Servicios gestionados en la nube

Escalabilidad, agilidad, capacidad innovadora y, en definitiva, claras ventajas competitivas: la nube es una parte esencial del entorno empresarial actual. Solo se trata de una cuestión de estrategia: ¿nube pública, nube privada o una forma híbrida de ambas? ¿Y cómo puede dar el primer paso? Nuestros servicios gestionados en la nube le permiten aprovechar al máximo las ventajas integrales de la nube de forma rápida y eficaz.

Servicios gestionados en la nube: nuevo impulso con Syntax

Como proveedores de servicios gestionados en la nube y hospedaje gestionado, volcamos toda nuestra experiencia y conocimiento de la nube, SAP, IIoT y la industria en la provisión, la gestión, la seguridad y el mantenimiento de sistemas. Ejecutamos soluciones de SAP S/4HANA en la nube para empresas medianas, nos encargamos del lugar de trabajo digital y apoyamos la producción mediante un paquete de IIoT y potentes servicios de valor añadido, además de aprendizaje automático. También ayudamos a nuestros clientes a sacar el máximo partido de sus datos, con herramientas sofisticadas de análisis en la nube. Syntax Managed Cloud Services pone la gestión de TI en manos de especialistas, aliviando la carga de los recursos de TI internos y permitiendo a la empresa centrarse en su negocio principal.

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Infraestructura como Servicio (IaaS):

La solución de infraestructura gestionada como servicio implica que Syntax se ocupa del funcionamiento y el mantenimiento de su infraestructura de TI. Nuestros experimentados profesionales de operaciones velan por que los sistemas operativos, los servidores, el almacenamiento y las redes funcionen sin problemas, de manera segura y con un rendimiento óptimo.

Plataforma como Servicio (PaaS):

No solo nos ocupamos de la infraestructura, sino que también nos aseguramos de que tenga acceso a un entorno de producción seguro y de rápido desarrollo.

Software como Servicio (SaaS):

A través de nuestra oferta de SaaS, nos encargamos de la operación de aplicaciones como SAP para nuestros clientes, tanto en la nube pública como privada. Gracias a su experiencia adquirida durante décadas, Syntax se hace cargo de la migración, el funcionamiento y el mantenimiento, aliviando con ello considerablemente la carga del departamento de TI de la empresa.

Descripción breve de las ventajas de la nube gestionada

Tanto si opta por una nube pública o privada, o incluso por una solución híbrida, los servicios gestionados en la nube ofrecen las siguientes ventajas, en comparación con los entornos locales:

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Gestión de costes

La obtención de un servicio de TI en la nube como un servicio gestionado le permite transformar los gastos de capital (CAPEX) en gastos operativos (OPEX), ya que los gastos incurridos en concepto de la gestión y el funcionamiento de los centros de datos se operacionalizan, evitándose así los costes de inversión. Los proveedores de servicios gestionados conocen los mecanismos de optimización de costes a la perfección. Supervisan constantemente la demanda y se aseguran de que las empresas no gasten más de lo necesario.

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Ahorro de tiempo

El proveedor de servicios gestionados lleva a cabo actividades complejas, como el mantenimiento y el funcionamiento, dejando libres a los equipos de TI de la empresa para centrarse en proyectos e innovaciones de valor añadido.

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Seguridad

La nube está en todas partes; los sistemas y los datos se distribuyen en múltiples centros de datos, lo que proporciona resiliencia y evita un tiempo de inactividad inesperado. Además, la seguridad de TI es mucho más rigurosa en la nube, cuando está correctamente configurada por expertos.

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Flexibilidad y agilidad

El lanzamiento de un nuevo proyecto no requiere una compleja planificación de la inversión en TI cuando se ejecuta en una nube gestionada. Basta con pulsar un botón para que los sistemas y servicios estén disponibles en la nube. Eso significa un acceso al mercado más rápido y un mayor valor comercial para su empresa.

Servicios gestionados en la nube: nuevo impulso con Syntax

Gracias a nuestra amplia experiencia en la nube privada y pública, y a nuestro profundo conocimiento de los procesos industriales, podemos ayudarle a comprender los conceptos básicos de la nube y sus características particulares: desde la tecnología y los servicios de valor añadido hasta los modelos de precios y los mecanismos de costes: podemos encargarnos de la operación de su solución de manera óptima y rentable. Cada consulta sobre la nube comienza con la pregunta «¿por qué?». ¿Qué quiere lograr al migrar a la nube? ¿Qué oportunidades desea aprovechar? Sabemos que no todas las empresas disponen de una estrategia de nube ya hecha. Ya sea que necesite ayuda para empezar, apoyo para avanzar después de dar los primeros pasos o durante la introducción de su estrategia, Syntax es el socio sólido y experimentado que necesita a su lado.

Ofrecemos:

  • Acceso a AWS, Microsoft Azure y la nube privada de Syntax. Transparencia total y control de costes.
  • Un entorno de centro de datos virtual dedicado en la nube, administrado por Syntax, con cuentas, inquilinos y suscripciones independientes para cada cliente.
  • Nuestra plataforma autónoma inteligente para impulsar sus planes de digitalización, para que pueda empezar a trabajar en la nube sin demora ni salidas en falso.
  • Nuestro probado CxHub, que le ofrece una visión general de todo su entorno de nube (e incluso multinube) en todo momento.
  • Operaciones seguras, incluso en el caso de las industrias altamente reguladas. Tendemos puentes entre los diferentes requisitos de los sectores industriales y las infraestructuras certificadas de los proveedores de la nube.

¿Seguridad en la nube? No lo dude.

La preocupación por la seguridad es un motivo frecuente, especialmente entre las medianas empresas, para no migrar a la nube. Por otro lado, los proveedores de Cloud Computing invierten grandes sumas en la protección de sus centros de datos. Disponen de centros de operaciones de seguridad (SOC) y supervisan su infraestructura las 24 horas del día. A fin de cuentas, la seguridad es fundamental para su negocio: desde el acceso físico hasta la seguridad de la red, el cifrado y las medidas de protección contra los ataques por denegación de servicio distribuido (DDoS).

La seguridad en la nube también es importante para nosotros. Por ello, Syntax ha añadido un sofisticado marco de seguridad a sus servicios gestionados en la nube estándar, que amplía los niveles de seguridad básica ya de por sí elevados de los proveedores de nube.

  • Dicho marco incluye reglas de gestión de la identidad y el acceso, y de seguridad de la red, con un cortafuegos que gestiona el tráfico dentro de la nube, además de proteger su TI del mundo exterior.
  • AWS Guard Duty y el popular cortafuegos efímero de supervisión automática.
  • El propio equipo de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM) de Syntax examina constantemente los archivos de registro y envía los resultados a las soluciones SIEM específicas del cliente.
  • Las soluciones especializadas disponibles en el mercado, como SAP Enterprise Threat Detection y SAP Custodian, pueden utilizarse a través de los servicios gestionados en la nube de Syntax.

Nube gestionada frente a entorno local

En entorno local

Flexibilidad

En función de su capacidad de TI

Costes

– Inversión/CAPEX
+ Seguridad de planificación (excluidas las necesidades no planificadas)

Personal

– Costes de personal elevados
– Se requiere un alto nivel de conocimientos técnicos.

Capacidad de recuperación ante desastres y alta disponibilidad

– Limitada

Protección y seguridad
de los datos

+ Responsabilidad del cliente
– Un alto nivel de seguridad requiere muchos recursos.

Innovación

+ Sin dependencias de productos
– Recursos limitados para la realización
– Tiempo
– Elevada inversión

Nube privada

Flexibilidad

+ Configuración rápida

Costes

+ Facturación mensual
+ Los modelos de precios con tarifas globales suponen una relativa seguridad de planificación.

Personal

+ Menores costes de personal
+ Los proveedores de servicios aportan experiencia y conocimientos.
+ Automatización

Capacidad de recuperación ante desastres y alta disponibilidad

+ Por lo general, el proveedor de servicios mantiene estándares elevados.

Protección y seguridad
de los datos

+ El proveedor de servicios implementa medidas de seguridad básicas.
+ Es posible satisfacer requisitos adicionales.
+ La organización operativa puede determinarse y contratarse de forma transparente.

Innovación

En función del proveedor de servicios: se facilita, si la innovación forma parte de la actividad principal del proveedor; de lo contrario, hay limitaciones.

Nube pública (AWS/Azure)

Flexibilidad

+ Autoservicio y alto grado de automatización para las configuraciones estándar

Costes

+ Precios flexibles
– Menos seguridad en la planificación debido al modelo de pago en función del uso

Personal

+ Operaciones altamente estandarizadas
+ Provisión de herramientas de automatización y aprovisionamiento automatizado de recursos, infraestructura como código (IaC) (automatización total con Managed Public Cloud)

Capacidad de recuperación ante desastres y alta disponibilidad

+ Disponibilidad del servicio muy alta
+ Alta disponibilidad como parte del diseño
+ Posibilidad de recuperación ante desastres sin cambiar el modelo operativo

Protección y seguridad
de los datos

+ Altos estándares de seguridad para los servicios
+ Alto nivel de seguridad básica y numerosas opciones de seguridad
+ Productos de terceros disponibles en el mercado
+ Cifrado y gestión integral de usuarios y accesos

Innovación

+ Amplia gama de servicios en diversas áreas
+ Desarrollo continuo de nuevos servicios para el mercado global
+ Mercado para terceros proveedores además de los servicios propios

Preguntas frecuentes: Servicios gestionados en la nube

¿Qué es Cloud Computing?

Cloud Computing consiste en poner a disposición infraestructura de TI —ya sea almacenamiento, capacidad de computación o aplicaciones individuales— a través de una red, como la Internet pública. A diferencia de la época anterior a la nube, los usuarios ya no necesitan instalar el software en un dispositivo cliente local para poder utilizarlo. En su lugar, acceden a los sistemas que necesitan a través de una serie de interfaces y protocolos, normalmente mediante un navegador web o un cliente dedicado. Además, no hay requisitos de hardware específicos para los dispositivos locales. En la mayoría de los casos, ni siquiera hay requisitos en cuanto al sistema operativo que debe utilizarse. El Instituto Nacional de Normas y Tecnología (NIST) de los EE. UU. define cuatro modelos de implementación de Cloud Computing: nube pública, nube privada, nube híbrida y nube comunitaria.

¿Cuál es la diferencia entre los servicios en la nube y los servicios gestionados en la nube?

Básicamente, los servicios en la nube son una forma de proporcionar recursos de TI. En los entornos profesionales o comerciales, los servicios en la nube pueden dividirse en Infraestructura como Servicio (IaaS), Plataforma como Servicio (PaaS) y Software como Servicio (SaaS). Cuando un proveedor suministra servidores, almacenamiento y componentes de red en la nube, se habla de Infraestructura como Servicio (IaaS). Las soluciones PaaS permiten a los usuarios desarrollar, gestionar y proporcionar sus propias aplicaciones a través de una plataforma en la nube. SaaS significa que un proveedor de software se encarga de la operación de las aplicaciones como una solución en la nube, de modo que los usuarios no necesitan instalar el software localmente. Cuando un proveedor de TI experto como Syntax se encarga, a instancias del cliente, de la operación y de servicios como el mantenimiento, la disponibilidad y la seguridad de la solución en la nube, esto se conoce como servicios gestionados en la nube.

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