Syntax presenta CxLink para acelerar la capacidad de innovación en los entornos SAP

  • Una familia de cinco productos que permite a los usuarios de SAP aprovechar las ventajas de los servicios de AWS, dotándoles de más capacidad para innovar y abordar sus procesos de digitalización.

BARCELONA — 9 de diciembre de 2021 — Syntax, proveedor global de servicios de TI y uno de los principales proveedores de nube gestionada, presenta hoy su nueva familia de soluciones CxLink. Compuesta por cinco productos, los clientes de SAP pueden construir fácilmente un puente entre sus aplicaciones SAP y la plataforma cloud de Amazon Web Services (AWS). Los datos del sistema SAP, por ejemplo, pueden almacenarse en la nube pública de forma flexible y económicamente rentable, y esto reduce la complejidad, mejora la escalabilidad y permite a las empresas utilizar fácilmente diferentes servicios de la plataforma de cloud pública.

CxLink es, por tanto, una pieza fundamental para desarrollar una estrategia de digitalización e innovación en el entorno SAP. Estos son los cinco productos que la componen:

– CxLink Backup: CxLink Backup es una alternativa cloud a las soluciones tradicionales de copia de seguridad y recuperación, que suelen ser más complejas. Los entornos SAP se nutren de diversas bases de datos, por lo que las compañías tienen que utilizar varios procedimientos en paralelo para cada sistema de almacenamiento. Esta solución consolida varios servicios de AWS a través de una única interfaz y permite así realizar backups centrales más rápido en la plataforma cloud. De este modo, se libera tanto capacidad en los servidores propios como recursos de gestión.

– CxLink Archive: esta solución optimiza el proceso de almacenamiento de los datos de los sistemas SAP en la plataforma AWS, a través de Amazon S3. A medida que la cantidad de datos aumenta y se complica su gestión, las empresas pueden añadir fácilmente los servicios de AWS. CxLink Archive se integra con las funciones de gestión de SAP, lo que permite establecer rutinas para el archivado automático que garantizan la conformidad normativa y de gobernanza.

– CxLink Documents: integrado en SAP, CxLink Documents permite, a través de una única interfaz, un almacenamiento eficaz y rápido de documentos, así como el acceso y la recuperación de los mismos. Esto facilita que las compañías definan fácilmente las políticas internas de almacenamiento de datos para todos los documentos del sistema y vincularlos a las clases de almacenamiento Amazon S3, de forma que les resulte económicamente rentable.

– CxLink Contact Center: con esta solución, la información de SAP CRM puede vincularse directamente a Amazon Connect, el contact center omnicanal en la nube de AWS. La solución se ofrece en modelo SaaS y utiliza tecnologías como el aprendizaje automático, la inteligencia artificial, el análisis de sentimientos y el reconocimiento de voz.

– CxLink Data Lakes: utilizando este producto, las organizaciones pueden fusionar datos SAP estructurados y no estructurados en los data lakes en Amazon S3. CxLink Data Lakes utiliza las capacidades de SAP Landscape Transformation Replication Server (SLT) para la identificación, captura y segmentación de datos, y actúa como la capa de transporte de datos a Amazon S3.

Syntax gestiona y actualiza continuamente CxLink para incluir las últimas funcionalidades de AWS y SAP para que los clientes puedan obtener con rapidez las ventajas de las nuevas funciones. Todas las soluciones de CxLink son nativas de SAP y están certificadas por la compañía, y algunas están disponibles tanto en el Amazon Web Services (AWS) Marketplace Amazon Web Services (AWS) Marketplace como en el SAP App Center.

Según Ricardo Casanovas, vicepresidente de Productos SAP e Innovación de Syntax, «la gestión de sistemas complejos en SAP es un gran reto para las empresas, y muchas soluciones de integración tradicionales añaden aún más complejidad y costes, y esto, al final, conduce a una frustración aún mayor. Hemos analizado de cerca los problemas más comunes en las empresas y cómo podrían ser las soluciones con características modernas de integración. Basándonos en esto, hemos desarrollado CxLink, una familia de productos que tiende un puente entre las tecnologías inconexas y los servicios cloud».

Por su parte, Marcelo Tamassia, director global de Tecnología de Syntax, ha destacado que “nuestros esfuerzos en innovación son constantes, tanto para crear nuevas bases para la toma de decisiones empresariales informadas como para simplificar los procesos de nuestros clientes. Con esta familia de productos, estamos ayudando a nuestros clientes a resolver retos muy reales y demuestra que somos uno de los principales proveedores de servicios SAP, ya sea en la nube pública, privada o híbrida».

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Sobre Syntax

Syntax ofrece soluciones tecnológicas completas a empresas de todos los tamaños, con más de 800 clientes que han confiado en la compañía para cubrir sus necesidades de ERP y de servicios de TI. Actualmente es un proveedor líder de Cloud Gestionado para Aplicaciones Empresariales de Misión Crítica y tiene una fortaleza indiscutible a la hora de implementar y gestionar despliegues de ERPs (Oracle, SAP) en una cloud privada, pública o híbrida resiliente y segura.

Syntax tiene oficinas en todo el mundo, y tiene acuerdos con Oracle, SAP, AWS, Microsoft, IBM, HPE y otros grandes líderes tecnológicos globales.

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