Pour les organisations qui ont mis en œuvre un logiciel ERP, investir dans la formation et l’éducation de JD Edwards garantit que vos utilisateurs sont tenus à jour et à jour sur toutes les capacités des modules et applications du système. Cela aide aussi à s’assurer que votre logiciel ERP actuel ne devienne pas obsolète. La formation est un facteur clé pour protéger votre investissement en ERP, et tous les niveaux de votre organisation peuvent bénéficier d’outils et de programmes de formation personnalisés, adaptés à leur niveau de compétence et à leur utilisation.
Pour élaborer une feuille de route efficace pour la formation JD Edwards, ces meilleures pratiques vous mettent sur le bon pied.
1. Évaluer l’état actuel et l’état final désiré
Pour arriver là où vous voulez aller—il faut d’abord savoir où vous en êtes. À Syntax, notre équipe d’experts travaille avec les clients pour auditer leur utilisation actuelle des systèmes et leur environnement technologique, et définir les exigences et ressources dont le client aura besoin pour atteindre ses objectifs commerciaux souhaités.Syntax Peut aider à former le nouveau personnel, améliorer la formation spécifique au changement net ou même la mise à niveau pour le personnel actuel.
2. Élaborer un plan de formation stratégique
Créer un plan d’entraînement consiste à combler les lacunes, à définir le niveau de compétence spécifique que vous souhaitez que vos utilisateurs aient et à prioriser ces compétences dans l’ordre dans lequel elles devraient être enseignées. Certains modules de formation devraient être donnés à tous les employés, tandis que certaines formations spécifiques à l’application peuvent ne bénéficier qu’aux employés dont les emplois sont directement affectés par ces connaissances.
Un facteur majeur de l’efficacité de la formation est la façon dont le matériel est présenté. Nous recommandons fortement à nos clients de compléter leur formation d’équipe de projet avec l’un de nos consultants en formation. Avec cette approche, les connaissances sont transmises directement par un formateur certifié. Lorsque d’autres utilisateurs doivent être formés, des outils de formation comme Oracle User Productivity Kit (UPK) peuvent être utilisés pour tirer le meilleur parti de l’expérience de formation.
3. Mettre en œuvre le plan de formation
Une fois le plan de formation conçu, il est temps de le déployer auprès des utilisateurs. L’expérience montre que les utilisateurs finaux sont mieux formés par des utilisateurs expérimentés, avec le soutien d’un outil de formation comme le Kit de productivité utilisateur Oracle. Identifiez vos principaux acteurs et définissez clairement les rôles, responsabilités et objectifs pour chacun. Vos « vedettes » en gestion du changement devraient avoir une description de poste claire de leurs responsabilités pour transférer les connaissances à la communauté des utilisateurs finaux. L’objectif est de s’assurer que la formation soit dispensée de façon claire, cohérente et en temps opportun. Chaque utilisateur doit être capable d’exécuter son rôle de façon efficace et précise.
4. La formation est une protection des investissements
Qu’il s’agisse de tous les employés, d’un cadre supérieur ou d’une direction de haut niveau en formation, une main-d’œuvre qualifiée est un atout inestimable pour toute entreprise. Avec la bonne formation et expérience, votre organisation peut améliorer la productivité, vous permettant de tirer le plus grand profit de votre investissement chez JD Edwards tout en réduisant les erreurs et en améliorant le moral des employés.
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