Vous vous souvenez de ce que c’était avant l’existence des systèmes de planification des ressources d’entreprise ? Si tu as plus de 45 ans, c’est probablement le cas.
Ce n’est qu’en 1990 que l’acronyme « ERP » a été inventé pour la première fois par le groupe Gartner (aujourd’hui simplement appelé « Gartner ») pour désigner la fusion de diverses applications de plus en plus utilisées par les entreprises pour améliorer leur performance.
Au milieu des années 1990, des applications indépendantes en fabrication, comptabilité, ressources humaines et maintenance étaient combinées en systèmes ERP complets couvrant toutes les fonctions centrales du back-office.
À mesure qu’Internet prenait de l’importance et simplifiait la communication avec des parties externes, les systèmes ERP ont commencé à intégrer des fonctions de front office, comme la gestion de la relation client (CRM) et la gestion de la relation avec les fournisseurs (SRM).
Chaque étape de l’évolution de l’ERP a permis une meilleure intégration dans toute l’organisation et une amélioration continue du retour sur investissement. Pourtant, même lorsque cela semble ne pas pouvoir s’améliorer, des penseurs éminents à l’avant-garde de l’ERP appellent cette époque la « Nouvelle ère de l’ERP ».
Pourquoi? ERP infonuagique et mobile.
À toutes les étapes de l’évolution de l’ERP – jusqu’à maintenant – la fonctionnalité a intégré un modèle utilisateur littéralement lié physiquement au back office. Bien que cela ait très bien fonctionné pendant longtemps, cela est devenu de plus en plus dépassé à l’ère actuelle de l’informatique mobile basée sur le nuage et de la réduction des budgets TI. Pour comprendre pourquoi, voyons quelques exemples de la façon dont le ERP basé sur le mobile et le cloud inaugurent cette nouvelle ère.
Postes de travail terminaux
Dans l’ancien modèle administratif, l’utilisation nécessaire des postes de travail terminaux obligeait les entreprises à payer leurs employés pour rester assis dans des immeubles de bureaux toute la journée, à effectuer des transactions. Aujourd’hui, la volatilité du marché a poussé les entreprises à fournir des fonctionnalités au moment du processus, tout en réduisant les coûts inutiles, comme avoir une petite armée d’employés en saisie de données.
Grâce à l’avènement de l’informatique mobile et en nuage, au lieu que les gens restent assis à entrer des données qui seront éventuellement utilisées par les personnes qui effectuent le processus, les organisations peuvent maintenant avoir les personnes qui effectuent réellement la capture du processus et utiliser les données immédiatement. Les résultats? De meilleures décisions en moins de temps et un meilleur retour sur investissement.
Architecture client/serveur
L’architecture client/serveur des systèmes ERP hérités comporte d’importants coûts matériels et de personnel pour la mise en œuvre et la maintenance tout au long de la durée de vie du système. Les coûts qui en résultent sont souvent si prohibitifs que les entreprises ont traditionnellement été forcées de tourner le dos au système pendant une décennie ou plus afin d’assurer un rendement adéquat sur leur investissement.
L’essor des solutions ERP logicielles en tant que service (SaaS) basées sur le cloud a en fait fait de l’architecture client/serveur traditionnelle un aspect du passé. En hébergeant leur ERP dans le nuage de leur fournisseur, les organisations ont effectivement éliminé le besoin d’acquisitions coûteuses de matériel et de logiciels, tout en minimisant le besoin d’expertise sur place.
Bien sûr, la seule façon de tirer pleinement parti du cloud et de rejoindre pleinement la nouvelle ère de l’ERP est de trouver un fournisseur SaaS compétent, car tous les fournisseurs ne se valent pas. Le bon fournisseur doit être prêt et capable de développer une solution d’informatique en nuage sur mesure qui répond aux besoins spécifiques de votre organisation, et posséder l’infrastructure, l’expertise et l’expérience nécessaires pour aller jusqu’au bout.
Syntax offre une solution entièrement hébergée dans le nuage avec tout ce dont votre organisation pourrait avoir besoin pour entrer dans la nouvelle ère de l’ERPIincluant : une suite complète de services d’implémentation (consultation, développement, gestion de projet) pour vous faire fonctionner dans le nuage, à la fois l’infrastructure et les services gérés CNC pour vous assurer de fonctionner sans accroc, ainsi que toutes les licences logicielles et le soutien technique nécessaires. Tout cela en commençant par un faible abonnement mensuel par utilisateur : le paradis du budget informatique.
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Tu sais que tu as besoin d’un nouvel ERP quand... » 
