Services gérés par les applications
Services gérés JD Edwards
Optimisez, sécurisez et faites évoluer votre environnement JD Edwards grâce à des services gérés par des experts.
Défis opérationnels courants liés à JD Edwards
Les organisations utilisant des applications JD Edwards sont souvent confrontées à plusieurs défis opérationnels et techniques susceptibles d'affecter leur efficacité, leur rendement et la continuité de leurs activités. Sans une approche structurée de gestion des applications, elles risquent de rencontrer des difficultés avec :
- Performance du système et risques liés aux temps d’arrêt
- Mises à jour complexes et gestion des correctifs
- Préoccupations en matière de sécurité et de conformité
- Manque d’expertise interne et contraintes de ressources informatiques
- Défis liés au cloud et à l’environnement hybride
Syntax L’équipe AMS de JDE répond à ces défis en fournissant une surveillance proactive, un ajustement de la performance, la gestion de la sécurité, l’optimisation du cloud et un soutien expert 24/7 — assurant que vos systèmes demeurent fiables, efficaces et prêts pour l’avenir.
Différenciateurs clés
Expérience inégalée
Nous offrons nos services depuis plus de 20 ans grâce à une organisation AMS spécialisée, avec une expérience moyenne de nos ressources de plus de 15 ans, couvrant tous les modules JD Edwards.
Maturité opérationnelle
Les meilleures pratiques ITIL, une base de connaissances clients en constante évolution (IT-Glue) et un outil ITSM de pointe (ServiceNow).
Relations de confiance
Ressources client nommées, un modèle de pod ( boutique at scale ), un gestionnaire de compte attitré et un engagement envers la transparence.
Automatisation robuste
Automatisation des tâches répétitives : transferts d'objets, création de progiciels, gestion intelligente des journaux, réservations d'enregistrements et mises à jour de données.
Sécurité intégrée
Mise à jour proactive des composants ERP, surveillance des vulnérabilités de sécurité et assistance en cas d'incidents de sécurité.
Outils complets
Outils de pointe pour la surveillance proactive et le soutien de JD Edwards.
Couverture complète
Assistance et SLA 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, soutien fonctionnel, de développement et technique, et un modèle de prestation global.
Leadership d’opinion
Feuille de route, architecture de référence, alignement sur le nuage et services complets.
Outils spécialisés JD Edwards EnterpriseOne
Syntax EnterpriseCare ®
Surveillance exclusive de pointe
Syntax La solution de supervision ERP EnterpriseCare offre un cadre unifié et évolutif qui met en corrélation les données provenant de sources multiples afin de fournir des informations exploitables. Conçue pour les utilisateurs d'Oracle ERP, elle permet d'identifier et de résoudre proactivement les problèmes de performance, avant qu'ils n'impactent les opérations.
FraudID
Détection proactive des fraudes
Syntax FraudID est une solution de détection de fraude basée sur l'IA qui analyse le comportement des utilisateurs pour identifier les anomalies en temps réel, dépassant ainsi la séparation traditionnelle des tâches. Avec plus de 60 alertes réparties dans 7 modules, elle assure une prévention proactive de la fraude et une visibilité en temps réel.
EnCrypto
Cryptage des données de niveau militaire
Syntax EnCrypto offre un chiffrement AES au niveau de l'application et spécifique à chaque colonne pour JD Edwards EnterpriseOne, protégeant les données sensibles telles que les données financières et les informations sur les employés sans impacter le rendement, garantissant ainsi la conformité et un contrôle d'accès précis.
JD Edwards Services de sécurité
Mettre en place la sécurité n’est que le début — une gestion continue est essentielle pour protéger votre environnement JD Edwards. Nos services de sécurité JDE offrent une approche en cycle de vie pour minimiser les risques, maintenir des contrôles d’accès stricts et s’adapter aux menaces en évolution. La sécurité n’est pas statique — nous assurons une surveillance continue, la conformité et les meilleures pratiques pour protéger votre entreprise.
Reprise après sinistre pour les systèmes JD Edwards
Êtes-vous confiant que vos systèmes resteront en ligne lors d’une catastrophe naturelle ou d’un autre événement imprévisible?
Surveillance continue
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Séparation des fonctions
Provisionnement des utilisateurs
Rapports de conformité et d'audit
Examen périodique
Perspective recommandée
Fiche technique
Services gérés d’applications pour Oracle JD Edwards
Leadership d’opinion
Mise à niveau de JDE sur AWS
Blogue
Redynamiser le JDE avec une approche axée sur l’automatisation