Solutions
Services gérés Oracle E-Business Suite
Des solutions sur mesure pour vous assurer que vos systèmes Oracle E-Business Suite (EBS) fonctionnent à leur plein potentiel.
Innovation continue avec une plateforme ERP de pointe dans l’industrie
Oracle E-Business Suite conserve sa position de solution ERP privilégiée pour plus de 8 000 organisations à travers le monde. Avec un calendrier de soutien s’étendant jusqu’en 2034 et au-delà, les entreprises continuent d’investir dans cette plateforme robuste. Oracle perpétue son engagement envers la suite E-Business en introduisant de nouvelles fonctionnalités, comme les tableaux de bord du Centre de commandement d’entreprise. Cependant, de nombreux clients n’ont pas encore pleinement exploré et exploité ces améliorations. Et la stratégie d’innovation continue d’Oracle offre une méthode moins intrusive pour maintenir votre système ERP avec un minimum de risques et de temps d’arrêt.
Syntax offre une expérience de type SaaS aux clients EBS en fournissant un support full-stack, du cloud jusqu’à la couche fonctionnelle de l’application. Nous offrons une surveillance et une gestion 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout en vous aidant à profiter des dernières innovations. Et en utilisant les licences technologiques par abonnement disponibles dans Oracle Cloud Infrastructure, Syntax a développé des solutions plus flexibles, évolutives et rentables que jamais.
Syntax Portefeuille d'offres
Syntax Les offres EBS de [Nom de l'entreprise] couvrent l'intégralité du cycle de vie ERP et s'étendent à l'ensemble de l'écosystème applicatif.
Pour le système ERP de base :
- Feuilles de route stratégiques techniques et fonctionnelles
- Examens et bilans de santé
- Mises à niveau et implémentations
- Intégrations
- Services gérés
Pour d'autres applications :
- Services infonuagiques et services gérés pour des centaines d'applications Oracle et non Oracle dans l'écosystème ERP
Réduisez vos coûts informatiques, améliorez la disponibilité de vos services et accédez à une expertise reconnue.
Support 24 x 7 x 365
Prise en charge complète et soutenue par SLA de tous les composants EBS, de l’infrastructure sur site ou cloud, en passant par le système d’exploitation et la base de données, jusqu’aux processus d’affaires que vous implémentez dans EBS.
Sécurité et conformité améliorées
Bénéficiez de Syntax- a géré les rapports SOC 1 et 2, notre Centre des opérations de sécurité (SOC) 24 heures sur 24, 7 x 365, ainsi qu’une multitude de meilleures pratiques de sécurité ERP.
Meilleures pratiques originales
Accès à plus de 1 400 moniteurs qui assurent la disponibilité, le bon fonctionnement et la sécurité de vos systèmes, ainsi qu’à plus de 200 manuels d’exploitation automatisés qui améliorent le temps moyen de récupération (MTTR), garantissent la qualité et minimisent les erreurs.
Temps plus rapide pour Innovate
Syntax prend soin des soins quotidiens et de l’alimentation de votre ERP, mais nous vous inspirons aussi à innover en vous montrant l’art du possible. Nos 150+ clients EBS tirent parti des dernières capacités infonuagiques et technologiques, et nous aidons à développer ces solutions auprès de l’ensemble de notre clientèle.
Risque réduit
Syntax Enlève le risque de votre capacité à gérer la rétention du personnel, en fournissant un large et profond bassin de ressources techniques et fonctionnelles ainsi qu’une base de connaissances documentaires qui garantit toujours que nous savons ce qui fonctionne et comment l’utiliser.
Pourquoi Syntax pour les services gérés EBS
Syntax Les services de gestion d'applications EBS de [Nom de l'entreprise] offrent aux organisations une tranquillité d'esprit en prenant en charge la gestion quotidienne de leurs environnements, de l'administration des applications et du soutien technique aux mises à niveau du système et à la surveillance de la sécurité.
Cela permet aux organisations de se concentrer sur les fonctions essentielles de l'entreprise et sur l'innovation, tout en tirant parti de l'expertise d'experts dévoués pour maximiser la valeur et l'efficacité de leur investissement dans un progiciel de gestion intégré EBS (EBS ERP).
- Offres de services personnalisées, boutiques à grande échelle
- Plus de 30 ans d'expérience dans le soutien d'Oracle EBS et d'applications connexes
- Capacités de services gérés éprouvées et certifiées par Oracle
- Véritable support technique et fonctionnel 24 x7 x 365
- Opérations de sécurité dédiées 24 heures sur 24, 7 x 7 x 365
- Normes de certification et de conformité de premier plan
- Visibilité complète de la charge de travail avec le CxHub Portail client
Différenciateurs
Partenaire certifié multicloud offrant une assistance sur l'ensemble des nuages (OCI, AWS, Azure, privés) pour l'écosystème EBS.
Assistance complète et 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, de la plateforme infonuagique à la couche fonctionnelle.
Services couvrant l'ensemble du cycle de vie, allant des services de conseil stratégique à la mise en œuvre, en passant par le soutien continu.
Plus de 1 400 moniteurs préconfigurés pour assurer la disponibilité, les performances et la sécurité de votre système EBS, de vos applications et de votre infrastructure associées.
Automatisation des tâches répétitives telles que le clonage, la mise à jour des correctifs et les sauvegardes afin d'assurer une meilleure qualité et une réponse plus rapide.
Sécurité intégrée aux niveaux infrastructure et application avec gestion des accès privilégiés, détection et réponse aux incidents sur les terminaux et gestion des vulnérabilités, le tout soutenu par un centre d'opérations de sécurité fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Relations privilégiées avec Oracle grâce à notre statut de programme CSP et SMSP, avec la possibilité de valider les architectures, d'accélérer la résolution des demandes de service et de prioriser les fonctionnalités.
25+
Des années à fournir des services cloud et gérés pour les applications Oracle EBS
150+
Clients actifs de la suite Oracle E-Business
300+
Migrations des nuages
1000+
Mises à niveau de la suite Oracle E-Business
Certifications
- Oracle E-Business Suite
- Applications Oracle E-Business Suite vers Oracle Cloud
- CSPE : Oracle Cloud Platform – Applications Oracle E-Business Suite vers Oracle Cloud
Syntax Services gérés EBS Services
Experts techniques et fonctionnels hautement qualifiés, possédant une connaissance approfondie des applications EBS, de leurs fonctionnalités techniques et des meilleures pratiques.
Bénéficiez de modèles de prestation à prix fixe pour les services techniques gérés afin d'assurer des dépenses prévisibles pour des activités telles que l'application de correctifs et le clonage.
Syntax nous fournissons une plateforme ServiceNow robuste pour la gestion des services informatiques et y ajoutons des fonctionnalités plus avancées grâce à notre CxHub Portail client vous permettant de consulter les billets, la disponibilité, les performances et les données de configuration à partir d'une plateforme unique.
Solution monofournisseur
Utiliser un seul fournisseur pour la gestion de projet et les services gérés sur toute la pile logicielle permet Syntax utiliser nos connaissances institutionnelles de vos systèmes pour obtenir de meilleurs résultats, plus rapidement et à moindre coût.
Solution Full-Stack
Syntax Les solutions complètes certifiées Oracle de [Nom de l'entreprise] combinent les meilleures pratiques techniques et fonctionnelles pour créer un environnement d'exploitation plus disponible, plus performant et plus sécurisé.
Propriété intellectuelle avancée
Plus de 1 400 moniteurs livrés par notre intermédiaire Intelligent Autonomous Platform aider les clients à prévenir les interruptions de service et à maintenir leurs activités.
Amélioration continue et optimisation
Des contrôles techniques et fonctionnels réguliers, ainsi que des revues d'activité menées par la direction, vous assurent de tirer pleinement parti des dernières fonctionnalités d'EBS et de mettre en valeur votre relation Syntax .
Services gérés pour les solutions EBS
Parcours de modernisation de la suite e-business dans le nuage
Migrer Oracle E-Business Suite (EBS) vers le cloud est une décision stratégique qui peut stimuler l’agilité, la performance et l’optimisation des coûts — mais le succès commence par poser les bonnes questions. Syntax peut vous aider à aligner votre approche migratoire avec les objectifs d’affaires et le budget. Que vous choisissiez un modèle lift-and-shift, optiez pour une stratégie de déménagement et amélioration, ou adoptiez une voie hybride, suivre les meilleures pratiques assure une transition plus fluide et une valeur à long terme de votre investissement en nuage.
E-Business Suite Services gérés sur le nuage
Syntax offre une solution full-stack, de type SaaS, pour EBS sur le cloud, avec une facture unique pour l’infrastructure et un support technique full-stack. Les architectures de référence garantissent la disponibilité, la gestion, la performance et la sécurité, et notre surveillance intégrée prévient les incidents avant qu’ils ne surviennent. Combiner cette offre avec notre service AMS fonctionnel offre une solution de bout en bout pour que les clients s’assurent qu’ils utilisent leur système EBS de manière optimale.
Services gérés de la suite E-Business sur l’infrastructure Oracle Cloud
Une version de notre offre infonuagique, faire tourner EBS en mode hybride ou exclusivement sur OCI offre un monde d’avantages en flexibilité et en évolutivité. La licence technologique par abonnement permet à la fois une évolutivité horizontale et verticale pour les clients ayant des exigences de projet importantes ou des charges de travail pointues. Les capacités de la plateforme OCI permettent aux clients de moderniser les services de soutien tels que l’identité, l’intégration et l’analytique. SyntaxL’accord de MSP stratégique avec Oracle nous permet d’offrir à nos clients une solution à un seul fournisseur avec des ressources cloud à paiement en arriéré.
Services gérés de la suite E-Business @ Client
Pas encore prêt pour le nuage ? Syntax Nous assurons un entretien continu pour vous aider à éviter les mauvaises surprises qui pourraient déséquilibrer votre budget mensuel. Nous offrons différentes formules incluant une assistance complète ou renforcée.
Services gérés fonctionnels de la suite E-Business
Syntax aide les clients à soutenir et améliorer leurs processus d’affaires, leurs configurations fonctionnelles et leurs besoins en développement. Avec la poussée d’Oracle vers les lancements d’innovation continue, nous nous assurons que vous restez à jour avec les dernières fonctionnalités sans perturber votre activité quotidienne. Dans le monde actuel axé sur le SaaS, nous aidons aussi les clients à rester agiles en répondant rapidement aux calendriers de sortie SaaS et aux intégrations associées.
Services de reprise après sinistre de la suite E-Business
Gérer la cybersécurité dans le monde d’aujourd’hui est précaire, et il est plus crucial que jamais pour les clients d’avoir une solution robuste de reprise après sinistre. Syntax Travaille avec les clients pour concevoir et gérer des solutions de reprise après sinistre adaptées à tous les budgets afin que vous puissiez gérer les risques.
Réduisez vos risques avec Syntax Services de gestion des actifs logiciels (SAM) d'Oracle
Saviez-vous que les audits de licence Oracle peuvent entraîner des amendes atteignant en moyenne 10 millions de dollars pour les grandes entreprises et jusqu’à 1 million de dollars pour les petites organisations? Des conditions de licence complexes, une surconsommation involontaire et une sous-utilisation entraînent des dépenses gaspillées et des coûts de non-conformité. Découvrez comment Syntax Oracle SAM Services vous aide à naviguer avec succès dans les complexités des licences, à réduire les risques financiers et à éviter des audits coûteux.
Témoignages de réussite d'Oracle EBS
Découvrez comment les entreprises dotées de systèmes EBS critiques collaborent avec Syntax.
Bluescope Buildings était à la recherche d'un nouveau fournisseur de services d'hébergement et de services gérés capable de concevoir une solution qui garantirait que les performances de sa planification avancée de la chaîne d'approvisionnement suivent le rythme de ses opérations de fabrication.
La migration vers Syntax Enterprise Cloud® a permis à Oracle EBS de L&L Products de fonctionner avec une précision d'horlogerie, offrant des performances améliorées ainsi qu'une disponibilité prévisible tout en s'intégrant parfaitement à leur chaîne d'approvisionnement.
La migration vers Syntax Enterprise Cloud® a permis à Step2 d'accroître les performances de son écosystème Oracle EBS, assurant ainsi une efficacité opérationnelle, une capacité accrue et des performances améliorées en matière de fabrication et d'expédition.
Ressources et perspectives
Fiche technique
Services de gestion d’applications pour Oracle E-Business Suite
Livre électronique
Promouvoir l’excellence en fabrication
Webinaire
Amélioration de la reprise après sinistre et de la haute disponibilité pour Oracle EBS en utilisant OCI
Webinaire
Sécuriser les charges de travail d’entreprise sur OCI