Syntax Conditions d’utilisation
Ces conditions d’utilisation définissent des conditions supplémentaires qui s’appliquent à des conditions spécifiques Syntax tels qu’identifiés dans les sous-sections applicables ci-dessous. Ces conditions d’utilisation s’appliquent uniquement dans la mesure incorporée par référence dans une déclaration de travail (« SOW »), une entente d’abonnement SaaS, un ordre de modification (« CO »), une demande de modification (« CR ») ou tout autre document de commande applicable entre Syntax et le Client par l’intermédiaire duquel le Client achète, accède ou utilise les services applicables décrits dans ce texte.
SaaS Services
Syntaxde Syntax Les services SaaS doivent être régis par les documents suivants, selon le cas : (i) l’Entente-cadre des services ou un document au nom similaire (« Conditions générales »), isi tout; (ii) l’Accord de Souscription SaaS; (iii) les Conditions d’abonnement SaaS applicables ou les Conditions générales d’abonnement pour les services SaaS, telles qu’identifiées dansl’Entente d’abonnement SaaS; etd (iv) la ou les descriptions de service applicable(s) pour les services SaaS abonnés.
L’Entente d’abonnement SaaS inclura un lien vers soit : (a) les Conditions d’abonnement SaaS, qui s’appliquent aux clients disposant déjà d’un Accord de Services Principauxou termes et conditions générales avec Syntax; ou (b) les Conditions générales d’abonnement pour les services SaaS, qui s’appliquent aux clients achetant Syntax Services SaaS à titre autonome et qui n’ont pas d’entente-cadre de services ni de conditions générales avec Syntax.
L’accès et l’utilisation du client au Syntax Les services SaaS sont soumis à l’Accord d’abonnement SaaS applicable ainsi qu’aux termes d’abonnement et description(s) de service applicables qui y sont indiqués.
Clients existants
Possède une entente de services maîtres
ou Conditions générales
Conditions d’abonnement SaaS
(mise à jour de temps à autre)
NOUVEAU Clients *achat de logiciels seulement*
No Entente de services principaux
ou Conditions générales
Conditions générales d’inscription pour les services SaaS
(mise à jour de temps à autre)
Les descriptions de service liées ci-dessous s’appliquent uniquement dans la mesure incorporée par référence dans l’Accord d’abonnement SaaS applicable, l’Ordre de modification (CO) ou la Demande de modification (CR) du client, et uniquement en ce qui concerne le logiciel et les services SaaS expressément identifiés à cet égard.
Syntax peuvent mettre à jour de temps à autre les termes liés pour les services SaaS (ci-dessus) et les descriptions de services connexes (ci-dessous).
Fondation IoT
IA CodeGenie Suite
ShiftBook
SPC pour SAP Digital Manufacturing
Boîte à outils EC&O (ECOT)
Project Forecasting Lite
Progress Billing
Plateforme d’intégration en tant que service
Mobile Field Data Capture
Project Change Order Management
Déclarations de travaux (Amérique du Nord seulement)
Pour revoir les termes et définitionsutilisé dans Syntax SOWs, consultez cette page : Définitions des termes utilisés dans les énoncés de Work.pdf.
Pour les services de gestion d’actifs logiciels seulement (et selon le cas) :
Remplissez, téléchargez et envoyez ce formulaire au service du client Syntax Personne de contact de l’équipe de livraison : Addendum de consentement.
Note : Vous pouvez aussi télécharger, puis remplir le formulaire et l’envoyer au service des clients Syntax Personne de contact de l’équipe de livraison.
SAP RACI (Amérique du Nord seulement)
Services de base à distance
Services de base améliorés
Services gérés cloud pour SAP Cloud ERP Privé (Coordination infonuagique et services d’opérations infonuagiques)
Services gérés SAP (inclus avec les services cloud AWS, Azure et GCP)
Horaires des services
Services de sécurité cloud (CSS)
Services de gestion de la réussite client (Amérique du Nord seulement)