SURVEILLANCE ENTERPRISECAREᴹᴰ

ENTERPRISECAREᴹᴰ, UN OUTIL DE SURVEILLANCE ÉCONOMIQUE, INTELLIGENT ET PROACTIF POUR VOTRE ERP D’ORACLE.

Le paysage actuel des outils de surveillance d’ERP est paradoxal : trop de ces produits offrent trop peu de renseignements. Le marché de la surveillance d’ERP est submergé d’outils qui mesurent la vitesse des serveurs, les niveaux d’utilisation du stockage et le temps de réponse du réseau. Bien que les gestionnaires de TI trouvent ces données utiles, en fin de compte, les gens d’affaires veulent obtenir des réponses à des questions du type :

LES PAIES OU L’EXÉCUTION DE LA PLANIFICATION DES BESOINS EN MATIÈRES (MRP) SERONT-ELLES TERMINÉES AVANT MON ÉCHÉANCE?
EST-CE QUE MES RAPPORTS MENSUELS, TRIMESTRIELS OU DE CLÔTURE DE L’ANNÉE FINANCIÈRE SERONT TERMINÉS; ET MES ÉTATS FINANCIERS, PRÊTS À TEMPS?
LES COMMANDES DES CLIENTS SERONT-ELLES LIVRÉES À TEMPS?

Les solutions de surveillance d’ERP EnterpriseCareᴹᴰ de Syntax répondent à ces questions grâce à un seul cadriciel qui met en corrélation des renseignements provenant d’une myriade de sources de données, fournissant ainsi de l’information exploitable dont les utilisateurs d’Oracle JD Edwards et d’Oracle E-Business Suite ont besoin pour résoudre les difficultés de façon proactive avant qu’elles se transforment en problèmes.

Syntax a mis au point ses solutions de surveillance d’ERP EnterpriseCareᴹᴰ pour fournir ce qui importe le plus aux utilisateurs : un outil de surveillance économique et évolutif qui vous permet de détecter et d’éliminer les problèmes de performance et les goulots d’étranglement avant qu’ils nuisent à votre environnement ERP.

Les suites de surveillance habituelles réussissent à fournir beaucoup de données, mais présentent rarement des renseignements exploitables. Souvent, les journaux sont tellement longs et complexes que même les spécialistes en ERP CNC (configurable network computing) expérimentés peinent à les comprendre.

ENTERPRISECAREᴹᴰ POUR

Oracle JD Edwards

ENTERPRISECAREᴹᴰ POUR

Oracle E-Business Suite

ENTERPRISECAREᴹᴰ POUR

Oracle JD Edwards

ENTERPRISECAREᴹᴰ POUR

Oracle E-Business Suite

ENTERPRISECAREᴹᴰ POUR
JD EDWARDS

Syntax EnterpriseCareᴹᴰ résout les problèmes ci-dessus en vous donnant des renseignements exploitables sur votre solution ERP au moyen d’un éventail d’outils.

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SURVEILLANCE DES TACHES

Assurez-vous que vos factures et vos rapports financiers sont produits à temps en faisant un suivi de la performance du traitement par lots de JD Edwards EnterpriseOne selon vos critères. Surveillez le nombre de tâches en cours, les temps d’exécution, les files de travaux ainsi que la programmation des tâches critiques et des tâches du sous-système afin d’optimiser la performance.

SURVEILLANCE DES JOURNAUX

Trouvez les causes fondamentales de certains problèmes, tels que les erreurs découlant de boucles infinies, et accélérez le temps de résolution grâce à notre surveillance de journaux algorithmique. Plus besoin d’examiner manuellement les fichiers textes : vous prenez donc enfin le dessus sur vos journaux de JD Edwards.

SURVEILLANCE DE L’INTÉGRITÉ DES DONNÉES

Respectez vos calendriers de production des commandes clients en détectant et en résolvant les problèmes liés aux articles, aux succursales, aux usines ou aux dates invalides avant qu’une interruption survienne.

SURVEILLANCE DE L’UTILISATION VIRTUELLE

Testez les problèmes et la performance du système tels que les vit l’utilisateur final en simulant des connexions selon le type, les actions ou l’emplacement de l’utilisateur.

SURVEILLANCE DE L’ESPACE DE RÉSERVE

Détectez et éliminez les dossiers de JD Edwards inactifs avant qu’ils occupent inutilement de l’espace de stockage ou nuisent à la performance.

SURVEILLANCE DE LA BASE DE DONNÉES

Détectez et éliminez les goulots d’étranglement en surveillant tous les journaux, toutes les sauvegardes et tous les blocages des bases de données, que JD Edwards fonctionne avec DB2, Oracle ou SQL.

PURGE DES ÉLÉMENTS TECHNIQUES

Optimisez l’espace disque en purgeant les tables liées aux lots; les files d’attente d’impression; les flux de travail; les journaux et dossiers temporaires; les dossiers de sécurité orphelins et les préférences des utilisateurs; les programmes de commande et les historiques de sécurité.

RAPPORT MENSUEL DE SURVEILLANCE

Préparez-vous de façon proactive à votre prochaine vérification CNC en maintenant votre environnement conforme aux pratiques exemplaires grâce à la détection et à l’élimination des objets orphelins et à la fermeture des projets inutilisés. Cet outil de surveillance vous aidera aussi à faire correspondre précisément vos coûts de licence à la taille réelle de votre base d’utilisateurs.

MISE À JOUR AUTOMATIQUE

Cet outil garde à jour tous les modules et fichiers de JD Edwards en exécutant automatiquement un service de mise à jour de nuit et en recherchant les mises à jour deux fois par semaine. Un journal principal vous permet d’en faire le suivi.

METTEZ FIN AUX PANNES IMPRÉVUES DU SYSTÈME ORACLE

En tant que partenaire Platine d’Oracle, Syntax aide ses clients à gérer leurs licences Oracle E-Business Suite et JD Edwards depuis plusieurs décennies. Communiquez avec nous dès maintenant pour commencer à simplifier votre gestion de licences Oracle.

Parlez à un expert EnterpriseCareᴹᴰ aujourd’hui.

ENTERPRISECAREᴹᴰ POUR
ORACLE E-BUSINESS SUITE

Pendant 25 ans, Syntax a conçu et déployé son service de surveillance d’ERP EnterpriseCareᴹᴰ pour Oracle E-Business Suite (EBS) en intégrant plus de 260 outils de surveillance personnalisés sur le cadriciel à code source libre Nagios.

Nos outils de surveillance d’Oracle EBS sur mesure protègent des éléments indispensables tels que la sécurité, les flux de travail d’Oracle EBS et d’autres ERP, Oracle Database, Oracle Middleware et Oracle SOA. De plus, la solution de surveillance de Syntax s’introduit profondément dans votre implantation d’Oracle E-Business Suite et détecte les instructions SQL et PL/SQL mal conçues, examine la configuration fonctionnelle et les éléments qui produisent le plus d’entrées et de sorties, veille à ce que les tâches en lots s’exécutent rapidement et remédie même aux verrous à l’origine de blocages.

ENTERPRISECAREᴹᴰ DE SYNTAX : L’AUTOMATISATION PROACTIVE REMPLACE L’ALERTE STATIQUE

Tous les outils de surveillance pour entreprise conventionnels fonctionnent à peu près de la même manière : ils rassemblent des données de votre réseau, de votre système d’exploitation, de votre base de données et de vos applications, puis, lorsque certains seuils sont franchis, ils génèrent une alerte transmise à une personne du service des TI qui doit détecter la cause fondamentale du problème et ensuite trouver une solution.

AVEC LA SURVEILLANCE ENTERPRISECAREᴹᴰ DE SYNTAX POUR ORACLE E-BUSINESS SUITE, UNE ALERTE N’EST QUE LE COMMENCEMENT.

Une alerte d’EnterpriseCareᴹᴰ de Syntax déclenche une série d’actions :

  • D’abord, le système crée automatiquement une demande de service.
  • Ensuite, il suggère une solution selon la nature du problème.
  • Puis, il affecte un expert aux compétences appropriées à la demande de service. Dans de nombreux cas, le système exécute automatiquement les corrections prédéfinies.

Les gens d’affaires ne se préoccupent généralement pas de problèmes tels que les SQL_ID mal formés, le code SQL standard et personnalisé causant des difficultés, les goulots d’étranglements PL/SQL ou la vérification à savoir si un programme concurrent est en cours d’exécution. Toutefois, s’ils ne sont pas réglés, ces problèmes peuvent perturber sérieusement les activités.

CLIQUEZ SUR L’IMAGE POUR AGRANDIR

LES SOLUTIONS PERSONNALISÉES DE SURVEILLANCE D’ERP DE SYNTAX ONT ÉTÉ RAFFINÉES ET ADAPTÉES NON SEULEMENT POUR DÉTECTER LES PROBLÈMES, MAIS POUR LES RÉGLER BIEN AVANT QU’ILS NUISENT À L’ENTREPRISE.

L’image ci-dessus illustre la détection et la correction fluide et proactive d’un problème lié à un répertoire Dedump de la base de données Oracle par notre solution de surveillance personnalisée. L’outil de surveillance suit les niveaux d’utilisation et de stockage dans le répertoire Dedump. À 12 h 40, les niveaux de stockage ont dépassé les paramètres normaux : en six minutes, une demande de service a été créée indiquant les circonstances, le répertoire touché et des suggestions pour agrandir le système de fichier. Par conséquent, en quatre minutes, le système de fichier a été agrandi; et la demande de service, fermée.

APPRENEZ AUJOURD’HUI COMMENT ENTERPRISECAREᴹᴰ PEUT VOUS AIDER À FAIRE MIEUX

Faites le premier pas vers l’optimisation proactive de vos applications Oracle JD Edwards ou Oracle E-Business Suite dès maintenant. Cliquez ici pour télécharger la fiche technique d’EnterpriseCareᴹᴰ ou communiquez à l’instant avec Syntax pour obtenir une analyse gratuite indiquant comment notre solution de surveillance peut vous aider.