SERVICES DE GESTION DES APPLICATIONS

SOUTIEN SUR DEMANDE DES APPLICATIONS ERP D’ORACLE

LE RECRUTEMENT, LA FORMATION, LA GESTION ET LE MAINTIEN D’UNE PERFORMANCE OPTIMALE RELATIFS À VOTRE ERP D’ORACLE SONT DES DÉFIS AUXQUELS SE HEURTENT TOUS LES UTILISATEURS FINAUX.

À CELA S’AJOUTE UNE COUCHE DE COMPLEXITÉ EN RAISON DE LA DIFFICULTÉ À TROUVER LE BON ÉQUILIBRE ENTRE UN SOUTIEN AUX UTILISATEURS DE L’ENTREPRISE ADÉQUAT AU MOMENT OPPORTUN ET UNE SOLUTION ÉCONOMIQUE. PAR CONSÉQUENT, DE NOMBREUX UTILISATEURS FINAUX DE JD EDWARDS OU D’E-BUSINESS SUITE SE RETROUVENT AVEC UN SURPLUS D’EMPLOYÉS ET DES LACUNES SUR LE PLAN DES COMPÉTENCES.

L’ÉQUIPE DE SERVICES DE GESTION DES APPLICATIONS (SGA) D’ORACLE DE SYNTAX RÉSOUT CE PROBLÈME EN VOUS FOURNISSANT UN ACCÈS À DISTANCE SUR DEMANDE AUX EXPERTS DONT VOUS AVEZ BESOIN POUR MAINTENIR VOS APPLICATIONS JD EDWARDS ET ORACLE E-BUSINESS SUITE.

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Ans d’Expérience
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Clients D’infonuagique Privée
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Clients d’ERP d’Oracle
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De Conservation De La Clientèle
3 AVANTAGES CONCRETS PAR L’ENTREMISE D’UN SEUL FOURNISSEUR DE SGA D’ORACLE

ASSOCIEZ-VOUS À SYNTAX POUR VOS SGA D’ORACLE ET OBTENEZ IMMÉDIATEMENT 3 AVANTAGES :

DIMINUEZ LE COÛT TOTAL DE PROPRIÉTÉ DE VOTRE ERP D’ORACLE D’AU MOINS 25 %

Les experts en ERP d’Oracle sont à la fois difficiles à trouver et chers à embaucher, en plus d’être souvent la source d’un roulement de personnel élevé. L’équipe de SGA de Syntax vous épargne ce casse-tête en vous donnant accès aux compétences en applications d’Oracle dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin, selon un modèle de tarification mis au point pour correspondre aux exigences de votre entreprise.

Les clients qui font appel aux SGA d’Oracle de Syntax voient généralement leur coût total de propriété (CTP) (TCO) chuter de 25 % ou plus.

AMÉLIORER LE SOUTIEN ET LA RAPIDITÉ DE RÉPONSE AUX UTILISATEURS DE L’ENTREPRISE

Fournir un soutien constant et rapide pour des applications telles que JD Edwards Financials, JD Edwards HCM, Oracle EBS Order Management ou Oracle EBS Advanced Supply Chain représente un défi pour les organisations qui n’ont pas le budget pour se doter de plusieurs employés à temps plein compétents dans chacun de ces domaines.

L’équipe de SGA de Syntax fait disparaître ce souci en fournissant un accès sur demande à une équipe de spécialistes de JD Edwards et d’Oracle EBS certifiés qui se consacrent au soutien de votre environnement.

RÉORIENTEZ VOTRE PERSONNEL VERS VOS OBJECTIFS ET PROJETS STRATÉGIQUES

Si les coûts de dotation représentent souvent le plus important poste de dépense de la plupart des budgets de TI d’entreprise, n’est-il pas logique que les efforts de ces experts soient dirigés vers la création de valeur pour votre société? Trop souvent, cependant, les spécialistes en ERP d’Oracle sont obligés de vouer leur temps à des tâches de maintenance systématique qui, bien qu’essentielles, offrent une faible valeur ajoutée à votre solution Oracle et privent votre personnel de temps pour servir la clientèle.

En vous associant à l’équipe de SGA d’Oracle de Syntax, vous libérez vos employés de la maintenance quotidienne de vos applications ERP d’Oracle, ce qui leur permet de se concentrer sur des projets stratégiques qui font directement progresser vos objectifs d’affaires.

SIMPLIFIEZ LA GESTION DE VOTRE ERP D’ORACLE EN RÉDUISANT SIMULTANÉMENT VOTRE CTP

Faites le premier pas vers la diminution de votre coût total de propriété tout en simplifiant la gestion de JD Edwards et d’Oracle EBS en communiquant avec Syntax aujourd’hui.

En savoir plus

MÉTHODOLOGIE ET PRESTATION DE SERVICE CONFIGURABLE DES SGA DE SYNTAX

L’équipe de SGA de Syntax commence chaque collaboration en exécutant un bilan de santé complet de JD Edwards ou d’Oracle EBS, qui comprend la vérification de toutes les composantes techniques et fonctionnelles de votre aménagement, l’examen des dossiers de maintenance et des documents d’installation ainsi que des recommandations d’amélioration détaillées, s’il y a lieu.

Selon les résultats du bilan de santé, Syntax concevra un plan complet de soutien fonctionnel et de soutien à l’administration du système. Votre plan sera adapté pour répondre aux besoins de votre entreprise, qu’un soutien des SGA soit nécessaire pendant 8 ou 12 heures, 5 jours par semaine, ou 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez même configurer une prestation de services flexible prévoyant le soutien d’experts à distance et sur place, si tel est votre besoin.

SIMPLIFIEZ LA MAINTENANCE ET LA GESTION DE JDE ET D’EBS

L’équipe de SGA de Syntax simplifie la maintenance et la gestion de bout en bout de vos applications JD Edwards et Oracle E-Business Suite.

Elle met aussi au point des stratégies d’amélioration de vos applications qui vous conviennent et vous assurent de maintenir votre code à jour.

Par-dessus tout, notre équipe de SGA agit à titre de véritable partenaire en collaborant avec vous pour constamment revoir vos flux de travail, vos installations/configurations et vos personnalisations afin de trouver des façons d’améliorer soit la performance, soit l’efficacité au moyen de l’automatisation. Nous travaillons aussi activement à cerner des domaines où nous pouvons former votre bassin d’utilisateurs de JD Edwards ou d’Oracle EBS pour qu’ils améliorent leur utilisation des fonctionnalités, de même qu’à vous aider à trouver de nouvelles fonctionnalités qui peuvent perfectionner vos processus d’entreprise.