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La technologie infonuagique est à l’horizon. Des rangs du département TI à la haute direction, les concepts cloud sont assez vagues et diversifiés pour inspirer, embrouiller et brouiller la vision même du nouvel adoptant le plus enthousiaste. Le nuage porte un nom approprié.
Le principal défi de l’informatique en nuage est de comprendre à la fois les opportunités et les contraintes auxquelles les entreprises font face lorsqu’elles opèrent avec des services à distance. Par exemple, la liberté de posséder et de gérer les actifs physiques des serveurs peut faire une grande différence dans le budget. Cependant, le stockage des données sur des systèmes distants peut entraîner des problèmes de sécurité et de confidentialité des données.
Ces six questions aideront à organiser une stratégie infonuagique qui permettra des économies immédiates en adoptant des services informatiques gérés dans le nuage. Ils aideront aussi à créer une stratégie infonuagique qui ouvre la porte à de nouvelles technologies, à des changements de taille et de localisation de l’entreprise, ainsi qu’à de nouvelles orientations dans les opérations de l’entreprise.
1. Quels problèmes souhaitez-vous résoudre en adoptant un modèle d’informatique en nuage?
Comme pour toute technologie, le nuage devrait être adopté pour des raisons spécifiques et pratiques. Les entreprises souhaitent généralement résoudre des problèmes qui incluent l’expansion de l’infrastructure informatique à mesure que l’entreprise grandit, l’ajout et le retrait de nouveaux logiciels au besoin, et la mise en œuvre d’opérations multi-sites et multiplateformes.
Ils veulent céder leur propriété de l’infrastructure et des responsabilités connexes, ce qui leur permet de faire face à des coûts moindres pour la mise en œuvre et les mises à niveau du système. Ils peuvent ensuite offrir du soutien pour des projets à court terme sans acquérir de nouveaux équipements, et gérer de manière proactive et rapide le manque de ressources pour mettre en œuvre un nouveau projet.
2. Quel type d’architecture cloud est nécessaire?
Cette question tourne autour du besoin d’une entreprise en matière de contrôle, de sécurité et de responsabilité. Certains des problèmes qui peuvent survenir avec le stockage hors site, par exemple, ne sont pas pertinents si l’entreprise utilise un stockage local pour les données privilégiées, ou si les données hors site sont chiffrées.
Les services infonuagiques peuvent être obtenus dans un modèle public fonctionnant sur des ressources partagées, un modèle privé, ou un hybride des deux. Les architectures privées et hybrides peuvent utiliser le stockage privé et aussi utiliser des configurations logicielles personnalisées propres aux besoins d’une entreprise.
3. Quand, et dans quel ordre, devriez-vous migrer vos données, applications, opérations et charges de travail vers le Cloud?
L’interopérabilité des logiciels basés sur serveur et sur le cloud peut permettre aux entreprises de migrer des données et des opérations sans projets de conversion longs. Des consultants expérimentés peuvent spécifier des logiciels d’adaptation et d’autres techniques pour rendre la migration aussi fluide que possible.
4. Comment vos données seront-elles sécurisées dans le nuage?
Lorsque les données de l’entreprise, en particulier les secrets commerciaux ou les données couvertes par la HIPAA, sont localisées sur des serveurs situés à distance, plusieurs enjeux entrent en jeu. La vulnérabilité des données nécessite une évaluation de la sécurité physique du site, de la sécurité réseau incluant le chiffrement local, et de la sécurité juridique incluant la défense contre des assignations ou autres découvertes électroniques par la société fournisseur.
Une copie locale et en temps réel des données de l’entreprise est nécessaire en cas d’indisponibilité temporaire ou à long terme des ressources infonuagiques si un fournisseur de nuage n’est pas en mesure de respecter ses obligations.
5. Quels plans de succession devraient être mis en œuvre pour surmonter l’imprévu?
Puisque les systèmes et le personnel informatique de l’entreprise ne sont plus sur place, il peut y avoir un petit nombre de points de contact internes avec le fournisseur infonuagique qui doivent être gérés pour assurer une résolution rapide des problèmes.
Dans le cas du changement de fournisseur, les services basés sur des normes peuvent rapidement transférer des données dans un format commun afin de minimiser tout temps d’arrêt des services infonuagiques lorsque les données sont rapidement transférées vers un autre fournisseur.
Un fournisseur peut offrir sa propre méthode pour mettre en œuvre un plan de succession ou de licenciement afin de protéger les clients au cas où il ne pourrait pas fournir ses services habituels pendant une période prolongée.
6. Quel fournisseur est le mieux placé pour assurer un service adapté aux besoins et au développement de votre organisation?
Selon ses compétences internes, une entreprise peut choisir un fournisseur qui possède le matériel et l’infrastructure à partir desquels les services sont fournis, un fournisseur qui courtise les services et offre un ensemble complet de services infonuagiques, ou des services négociés sur mesure en plus des services commerciaux standards. Le marché du cloud permet de « combiner et assortir » les ressources pour répondre au mieux aux besoins du client.
Créer une solution
Un fournisseur de services informatiques gérés avec une grande expérience en informatique en nuage peut transformer les réponses à ces questions en une stratégie équilibrée qui inclut les meilleures opportunités infonuagiques et évite les pièges connus.
L’informatique en nuage est similaire à la forme « agile » du développement logiciel, qui est un modèle plus réactif et adaptable que les méthodes de développement hautement structurées, mais qui a été détournée pour permettre des changements excessifs.
Même si l’infrastructure, la plateforme et les services logiciels sont plus facilement modifiés qu’avec les serveurs appartenant à l’entreprise, une entreprise devrait investir dans des stratégies informatiques globales, de la formation et des modèles de déploiement qui demeurent assez constants au fil du temps, même si des fonctionnalités et des paquets supplémentaires sont ajoutés au système de base.
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