Desde el primer momento en el que una empresa se plantea una migración a la nube pública, es importante seguir una serie de pasos que van a ser decisivos para el éxito del proyecto.
Hoy, en un contexto de digitalización acelerada son numerosas las que han confiado en la infraestructura de nube pública (‘public cloud’) como modelo operativo para sus sistemas, aplicaciones y datos críticos para su negocio.
No obstante, no nos engañemos: cuando una empresa se plantea la migración a la nube pública se encontrará con grandes diferencias frente a un entorno tradicional, que se harán palpables incluso durante la licitación. Por ejemplo, en un proyecto de centro de datos son fundamentales el número de CPUs y servidores, mientras que en una iniciativa de computación cloud, lo importante para aprovechar las ventajas del modelo es definir los tiempos operativos de cada aplicación, su modernización a través de ofertas de plataforma como servicio (PaaS) o la flexibilidad general de la infraestructura a través del escalado automático.
Por tanto, supone un cambio profundo para el equipo de TI que ha trabajado en entornos clásicos, con impacto también en la forma de operar la empresa. Esto hace que, antes de dar el paso, haya que abordar una serie de consideraciones que marcarán el éxito de la estrategia de migración. Estos son nuestros cinco consejos:
Eliminar las reticencias
Los defensores de la migración a la nube pública todavía pueden encontrarse con ciertas reservas dentro de sus propias empresas por parte de unidades especializadas, el cuadro directivo o el propio departamento de TI. Las causas pueden ser diversas, pero lo que les une a todos es la gestión del cambio, y los CIO que quieren migrar a la nube pública tienen que eliminar esas reticencias con argumentos sólidos y eso requiere aliados en la empresa, tacto, perseverancia y, sobre todo, datos que respalden el cambio.
La base del éxito de un proyecto de migración es conseguir el respaldo incondicional de la dirección, realizar una planificación inteligente, fijar unos objetivos claros y, por último, pero no menos importante, aplicar una buena comunicación interna dirigida a todas las unidades de negocio.
Fijar objetivos claros
Los objetivos son importantes para convencer a todas las personas relevantes de la empresa de los beneficios del proyecto. Además, son el primer paso hacia un proyecto exitoso porque la estrategia de migración de la compañía se basará en los propósitos que se hayan definido. En este proceso hay que localizar cuáles son los puntos débiles de la empresa que habrá que mejorar, analizar cuál es el modelo de negocio actual y hacia dónde quiere evolucionar en el futuro. También es importante plantearse qué se busca con la migración a la cloud pública, desde un ahorro de costes o menos carga de trabajo para la organización de TI, a más flexibilidad para operar las cargas de trabajo y poner en marcha nuevos modelos de negocio.
Cada uno de estos parámetros puede influir en la decisión sobre qué infraestructura de computación cloud es la adecuada, dónde se puede obtener rápidamente valor añadido, qué servicios se deberían migrarinicialmente a la nube pública, y también si merece la pena que algunas cargas de trabajo tendrán que permanecer en el propio centro de datos de la empresa.
Crear una planificación vinculante
Tras eliminar los obstáculos internos y establecer los objetivos, es fundamental definir el enfoque a seguir para lograrlos, una etapa en la que un proveedor de servicios de TI puede ser de gran ayuda. En primer lugar, se deben definir y establecer los requisitos básicos. Además, hay que planificar los pasos y los hitos necesarios, así como determinar los recursos y los tiempos. Esta fase es vital para la posterior documentación del proyecto y, sobre todo, para la medición del éxito.
No se trata de un plan del proyecto, sino que define las directrices y las condiciones marco que permiten una planificación eficiente de la migración a la cloud pública.
Tomar una decisión clara
Una vez que se han dado los tres primeros pasos, el CIO y su equipo necesitan tomar una decisión clara sobre la ruta de su migración a la nube pública. Es cuando tienen que elegir la plataforma de cloud pública adecuada, y al proveedor de servicios de TI, que pueda ayudarle a definir las etapas del proyecto, los (sub)proyectos y establecer las operaciones que se llevarán a cabo.
En la tarea de elegir la plataforma cloud idónea, es recomendable apoyarse en un proveedor de servicios de TI con experiencia en cloud computing porque sus consultores contribuyen a traducir las necesidades de infraestructura para aprovechar al máximo las ventajas que el modelo de cloud pública puede ofrecer.
Un enfoque ‘agile’, fundamental
La migración a la nube pública de los sistemas y aplicaciones existentes son impensables sin un enfoque ágil, que permita que el entorno de TI y su operación se optimice y adapte constantemente, porque las empresas no están atadas a una tecnología heredada. El requisito previo para ello es un seguimiento continuo de los parámetros de rendimiento definidos, la comparación con los objetivos previamente fijados y su ajuste siempre que sea necesario.
Esto se está convirtiendo en una tarea central de los departamentos de tecnología, que están libres de tareas operativas y pueden hacerse cargo del desarrollo estratégico de las TI. Los costes predecibles y los niveles de servicio claros convierten a los equipos de tecnología en creadores de valor para toda la empresa, y este estado solo se puede lograr a través de un desarrollo y una evolución constantes.
Syntax, especialista en proyectos de nube pública
Está claro que la migración a la nube pública se ha convertido en un estándar, pero el viaje que emprende cada empresa es diferente, ya que depende tanto de su situación inicial como de sus objetivos concretos. Para definir esa hoja de ruta, tiene que contar con un proveedor de servicios de TI experimentado que no solo domine la tecnología, los procesos y metodologías probadas para migrar los sistemas a cloud, sino que comprenda el sector y el modelo de negocio de la compañía, además de generar empatía con el equipo de TI.
En Syntax disponemos del conocimiento, las capacidades y los recursos para acompañar a las organizaciones a lo largo de todo proyecto de migración a la ‘public cloud’. Si te han resultado interesantes nuestros consejos, puedes contactar con nosotros para iniciar la conversación.
Creo que usar el termino “miedo” puede generar rechazo en el lector y no se verá reflejado. Sin embargo, hablando de gestión de cambio el lector puede verse reflejado sin sentirse ofendido.
