La version 12.1 de la suite Oracle E-Business entrera en service de soutien le 31 décembre 2021. Cela signifie qu’Oracle ne fournira plus de mises à jour statutaires, de corrections de bogues ou de certifications de nouveaux produits, ce qui limite grandement la valeur que les clients tirent de leurs fonds de support Oracle. Bien qu’Oracle propose une extension coûteuse pour la version 12.1.3 via les Services à la clientèle avancés (« ACS »), il peut être plus rentable d’effectuer une mise à niveau basique. C’est le moment idéal pour passer à la plus récente grande version de la suite E-Business, la 12.2, qui sera la dernière grande mise à niveau dont votre entreprise aura besoin.
La suite E-Business 12.2 offre des avantages importants pour maximiser la valeur de la suite. Cela inclut de nouvelles fonctionnalités fonctionnelles, des tableaux de bord de type SaaS appelés Centres de Commande d’Entreprise, des capacités d’intégration améliorées et des avancées techniques pour réduire les temps d’arrêt des correctifs et faciliter votre chemin vers E-Business Suite dans le cloud. La chose la plus importante à retenir à propos de la version 12.2, c’est qu’elle tire parti du nouveau modèle Continuous Innovation Release d’Oracle. Cela signifie qu’au lieu d’une mise à jour majeure tous les 3 à 5 ans, Oracle publiera de nouvelles fonctionnalités chaque année, généralement en septembre, pour minimiser les perturbations liées à la maintenance. Nous sommes ici à Syntax je crois que c’est la meilleure approche pour gérer la suite E-Business et que cela offrira une expérience de propriété améliorée aux clients EBS.
Mise à niveau de la suite Oracle E-Business
Lors de la mise à niveau, les organisations peuvent choisir entre deux approches : une mise à niveau technique qui limite les changements au strict minimum pour assurer la compatibilité, ou une mise à niveau fonctionnelle qui peut inclure un certain nombre de changements mineurs ou majeurs dans la façon dont les processus d’affaires de votre organisation se déroulent dans le système EBS. Lors du choix d’une approche, l’industrie d’une organisation ou l’étendue des produits EBS mis en œuvre peuvent aussi entrer en jeu.
1) Mise à niveau technique
Une mise à niveau technique est la stratégie la plus rapide, la moins perturbatrice et la plus rentable pour passer à la dernière version d’Oracle EBS. Ce type de mise à niveau se concentre sur les changements en coulisses nécessaires pour accéder à la version 12.2, incluant la mise à niveau des logiciels de base de données, de middleware et d’applications E-Business Suite. Cependant, cette approche de mise à niveau minimise considérablement tout changement fonctionnel dans les flux d’affaires ou l’adoption de nouvelles fonctionnalités. Les utilisateurs bénéficieront toujours de la nouvelle expérience utilisateur 12.2, incluant de meilleures façons de travailler avec l’interface utilisateur, mais n’auront pas à subir de rééducation majeure.
Cette approche minimise l’implication de l’entreprise, car les organisations n’auront pas à retravailler de manière significative leurs rapports existants, leurs programmes concurrents ou leurs interfaces logicielles tierces. Ils peuvent prendre leur temps pour adopter les nouvelles fonctionnalités de la version 12.2 et développer une stratégie de déploiement plus graduelle. Cependant, les organisations auront immédiatement accès aux fonctionnalités de la suite E-Business 12.2 qui minimisent les temps d’arrêt futurs, comme le patching en ligne.
Une mise à niveau technique est idéale pour les organisations qui veulent tirer le meilleur parti de leur budget de support et profiter de toutes les fonctionnalités du support Oracle, mais qui ne veulent pas gérer la perturbation commerciale d’une mise à jour plus complète avec beaucoup de changements fonctionnels. De nombreuses organisations utilisant la suite E-Business 12.1.3 peuvent rapidement et facilement passer à la version 12.2 en quelques mois. Oracle fournit de nombreux scripts prêts à l’emploi qui facilitent le processus de mise à niveau, y compris les tâches exigées de l’entreprise pendant le processus.
2) Mise à niveau fonctionnelle
Une mise à niveau fonctionnelle élargira les étapes de la mise à niveau technique pour ajouter de nouvelles fonctionnalités, modifier des fonctionnalités existantes ou mettre à jour des structures de données telles que le plan comptable. Ce type de mise à niveau est couramment utilisé par les clients qui peuvent être sur une version antérieure de la suite E-Business, comme 11i (11.5.10.2) ou R12 (12.0.6). Plusieurs familles de produits, notamment la planification avancée de la chaîne d’approvisionnement, la fabrication discrète et la fabrication par procédés, qui pourraient aussi intéresser les clients de ces industries. Bon nombre de ces améliorations fonctionnelles peuvent éliminer le code personnalisé dans les systèmes plus anciens et offrir des processus plus fluides.
L’une des principales raisons pour lesquelles nous voyons les clients effectuer des mises à niveau fonctionnelles majeures est lorsque la conception du plan comptable d’une organisation ne répond plus à ses besoins. Bien que ce scénario nécessite parfois une réimplémentation complète de la suite E-Business, il existe des produits tiers sur le marché qui peuvent aider les clients à éviter cette situation. Nous recommandons toujours d’organiser des ateliers fonctionnels pendant la phase de définition d’une mise à niveau afin d’identifier les préoccupations des utilisateurs et les lacunes dans les processus d’affaires, même si l’objectif est de poursuivre une mise à niveau technique.
Vous pensez à passer à Oracle EBS 12.2?
Si vous évaluez l’efficacité ou la valeur de passer à EBS 12.2, il est important de prendre en compte quelques points.
Premièrement, la mise à niveau nécessitera des modifications à votre code personnalisé et à vos processus de développement EBS, donc il est important que vos CEMLI soient prêts pour la transition. Oracle fournit des scripts pour identifier les changements nécessaires et les partenaires comme Syntax peut aider votre équipe de développement à les évaluer et à les mettre en œuvre.
Deuxièmement, il y a de nombreuses améliorations aux fonctionnalités d’Oracle EBS avec la dernière version. Considérez si vos équipes sont prêtes pour les nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités de la version 12.2 avant de commencer une mise à jour. Au minimum, nous recommandons d’enthousiasmer les utilisateurs pour les améliorations de l’interface utilisateur, car elles sont les plus directement influentes dans leur travail quotidien. Nous recommandons aussi d’accompagner les équipes d’affaires à travers les changements et améliorations fonctionnelles afin qu’elles en soient informées, même si la mise à niveau sera de nature technique.
Troisièmement, tant l’informatique que l’entreprise devraient être au courant des nouvelles procédures et attentes, comme la redéfinition basée sur l’édition et les correctifs en ligne. Ces fonctionnalités réduisent les temps d’arrêt de l’entreprise, mais peuvent nécessiter des changements d’outils pour les DBA et les développeurs, comme les outils d’automatisation EBS pour le patching, le clonage et le support.
Enfin, considérez la mise à niveau 12.2 comme une occasion de moderniser votre infrastructure en passant au cloud. C’est une décision facile si votre matériel est obsolète ou si votre système d’exploitation n’est pas supporté, mais c’est aussi évident si votre entreprise fait beaucoup de fusions et acquisitions et que vous devez pouvoir lancer rapidement et facilement des environnements de projets. Il existe de nombreuses options pour tirer parti du cloud avec E-Business Suite, y compris des modèles hybrides qui utilisent à la fois le stockage matériel et logiciel de bases de données. Réfléchissez à cette approche pour la capacité de décharge de l’environnement ou la reprise après sinistre, ou à la façon dont vous pouvez intégrer les deux! Et Oracle facilite maintenant l’utilisation des modèles hybrides avec des licences par abonnement pour les niveaux applicatif et de base de données (jusqu’à récemment, il n’y avait qu’une option au niveau de base de données).
Décider de ce qui convient à votre organisation
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les organisations choisissent de mettre à jour Oracle EBS vers la version 12.2. Chaque entreprise a ses propres circonstances uniques, y compris la direction stratégique, les intégrations de systèmes et les exigences fonctionnelles, il n’existe donc pas d’approche universelle pour la mise à niveau. Un facteur commun à tous les secteurs est d’obtenir l’adhésion des communautés d’affaires et d’utilisateurs afin d’obtenir le plus d’impact sur vos fonds de mise à niveau.
Voici quelques réflexions à garder en tête lorsque vous décidez de la meilleure voie à suivre pour votre organisation :
Ne laissez pas la perception influencer votre décision – utilisez les faits
Il y a toujours un biais système dans les organisations – tant positif que négatif – souvent basé sur l’expérience passée. Il y a eu de nombreux changements dans la façon dont Oracle développe et maintient les logiciels EBS, il est donc important de dissiper toute inexactitude et de bien transmettre l’information correcte.
Par exemple, vous devez vous assurer que votre entreprise sait que l’EBS a une longue durée de vie devant elle (Premier Support jusqu’en 2032 au minimum) et que les organisations ne seront pas forcées de migrer vers Oracle Cloud Applications. Il est facile de rassembler des données concernant le nombre de nouvelles fonctionnalités et de fonctionnalités améliorées qui sont généralement lancées chaque année.
Un autre préjugé négatif est que les améliorations sont « vraiment difficiles » et que « tout va casser ». Oracle fournit des scripts détaillés qui construisent dynamiquement des runbooks étendus pour le personnel technique et fonctionnel participant à la mise à niveau. Utiliser ces scripts, combiné à l’engagement d’un partenaire expérimenté comme Syntax, facilite grandement le processus de mise à niveau et assure pratiquement une transition en douceur.
Êtes-vous satisfait de votre plan comptable?
Les entreprises et les besoins des entreprises changent fréquemment. Les systèmes doivent suivre. Si votre organisation estime que la conception du plan comptable r ne répond pas à ses besoins, il existe des façons d’y apporter des modifications sans une réimplémentation complète. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles les organisations sont insatisfaites de leur plateforme ERP et l’ajuster peut souvent permettre d’économiser des millions de dollars en coûts de mise en œuvre. Ne jetez pas le bébé avec l’eau du bain.
Repensez et réévaluez vos processus de personnalisation et de développement.
Si votre organisation a investi beaucoup de temps et d’efforts à créer des processus personnalisés pour Oracle E-business Suite, une mise à niveau pourrait potentiellement éliminer leur besoin et vous faire économiser des dollars importants lors de leur entretien. Cela ne veut pas dire que vous devez faire tout ce travail pendant la mise à niveau, surtout si vous voulez faire mettre à jour votre EBS rapidement pour rester sur le support Premier. Cependant, il est important d’identifier les occasions de normalisation et de les intégrer à votre feuille de route ERP. Ça aide aussi à justifier le coût d’une mise à niveau.
Nous constatons que de nombreuses organisations ont commencé à adopter des processus de développement plus agiles, y compris la gestion de leurs feuilles de route à l’aide d’outils SDLC modernes. À mesure que de plus en plus de clients adoptent une stratégie de premier ordre pour leurs applications d’entreprise, cette approche devient encore plus cruciale. E-Business Suite 12.2 facilite un cycle de sortie plus moderne et de meilleures façons de gérer le développement. Une mise à niveau vers la version 12.2 est un excellent moment pour intégrer cette fonctionnalité, si ce n’est pas déjà fait.
Conclusion
Peu importe votre situation d’affaires, passer à Oracle E-Business Suite 12.2 permettra à votre entreprise de fonctionner plus efficacement grâce à une toute nouvelle interface utilisateur, de nouvelles fonctionnalités fonctionnelles, une meilleure plateforme d’intégration et des améliorations en arrière-plan pour réduire les temps d’arrêt et améliorer la disponibilité. Combiner cette mise à niveau avec une migration vers une plateforme cloud moderne peut offrir une expérience de type SaaS et préparer votre solution pour l’avenir des 10+ prochaines années.
Syntax possède plus de 40 ans d’expérience en Oracle ERP et plus de 25 ans à fournir des services cloud et gérés pour les applications Oracle E-Business Suite et JD Edwards. Nous offrons des services cloud privés et publics de premier ordre axés sur l’automatisation Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, et Oracle Cloud Infrastructure (OCI), ainsi que nos propres centres de données d’entreprise conçus sur mesure. Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nous pouvons améliorer l’efficacité et la performance de vos environnements et applications Oracle.