Services mise en œuvre

Vous pouvez compter sur notre équipe.

Chez Syntax, nous comprenons que vos problèmes exigent des solutions complètes à des solutions de bout en bout aux liens solides. Mais nous ne nous contentons pas de vous comprendre. Nous vous offrons également une gamme complète de services et d’avantages essentiels, qui n’ont pas leur égal sur le marché. Nous faisons preuve de stratégie, de perspicacité et d’imagination pour vous faire avancer plus rapidement, rendre vos objectifs plus accessibles et vous donner les moyens de les atteindre.

De toute évidence, vous tenez à rentabiliser rapidement vos investissements en systèmes. Nos méthodologies éprouvées de mise en oeuvre sont axées sur cette exigence fondamentale. Nos professionnels certifiés produisent des résultats avantageux à court terme et à long terme, selon votre point de vue.

L’équipe de Syntax fait partie de votre équipe. Mettez-nous à l’épreuve. Notre engagement suscitera inévitablement le vôtre. Voici nos services:

Analyse des besoins

Avant de présenter leurs recommandations, les experts de Syntax effectuent une vérification approfondie de votre environnement technologique actuel et des défis que vous avez à relever. Nous vous présenterons un rapport détaillé indiquant vos besoins actuels et nos recommandations.

Consultation et conception

Les conseillers de Syntax maîtrisent autant les compétences techniques que les connaissances spécialisées dans votre secteur d’activité et l’innovation appliquée. Notre équipe veillera à ce que vous bénéficiez d’une mise en oeuvre rapide de solutions complètes et intégrées.

Gestion de projet  Nous vous aidons à atteindre vos objectifs dans le respect des échéances et des budgets, tout en assurant un contrôle serré et une haute qualité.

Intégration de systèmes

Après avoir analysé vos besoins et défini la solution convenant le mieux à votre entreprise, nous vous fournirons la combinaison optimale de produits, de services et de soutien pour atteindre vos objectifs. Notre mandat consiste à vous doter d’une solution de bout en bout pour que vous n’ayez jamais à vous préoccuper de l’agencement des diverses composantes : seul le résultat final compte. Syntax se distingue des intégrateurs de systèmes conventionnels. Nous avons perfectionné de multiples aptitudes à la résolution de problèmes ainsi que notre expertise et notre créativité dans le développement et la livraison de solutions d’affaires intelligentes adaptées à divers environnements tels que Windows 2000 / 2003 M D, xSeries M D, pSeries M D et iSeries M D.

Vérifications post-installation  Les réseaux sont au coeur de chaque solution de Syntax. Nous mettons en oeuvre des réseaux locaux, des grands réseaux, la connectivité Internet, etc. selon ce qu’exige votre solution. Syntax se spécialise également dans les mises en oeuvre réseautiques configurables (CNC) de PeopleSoft.

Formation

Syntax offre une solide formation pour toutes ses solutions. Les hauts dirigeants, les équipes de mise en oeuvre et les utilisateurs acquièrent les compétences dont ils ont besoin durant nos cours personnalisés.

Assistance téléphonique

Notre équipe d’assistance téléphonique utilise des systèmes évolués de gestion des appels pour s’assurer que vous obtenez réponse à vos questions ou à vos problèmes aussi rapidement et efficacement que possible. Nous suivons tous les appels jusqu’à leur résolution et nous surveillons constamment les commentaires de nos clients de façon à garantir un service de la plus haute qualité.

Services réseautiques

Les réseaux sont au coeur de chaque solution de Syntax. Nous mettons en oeuvre des réseaux locaux, des grands réseaux, la connectivité Internet, etc. selon ce qu’exige votre solution. Syntax se spécialise également dans les mises en oeuvre réseautiques configurables (CNC) de Peoplesoft.

 

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