Les 8 tendances du Cloud qui vont re-dynamiser le business en 2021

L’équipe de Syntax a analysé les tendances du cloud qui marqueront l’année 2021 car cette technologie jouera un rôle prépondérant pour réagir rapidement face à la pandémie, retrouver un rythme normal d’activité et développer votre business.

Le modèle cloud a été essentiel durant la pandémie car il a permis de déployer rapidement des solutions pour assurer la continuité d’opérations comerciales, favoriser le travail à distance et encourager le travail collaboratif grâce au développement des réseaux privés virtuels et des centres de contacts virtuels.

Maintenant que l’évolution digitale s’est accélerée, la technologie du cloud va devenir encore plus essentielle dans un futur proche.

C’est l’opinion de notre équipe de spécialistes des technologies AWS qui indique dans ses prévisions pour ce debut d’année que “nous nous trouvons à un moment clé pour le Cloud, avec des projets structurants dans la stratégie des entreprises”.

1. Augmentation générale des demandes vers le Cloud

La transition vers le Cloud s’accélère car cela permet aux Entreprises de s’adapter rapidement aux nouvelles habitudes du consommateur. Avec des nouveaux comportements et des nouvelles façons de travailler, de communiquer,…

Le hardware, Software et le Service sur tout type de plateforme cloud (public, privé, hybride, multicloud et edge) va devenir la norme et va bientôt prévaloir sur l’IT traditionnel. De plus, le déploiement de la 5G offre la possibilité de déployer partout où c’est nécessaire -dans les bureaux des clients ou dans le Cloud- et ce de manière homogène.

2. Everything as a Service (XaaS)

Conformément à ce qui précède et basé sur le modèle de paiement à l’usage, les entreprises vont se diriger vers un modèle Xaas dont la technologie peut être offerte à travers le Cloud pour aller plus d’évolutivité, de flexibilité et de rapidité.

3. Elément crucial : le système de migration

Nous avons appris de la pandémie que les infrastructures ‘on-premise’ sont incapables de répondre rapidement aux pics de charge. Les entreprises vont donc promouvoir le transfert de leurs systèmes les plus importants vers le Cloud. A ce titre, en 2021, de plus en plus d’entreprises prendront la décision de migrer leur centres opérationnels et leurs Datacenters critiques vers ce modèle.

4. Optimisation des opérations dans le Cloud

Ces entreprises qui ont déjà migré leurs infrastructures et leurs systèmes vers le Cloud vont vouloir passer au niveau supérieur pour tirer pleinement profit de leur investissement. Le fait d’aligner les dépenses sur les objectifs de l’entreprise, prendra le pas sur la flexibilité, les services et l’innovation au moment du choix décisif d’un fournisseur de cloud.

5. Nouveaux domaines d’investissement

Les déploiements vont aussi augmenter et nécessiter de nouveaux investissements, comme la migration par exemple des centres d’appels, domaine dans lequel le Cloud apporte beaucoup d’innovation. C’est une période où il est nécessaire de renforcer sa relation aux clients avec une stratégie omnicanale pour être plus proche d’eux et ainsi ajouter aux voies de communication traditionnelles (comme le téléphone) tous les nouveaux outils digitaux (web, chat, réseaux sociaux, chat bots,…)

6. Automatisation et migration

Aujourd’hui, alors que beaucoup d’entreprises ont migré leurs applications et infrastructures dans le Cloud, il est essentiel d’automatiser les tâches les plus courantes des départements IT, pour en éliminer une bonne partie.

Il est ainsi essentiel aujourd’hui alors que les modèles multi-cloud et hybrides sont déployés que ces entreprises puissent déplacer leurs principales charges de travail vers la configuration la plus éfficace et tirer profit de leurs investissements.

7. Soutien à l’innovation

Les organisations qui veulent stimuler l’innovation en lançant de nouveaux services digitaux verront cette technologie comme la nouvelle norme, et bénéficieront des fonctionnalités du big data, de l’intelligence artificielle et du Machine Learning.

Nous pensons qu’en 2021, nous commencerons, à voir des applications pratiques dans notre quotidien de ces différents modèles. De plus en plus de technologies qui permettent aux machines d’apprendre et s’enrichir en temps réel, verront le jour.

8. Cybersécurité, une priorité pour le succès de ce modèle

L’investissement autour de la sécurité ne peut être ignoré. L’augmentation et la sévérité des attaques signifie que l’on doit accorder plus d’attention à ce fléau avec une réponse adaptée au travers de partenariats, d’actions de formation et sécurisations de tous les points d’accès.

D’un point du vue technologique, les entreprises et leurs partenaires IT doivent éviter les erreurs de configuration et les accès non autorisés qui sont les principales menaces dans ce domaine.


L’équipe Syntax est convaincue que le Cloud sera le modèle qui accompagnera la transformation digitale et qui facilitera la reprise économique. Si vous cherchez un partenaire pour un projet important dans votre organisation, contactez nos experts.