Équipe de direction

Christian Primeau est le PDG mondial de Syntax et dirige l’entreprise depuis 2018, la transformant en principal fournisseur de solutions technologiques, de conseils professionnels et de services gérés pour des clients du monde entier.

Sous sa direction, Syntax s’est étendue à plus de 2 800 employés et s’est aventurée dans dix nouveaux marchés, soulignant son engagement envers l’excellence en ERP, Cloud et services de sécurité. Christian a considérablement renforcé les partenariats avec les principaux fournisseurs de technologies et a guidé habilement Syntax Grâce à quatre acquisitions stratégiques, a renforcé sa présence dans des secteurs clés.

Christian possède un parcours de plus de 30 ans en technologie et des postes de direction chez Dialogic, iWeb, Bell Canada et Sun Microsystems. Il a un parcours de croissance et d’excellence opérationnelle. Avant de rejoindre Syntax, il a notamment contribué à une croissance substantielle des revenus et de l’EBITDA chez iWeb, menant à des ventes et des expansions réussies de l’entreprise.

Christian, diplômé de l’Université McGill, détient à la fois un baccalauréat en systèmes d’information de gestion et un MBA, soulignant sa grande expertise en gestion technologique et en développement stratégique des affaires.

Anil Arora, directeur financier mondial, supervise SyntaxFinance et opérations mondiales, veillant à ce que les stratégies financières soient optimisées pour soutenir la vision à long terme de l’entreprise, stimuler la rentabilité et permettre une croissance et une innovation internationales durables. Anil apporte plus de 25 ans d’expérience en leadership financier et opérationnel, avec un accent sur la mise en œuvre d’initiatives de croissance, d’efficacité opérationnelle, d’optimisation de la structure du capital et de transformation d’entreprise, tant dans les entreprises publiques que privées. Au cours des huit dernières années, il a occupé des postes de directeur financier dans des firmes soutenues par des fonds de capital-investissement et a géré des équipes à l’échelle mondiale. Plus tôt dans sa carrière, il a occupé des postes de direction en finance chez IBM, notamment vice-président des finances chez IBM Business Services, une division de plusieurs milliards de dollars spécialisée dans les services de consultation, les applications d’entreprise et les services gérés.

Anil a également agi comme conseiller stratégique pour des startups et des entreprises à forte croissance, contribuant à façonner des modèles financiers et des stratégies de croissance adaptées à l’échelle et à la résilience. Il détient un MBA de l’Université Emory, une maîtrise ès sciences de l’Université de Géorgie et un baccalauréat en technologie de l’Indian Institute of Technology.

Björn Bartheidel a été le PDG régional de Syntax Europe depuis janvier 2025, où il est responsable des stratégies de mise sur le marché et de l’exécution des affaires.

Dans son rôle précédent de vice-président des services industriels intelligents à Syntax, Björn dirigeait la division de conseil SAP et les services gérés d’applications (AMS) en Europe, soutenant les clients dans leurs efforts de transformation numérique.

Depuis son arrivée à l’entreprise en 2013, Björn a repoussé les limites de la fabrication numérique, de l’analytique avancée et de l’Internet industriel des objets (IIoT). Il a joué un rôle clé dans la transformation SyntaxAdicom Suite logicielle en portefeuille de fabrication numérique basé sur SAP, et aujourd’hui, il est un partenaire de premier plan en consultation et mise en œuvre SAP en Europe.

Avant de rejoindre Syntax, Björn a travaillé comme consultant principal chez Dell Services, mettant en œuvre des solutions SAP dans l’industrie manufacturière. Il a également acquis une expérience précieuse chez Siemens en tant que consultant d’affaires, se concentrant sur la transformation d’affaires et les processus pour des clients de l’industrie manufacturière, ainsi que comme consultant en TI et architecte de solutions, livrant des solutions intégrées du plancher d’atelier au dernier étage.

En plus de son expertise en Design Thinking, gestion des processus d’affaires et gestion agile de projets, Björn détient un baccalauréat en systèmes d’information d’affaires de l’Université des sciences appliquées d’Ingolstadt.

Bindu Crandall est chef du marketing (CMO) chez Syntax avec la responsabilité de définir et de piloter la stratégie marketing mondiale de l’entreprise. Elle apporte à ce poste plus de 20 ans de leadership marketing dans des entreprises technologiques d’entreprise, avec un parcours éprouvé dans la construction de relations réussies de mise sur le marché avec des partenaires stratégiques tels que SAP, Oracle, AWS et Microsoft. Auparavant, Bindu a été chef de la direction du marketing pour le fournisseur de services de transformation numérique Navisite, qui a été acquis par Accenture en 2024. Plus tôt dans sa carrière, elle a occupé des postes de direction en marketing dans des entreprises telles que Optima Healthcare Solutions, Internap, McKesson et Cisco. Bindu a été reconnu à l’échelle nationale pour sa création de marques et campagnes primées et détient un baccalauréat du Georgia Institute of Technology.

Kevin Dattolico, SyntaxChef de la direction régionale pour SAP Technical Managed Services et Oracle Business Units, a rejoint en 2020 en tant que directeur des revenus de Syntax Amériques, devenant plus tard PDG en 2022. Avec plus de 20 ans d’expérience dans la vente d’infrastructures informatiques, il excelle dans les solutions infonuagiques pour les clients d’entreprise et d’échelle web, menant des transactions de vente importantes et complexes. Auparavant, Kevin a occupé des postes de direction chez Novell, VMWare et Virtustream, menant des stratégies de croissance mondiale et dirigeant le marché des services infonuagiques et des solutions logicielles. Il détient un baccalauréat en administration des affaires en marketing de l’Université Hofstra. Depuis qu’on a rejoint Syntax en 2020, en tant que directeur des revenus pour les Amériques, Kevin a fait preuve d’un leadership visionnaire, facilitant de grandes transactions de vente complexes grâce à son expertise technique et son sens des affaires.

Luc Dubois est chef de l’exploitation pour SAP Delivery, responsable de la supervision de la stratégie de livraison mondiale, de la performance opérationnelle et de la réussite client à l’échelle de l’ensemble Syntaxdu portefeuille SAP. Avec plus de 25 ans d’expérience en TI et en optimisation des affaires, Luc apporte une expertise approfondie en gestion d’entrepôt, d’opérations et d’inventaire, permettant aux organisations d’atteindre une plus grande efficacité et transformation grâce aux solutions SAP.

Auparavant, Luc a été PDG régional pour SyntaxUnité d’affaires SAP et, avant cela, dirigé Beyond Technologies — acquis par Syntax— où il a guidé la croissance de l’entreprise à plus de 400 employés et la reconnaissance parmi les entreprises à la croissance la plus rapide au Canada. Plus tôt dans sa carrière, il a occupé des postes de direction chez Deloitte, soutenant des clients majeurs dans la fabrication et la distribution.

Luc détient un diplôme d’ingénieur professionnel de Polytechnique Montréal et un MBA de HEC Montréal.

Michael Etinson, fondateur et directeur de Syntax, a fondé l’entreprise en 1972. Après un bref passage chez IBM, il est revenu à la tête Syntax et a stimulé sa croissance grâce au développement de logiciels ERP propriétaires et à un partenariat fructueux avec JD Edwards. À mesure que le paysage technologique évoluait, en 2007 Syntax s’était étendu à l’hébergement et aux services gérés. En 2016, suite à l’investissement dans Syntax par la société de capital-investissement Novacap, l’entreprise a continué d’accélérer sa croissance grâce à sept acquisitions stratégiques, élargissant ses capacités ERP et infonuagiques — incluant une expertise approfondie en SAP — et emploie maintenant plus de 2 800 personnes dans le monde.

Michael joue un rôle clé dans l’intégration des entreprises acquises, assurant la satisfaction des clients, orientant les contrats et participant à la Syntax Board. Il préside également le conseil d’administration de Medicom, un fabricant de premier plan d’EPI et détient un baccalauréat ès sciences de l’Université McGill.

Jamie Fryer est le PDG régional de SAP Americas, où il dirige la direction SyntaxUnité d’affaires SAP responsable de la stratégie régionale, de la croissance des revenus et de la réussite client. Fort de plus de 25 ans d’expérience en technologie d’entreprise, Jamie a bâti et développé des organisations de vente performantes et aidé des clients de tous les secteurs à exploiter pleinement la valeur des solutions SAP. 

Avant de devenir PDG régional, Jamie a été chef des revenus pour Syntax Amérique du Nord, où il a unifié et permis aux équipes de vente des services professionnels SAP à travers l’ensemble Syntax. Il a auparavant passé 18 ans chez Illumiti dans des rôles de direction progressiste—notamment CRO et associé—où il a contribué à une croissance significative à l’échelle de l’entreprise et a contribué à plusieurs prix SAP Partner of the Year. 

Jamie a commencé sa carrière dans des postes de direction des ventes chez Oracle et DataMirror. Il détient un baccalauréat en commerce de l’Université de Guelph. 

Sarah Mills est la directrice des opérations pour les services gérés mondiaux et la livraison Oracle, supervisant la stratégie mondiale, l’excellence opérationnelle et la performance de livraison à l’échelle Syntaxles portefeuilles de services gérés et d’Oracle. Avec plus de 20 ans d’expérience dans les applications d’entreprise, les services infonuagiques et les opérations TI, elle est reconnue pour diriger des équipes performantes et mener des transformations technologiques complexes. 

Avant de devenir chef des opérations, Sarah a occupé des postes de haute direction à Syntax, notamment vice-présidente principale des services d’infrastructure cloud, vice-présidente des services cloud et JDE, et directrice principale des services gérés JDE, où elle a contribué à étendre les offres de services cloud et gérés et à renforcer la qualité de la livraison. 

Avant Syntax, elle a passé quatre ans chez EmeraldCube Solutions, développant une expertise approfondie dans les solutions et services basés sur Oracle. Des rôles antérieurs à la City of Olathe et à Maverick Tube Corporation ont renforcé sa base opérationnelle et de leadership systèmes. 

Sarah détient un baccalauréat ès arts en anglais de la Truman State University. 

Marcelo Tamassia, SyntaxDirecteur mondial de la technologie depuis 2019, il pilote les stratégies technologiques et d’innovation de l’entreprise. Cofondateur d’EmeraldCube Solutions, acquis par Syntax, il a dirigé leur pratique cloud AWS et leur R&D logiciel, renforçant leur position dans l’écosystème Oracle JD Edwards. Auparavant, il a géré des projets ERP à l’échelle mondiale et a dirigé une organisation de consultation technique. Avec plus de vingt ans d’expérience technologique, Marcelo met l’accent sur l’autonomisation des individus pour offrir des solutions exceptionnelles. Il détient des certifications avancées d’AWS, Oracle et Microsoft, ainsi qu’un MBA de l’Université de Floride et des études supérieures de l’Université Stanford, soulignant son engagement envers l’apprentissage continu et l’excellence.

Dessalen Wood, CHRP, en tant que directeur mondial des ressources humaines à Syntax, dirige les stratégies de ressources humaines à l’échelle de l’entreprise, favorisant une culture dynamique pour plus de 2 800 employés. Forte de plus de 25 ans d’expérience, elle dirige les équipes Personnes et Culture, puisant dans des rôles dans des entreprises canadiennes et américaines renommées comme Reitmans Canada, la Compagnie de la Baie d’Hudson et les magasins Disney. Avant Syntax, Wood a occupé le poste de directrice des ressources humaines chez ThoughtExchange et vice-présidente du développement des talents chez Cineplex Entertainment. Elle détient une désignation CHRP et un baccalauréat en psychologie de l’Université McGill. Récompensée par de nombreux prix, dont le Top 10 de la culture d’entreprise la plus admirée de Waterstone, Wood est considérée comme une « Rockstar Leader » par les ISG Women in Digital Awards.