La nube y la innovación son dos piezas claves para conseguir la resiliencia que las empresas buscan cuando impulsan sus procesos de transformación que, ahora, es un imperativo en el escenario post-pandémico. Repasamos algunos de los escenarios en los que la contribución de esta tecnología está siendo decisiva en el actual contexto de cambio.
Son numerosas las empresas que han avanzado en sus procesos de digitalización en los últimos años, pero tras la pandemia, que provocó una limitación de la actividad presencial, los planes de transformación digital son un eje central en las estrategias empresariales, ya que son fundamentales para impulsar la recuperación. Y, no solo eso, sino que son imprescindibles para hacer frente a los cambios que se han producido en la forma de trabajar, de consumir y también para establecer nuevas conexiones con proveedores, socios y clientes.
De los últimos meses hemos aprendido grandes lecciones, que tienen su reflejo en una alteración de las prioridades. En el terreno corporativo, se plasma en el objetivo de conseguir unas infraestructuras resilientes, con una capacidad máxima de adaptación, agilidad y flexibilidad, y que sean escalables en función de las necesidades de cada momento. Además, el auge de las nuevas formas de trabajo hace que las compañías sean más distribuidas y que, por tanto, los recursos tecnológicos tengan que estar disponibles y accesibles en todo momento y desde cualquier lugar.
Por si fuera poco, desde la irrupción de la pandemia, el mundo es más colaborativo porque las organizaciones son más conscientes que nunca de que trabajando de forma más estrecha con sus ecosistemas consiguen mejores resultados.
Cada sector, y cada organización, cuenta con un ecosistema de proveedores, socios y distribuidores que, juntos, pueden aportar mejores soluciones y servicios y a mayor velocidad. Cloud proporciona la arquitectura perfecta para innovar en los modelos de negocio y las relaciones entre los diferentes actores que participan en el ciclo de vida de un producto. En este sentido, las redes basadas en la nube habilitan la cooperación mediante integraciones y, de esta forma, permiten responder rápido ante situaciones disruptivas.
Pero, además, la nube es hoy la base para dotar de inteligencia a sus operaciones y poder tomar decisiones a partir de los datos. Por eso, en la hoja de ruta de innovación de muchas compañías hay proyectos de Inteligencia Artificial y Machine Learning, Big Data y Analítica o Internet de las Cosas.
Por ejemplo, cuando presentamos nuestro white paper “Business Analytics: clave de competitividad en la era post-Covid”, dedicamos un post al reto que supone para las empresas el crecimiento exponencial de los datos y cómo ayuda cloud computing a convertirlos en valor, al facilitar su almacenamiento, gestión y análisis. PortAventura World, con nosotros como partner, ha elegido la nube pública de Amazon Web Services (AWS) para dotar de inteligencia a sus operaciones de negocio.
La plataforma de AWS y nuestro equipo también fueron elegidos por FAIN para migrar sus sistemas SAP, con el objetivo de mejorar sus procesos y soportar sus nuevos servicios digitales.
Estamos en un momento en el que las empresas necesitan crear relaciones de confianza con sus clientes y los contact centers están migrando también a la nube. Nuestro cliente Madrileña Red de Gas ha optado por Amazon Connect ha puesto en marcha una estrategia omnicanal y, además, ha podido diversificar sus centros de contacto con el cliente.
Estos son solo algunos casos de cloud para la transformación digital. Nuestros expertos están especializados en resolver los desafíos que implica un proyecto de migración desde entornos SAP on-premise a la nube pública de Amazon Web Services (AWS), con resultados tangibles que impulsan la innovación y la transformación.
Descubre más sobre nuestros servicios de migración a la nube.
