Étude de cas

Tetra Tech se tourne vers Syntax pour bâtir une infrastructure informatique prête pour l’avenir

L’entreprise mondiale gère 70 000+ projets dans 100+ pays sur Oracle Cloud Infrastructure avec l’aide de partenaires Syntax.

Produits et services

  • Oracle Cloud Infrastructure (OCI)
  • Syntax Services de sécurité
  • Oracle E-Business Suite
  • Exadata Cloud Service
  • Oracle Data Warehouse
  • Oracle Analytics Cloud
  • Oracle Digital Assistant

Tetra Tech, Inc.

Pasadena, Californie
Conseil et génie

Tetra Tech est un fournisseur de premier plan de services de consultation et d’ingénierie haut de gamme pour des projets à travers le monde. Avec 21 000 collaborateurs, Tetra Tech offre des solutions claires à des problèmes complexes en matière d’eau, d’environnement, d’infrastructures durables, d’énergie renouvelable et de développement international.

« Ce qui nous a attirés vers le Syntax Oracle Cloud Infrastructure gérée permettait de fournir des ressources pour répondre aux besoins d’affaires fluctuants, d’économies grâce à l’échelle et aux options de licence de l’OCI, et d’ajouter une sécurité pour protéger les renseignements clients et personnels. »

Craig Christenson
SVP et DSI
Tetra Tech

Défis

Depuis plusieurs années, l'entreprise utilisait Oracle E-Business Suite (EBS) pour gérer les opérations financières, de gestion de projet et de ressources humaines de plus de 70 000 projets répartis dans plus de 100 pays. L'ensemble des opérations repose sur une instance unique et globale d'Oracle, offrant à tous, du PDG aux ingénieurs, une visibilité complète sur l'ensemble de l'entreprise via un portail commun. Tetra Tech a également intégré plusieurs applications tierces à la plateforme EBS, notamment Kofax et Dell Boomi.

L’entreprise soutient tous types de styles de travail, y compris à la maison, au bureau et sur le terrain. Lorsqu’il s’agit d’une catastrophe naturelle — ou d’une acquisition d’entreprise imprévue — Tetra Tech doit mobiliser rapidement ses équipes, ce qui nécessite de déployer rapidement l’organisation et son infrastructure. Cela peut poser des défis opérationnels et informatiques redoutables. « Quand on évolue, on évolue comme un fou, » dit M.A. Haseeb, vice-président des applications chez Tetra Tech. « C’est la nature de notre entreprise. »

Solution

Pour garder son entreprise flexible et efficace, Tetra Tech s’est tournée vers Syntax, un fournisseur de solutions technologiques de premier plan, conseiller mondial de confiance et expert en applications et infrastructures Oracle. Il y a quelques années, Syntax a aidé l’entreprise à migrer ses applications Oracle EBS d’un environnement sur site vers un nuage privé géré par Syntax. La transition réussie a convaincu Tetra Tech des avantages de la scalabilité du nuage.

Plus récemment, les deux partenaires ont tracé une nouvelle feuille de route cloud hybride qui permettrait à Tetra Tech de tirer parti des avantages supplémentaires en matière de sécurité, d’évolutivité, de disponibilité et de coûts Oracle Cloud Infrastructure (OCI).

« En tant que fournisseur de services gérés stratégiques Oracle (SMSP), Syntax reconnaît l’importance de l’optimisation et de l’innovation », déclare Marc Caruso, architecte en chef chez Syntax. « Nos solutions pour Oracle Cloud Infrastructure étaient étroitement alignées avec les besoins d’affaires de Tetra Tech et nous étions enthousiastes à l’idée de travailler avec eux pour réaliser les avantages uniques de ce programme stratégique. »

“Syntax a apporté une connaissance très approfondie de la façon de travailler avec Oracle et nous a aidés à négocier une position plus efficace sur nos contrats. »

Craig Christenson
SVP et DSI
Tetra Tech, Inc.

Le nouveau modèle

Dans le nouveau modèle, les charges de travail Oracle et non Oracle les plus critiques de Tetra Tech ont été migrées vers OCI, tandis que certaines applications prévues pour leur retraite ou une future migration vers Oracle SaaS sont restées en place Syntaxdu nuage privé. Syntax gère l’environnement hybride global, offrant la même expérience client sur les deux nuages et la flexibilité pour adapter les charges de travail en OCI selon les besoins.

“Syntax On a proposé de déplacer l’infrastructure et du matériel vers Oracle Cloud et de poursuivre avec Syntax Le cloud pour certaines applications — ce qui avait tout à fait du sens pour nous », explique Haseeb.

Avant de commencer la migration, Syntax Nous avons complété la mise à niveau de la suite Oracle E-Business de Tetra Tech et effectué une mise à niveau de la base de données EBS avant la migration vers Oracle Database Service infonuagique (DBCS). Dans le cadre de cette migration, Syntax Nous avons chiffré la base de données de Tetra Tech et veillé à ce que toutes ses bases de données soient conformes au RGPD, la réglementation sur la protection des données et la confidentialité. Grâce à DBCS, Tetra Tech a pu bénéficier gratuitement de la solution Oracle Transparent Data Encryption (TDE), ce qui a constitué un argument supplémentaire en faveur de cette migration.

La migration vers le nuage a été un succès, avec Syntax La migration de l'écosystème Oracle E-Business Suite de Tetra Tech, composé de plus d'une douzaine d'applications et de 100 machines virtuelles, vers Oracle Cloud Infrastructure n'a pris que deux mois. « C'était l'une des migrations les plus fluides que nous ayons vues », déclare Haseeb. « La plupart des utilisateurs n'ont même pas remarqué ce qui s'était passé pendant le week-end. L'opération a été menée de main de maître. »

Résultats

Aujourd’hui, Tetra Tech profite d’une plateforme TI d’entreprise plus flexible et évolutive, permettant à l’entreprise de croître de manière rentable dans un marché rapide. Les avantages incluent :

  • Une plus grande évolutivité. Grâce à OCI, Tetra Tech permet à ses équipes informatiques de déployer de nouveaux serveurs plus rapidement que jamais pour répondre à une croissance organique rapide ou à de nouvelles acquisitions. L'entreprise n'est plus limitée aux licences Oracle standard et peut désormais profiter des avantages des licences par abonnement pour DBCS et WebLogic.
  • Flexibilité financière. Dans le cadre de son programme stratégique de services gérés et de licences avec Syntax Tetra Tech ne paie que pour les services infonuagiques qu'elle utilise.
  • Sécurité éprouvée. Tetra Tech s'appuie sur les technologies de sécurité éprouvées de l'OCI pour réduire le risque de violation de données et simplifier la conformité réglementaire. « Nous avons opté pour la suite complète Oracle Advanced Security, qui était incluse dans l'offre », explique Haseeb. Syntax complète la solution OCI native en ajoutant la détection et la réponse aux points de terminaison, la gestion des vulnérabilités et un SIEM, le tout géré par Syntax Centre des opérations de sécurité (SOC) 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
  • Amélioration de la rentabilité. La migration vers Oracle Cloud a permis à Tetra Tech de réduire ses dépenses d'exploitation de 25 %, pour un coût nettement inférieur à celui de son environnement et de ses licences sur place précédents.
  • Haute disponibilité. Tetra Tech fonctionne en mode mono-processeur. Oracle Database sur plusieurs serveurs utilisant Oracle Real Application Clusters (RAC), contribuant à maximiser la disponibilité du système.
  • Reprise de l'activité après sinistre robuste. Syntax a aidé Tetra Tech à créer une nouvelle solution de reprise après sinistre basée sur le nuage utilisant Oracle Data Guard.
  • Couverture d'assistance mondiale. Avec Syntax Grâce à ses équipes réparties dans le monde entier, Tetra Tech pouvait accéder à des services d'assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, quel que soit le fuseau horaire.

Prochaines étapes

En regardant vers l’avenir, Syntax termine une revue du programme de licences de Tetra Tech dans le but d’aider à réduire les coûts et de déterminer où certaines applications pourraient être migrées vers des options cloud Oracle SaaS ou PaaS.