ÉTUDE DE CAS
Tetra Tech se tourne vers Syntax construire une infrastructure informatique prête pour l’avenir
L’entreprise mondiale gère 70 000+ projets dans 100+ pays sur Oracle Cloud Infrastructure avec l’aide de partenaires Syntax.
Produits et services
- Oracle Cloud Infrastructure (OCI)
- Syntax Services de sécurité
- Oracle E-Business Suite
- Exadata Cloud Service
- Oracle Data Warehouse
- Oracle Analytics Cloud
- Oracle Digital Assistant
« Ce qui nous a attirés vers le Syntax Oracle Cloud Infrastructure gérée permettait de fournir des ressources pour répondre aux besoins d’affaires fluctuants, d’économies grâce à l’échelle et aux options de licence de l’OCI, et d’ajouter une sécurité pour protéger les renseignements clients et personnels. »
Craig Christenson
Vice-président principal et DSI
Tetra Tech
Défis
Tetra Tech est un fournisseur de premier plan de services de consultation et d’ingénierie haut de gamme pour des projets à travers le monde. Avec 21 000 collaborateurs, Tetra Tech offre des solutions claires à des problèmes complexes en matière d’eau, d’environnement, d’infrastructures durables, d’énergie renouvelable et de développement international.
Depuis plusieurs années, l’entreprise utilisait Oracle E-Business Suite (EBS) pour gérer les opérations financières, de gestion de projet et RH pour plus de 70 000 projets dans plus de 100 pays. L’ensemble de l’opération fonctionne sur une seule instance mondiale d’Oracle, offrant à tous une visibilité complète à travers l’entreprise, du PDG aux ingénieurs, via un portail commun. Tetra Tech a également intégré plusieurs autres applications tierces avec la plateforme EBS, dont Kofax et Dell Boomi.
L’entreprise soutient tous types de styles de travail, y compris à la maison, au bureau et sur le terrain. Lorsqu’il s’agit d’une catastrophe naturelle — ou d’une acquisition d’entreprise imprévue — Tetra Tech doit mobiliser rapidement ses équipes, ce qui nécessite de déployer rapidement l’organisation et son infrastructure. Cela peut poser des défis opérationnels et informatiques redoutables. « Quand on évolue, on évolue comme un fou, » dit M.A. Haseeb, vice-président des applications chez Tetra Tech. « C’est la nature de notre entreprise. »
Solution
Pour garder son entreprise flexible et efficace, Tetra Tech s’est tournée vers Syntax, un fournisseur de solutions technologiques de premier plan, conseiller mondial de confiance et expert en applications et infrastructures Oracle. Il y a quelques années, Syntax a aidé l’entreprise à migrer ses applications Oracle EBS d’un environnement sur site vers un nuage privé géré par Syntax. La transition réussie a convaincu Tetra Tech des avantages de la scalabilité du nuage.
« Ce qui nous a attirés vers le Syntax Oracle Cloud Infrastructure gérée offrait la flexibilité de fournir des ressources pour répondre aux besoins d’affaires fluctuants, des économies grâce à l’échelle et aux options de licence d’OCI, ainsi qu’une sécurité accrue pour protéger les renseignements clients et personnels. » explique Craig Christenson, vice-président principal et DSI chez Tetra Tech.
Plus récemment, les deux partenaires ont tracé une nouvelle feuille de route cloud hybride qui permettrait à Tetra Tech de tirer parti des avantages supplémentaires en matière de sécurité, d’évolutivité, de disponibilité et de coûts Oracle Cloud Infrastructure (OCI).
« En tant que fournisseur de services gérés stratégiques Oracle (SMSP), Syntax reconnaît l’importance de l’optimisation et de l’innovation », déclare Marc Caruso, architecte en chef chez Syntax. « Nos solutions pour Oracle Cloud Infrastructure étaient étroitement alignées avec les besoins d’affaires de Tetra Tech et nous étions enthousiastes à l’idée de travailler avec eux pour réaliser les avantages uniques de ce programme stratégique. »
Le nouveau modèle
Dans le nouveau modèle, les charges de travail Oracle et non Oracle les plus critiques de Tetra Tech ont été migrées vers OCI, tandis que certaines applications prévues pour leur retraite ou une future migration vers Oracle SaaS sont restées en place Syntaxdu nuage privé. Syntax gère l’environnement hybride global, offrant la même expérience client sur les deux nuages et la flexibilité pour adapter les charges de travail en OCI selon les besoins.
“Syntax On a proposé de déplacer l’infrastructure et du matériel vers Oracle Cloud et de poursuivre avec Syntax Le cloud pour certaines applications — ce qui avait tout à fait du sens pour nous », explique Haseeb.
Avant de commencer la migration, Syntax a terminé la mise à niveau de la suite Oracle E-Business de Tetra Tech et effectué une mise à niveau de la base de données EBS avant la migration vers Oracle Database Service Cloud (DBCS). Dans le cadre du déménagement, Syntax a chiffré la base de données de Tetra Tech et s’est assuré que toutes les bases de données étaient conformes aux règlements RGPD sur la protection des données et la vie privée. Avec DBCS, Tetra Tech pourrait tirer parti de l’Oracle Transparent Data Encryption (TDE) gratuitement, ce qui lui donne une motivation supplémentaire pour effectuer ce changement.
La migration vers le cloud a été un succès, avec Syntax il n’a fallu que deux mois pour transférer l’écosystème Oracle E-Business Suite de Tetra Tech, qui comprenait plus d’une douzaine d’applications et 100 machines virtuelles, vers Oracle Cloud Infrastructure. « C’était l’une des mises en œuvre les plus fluides que nous ayons vues », dit Haseeb. « La plupart des utilisateurs ne savaient même pas ce qui s’était passé pendant le week-end. C’était presque parfait. »
Résultats
Aujourd’hui, Tetra Tech profite d’une plateforme TI d’entreprise plus flexible et évolutive, permettant à l’entreprise de croître de manière rentable dans un marché rapide. Les avantages incluent :
- Une plus grande scalabilité. Avec OCI, Tetra Tech s’assure que ses équipes TI peuvent déployer de nouveaux serveurs plus rapidement que jamais, en réponse à une croissance organique rapide ou à de nouvelles acquisitions d’entreprises. L’entreprise ne se limite plus aux licences Oracle standard et peut désormais tirer parti des avantages de la licence par abonnement pour DBCS et WebLogic.
- Flexibilité financière. Dans le cadre de son programme stratégique de services gérés et de licences avec Syntax, Tetra Tech ne paie que pour les services infonuagiques qu’ils utilisent.
- Sécurité éprouvée. Tetra Tech utilise les technologies de sécurité éprouvées de l’OCI pour réduire le risque de violation de données et simplifier la conformité réglementaire. « Nous avons opté pour la suite complète Oracle Advanced Security, qui faisait partie de l’offre », explique Haseeb. Syntax complète la solution OCI native en ajoutant la détection et la réponse des points de terminaison, la gestion des vulnérabilités et le SIEM, le tout géré via SyntaxCentre des opérations de sécurité (SOC) 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
- Efficacité des coûts. La migration vers Oracle Cloud a entraîné une réduction de 25% des dépenses d’exploitation pour Tetra Tech, coûtant beaucoup moins cher que son environnement local et ses licences précédents.
- Haute disponibilité. Tetra Tech en fait fonctionner un simple Oracle Database
sur plusieurs serveurs utilisant Oracle Real Application Clusters
(RAC), aidant à maximiser la disponibilité du système. - Reprise après sinistre robuste. Syntax a aidé Tetra Tech à créer un
nouvelle solution de reprise en cas de catastrophe basée sur le cloud utilisant Oracle Data
Garde. - Couverture de soutien mondiale. Avec Syntaxéquipes positionnées
partout dans le monde, Tetra Tech pouvait accéder à des services de soutien
À travers les fuseaux horaires 24 heures sur 24.
Pourquoi Syntax
Depuis 1972, Syntax offre des solutions technologiques complètes à des entreprises de toutes tailles, avec des milliers de clients en qui font confiance Syntax avec leurs services informatiques et leurs besoins en ERP. Aujourd’hui, Syntax est un fournisseur de cloud géré de premier plan pour les applications d’entreprise critiques pour la mission. Syntax possède une force incontestée pour mettre en œuvre et gérer des déploiements ERP (Oracle, SAP) dans un nuage sécurisé, résilient, privé, public ou hybride. Avec de solides services de consultation technique et fonctionnelle, ainsi qu’une surveillance et une automatisation de classe mondiale, Syntax Dessert des entreprises dans une grande variété d’industries et de marchés. Syntax possède des bureaux partout dans le monde et collabore avec Oracle, SAP, AWS, Microsoft, IBM, HPE et d’autres leaders technologiques mondiaux.
