Vous essayez d’étirer un budget informatique un peu plus serré? Certains diraient que vous devriez envisager de faire déployer et maintenir votre planification des ressources d’entreprise par votre personnel informatique interne.
Cette approche semble logique en théorie – après tout, pourquoi ne pas essayer de tirer le meilleur parti des personnes que vous payez déjà? De plus, votre personnel interne sera toujours présent en cas de problème et aura la meilleure connaissance du fonctionnement réel de vos processus d’affaires.
Mais il y a un obstacle majeur à cette approche : les budgets informatiques actuels sont fragiles. Au début de 2012, l’enquête annuelle de Computer Economics auprès des cadres nord-américains en TI a révélé qu’en général, la croissance des dépenses en TI des entreprises était « modérée ». De plus, 31% des cadres TI ayant participé à l’enquête s’attendaient à des compressions budgétaires dans l’année à venir.
La réduction des budgets TI n’augure rien de bon pour les entreprises qui souhaitent déployer des plateformes sophistiquées de planification des ressources d’entreprise. Il faut un large éventail de compétences techniques pour mettre en œuvre ces solutions et les maintenir en fonctionnement – c’est pourquoi vous devriez envisager de travailler avec un fournisseur de services gérés à la place.
Comment la complexité informatique peut imposer un fardeau à votre personnel
Un personnel TI qui doit soutenir une grande plateforme de planification des ressources d’entreprise fera probablement de cette tâche sa priorité numéro un. D’une certaine façon, c’est une bonne chose – vos utilisateurs d’affaires ont besoin que leurs systèmes soient aussi bien entretenus que possible. Mais plus votre équipe TI passe de temps à réparer des logiciels d’entreprise, moins il lui restera de temps pour des tâches stratégiques en TI qui peuvent accroître l’avantage concurrentiel de votre entreprise.
Et avec le temps, votre infrastructure informatique deviendra probablement de plus en plus difficile à entretenir. Pourquoi? Parce qu’à mesure que vous mettez en place plus de modules de planification des ressources d’entreprise, vous devrez placer chacun sur un serveur séparé. Cela signifie plus de machines et plus de problèmes potentiels. En conséquence, votre infrastructure informatique peut devenir inutilement complexe, laissant votre équipe informatique en mode « lutte contre les incendies » en permanence.
Mais ça empire. À mesure que les TI passent de plus en plus de temps à maintenir le matériel et les logiciels en fonctionnement, l’entreprise commencera à en souffrir. Les utilisateurs finaux vont se lasser d’utiliser les mêmes solutions avec les mêmes fonctionnalités. Les gestionnaires et les cadres demanderont de meilleurs outils de prise de décision, mais en vain. Les clients se lasseront d’appeler pour demander pourquoi les livraisons sont en retard.
Alors, pourquoi les services gérés?
Vos systèmes de planification des ressources d’entreprise sont censés vous propulser vers de plus gros revenus et une part de marché accrue – mais ils pourraient finir par vous freiner. Comment pouvez-vous soutenir vos systèmes d’affaires les plus importants de façon rentable? En adoptant une nouvelle stratégie appelée services gérés.
Pour en savoir plus sur les services gérés pour les solutions JD Edwards, lisez notre prochain billet de blogue. Ou obtenez une consultation gratuite en services gérés en appelant Syntax Au 1-877-968-2948 aujourd’hui.
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