Selon le plus récent rapport des mentors MSP, les plus grands fournisseurs de services gérés (MSP) ont augmenté leurs revenus récurrents annuels de 25% en 2012.
Les services gérés continuent de progresser dans les départements informatiques d’aujourd’hui. 2,547 milliards de dollars sont dépensés annuellement par des entreprises qui ont transféré une partie — voire l’ensemble de leur infrastructure réseau vers un fournisseur de services gérés. La promesse de réduire les coûts pousse de nombreuses entreprises à externaliser les fonctions informatiques principales. Si vous envisagez de transférer une partie de votre TI vers un MSP, voici cinq raisons de le faire.
1. Arrêter les dépassements de coûts – Une partie du travail d’un fournisseur de services gérés est de soutenir de manière proactive les entreprises et d’identifier des opportunités qui permettront de faire économiser de l’argent au client. Comme les départements TI sont notoirement surchargés, de nombreux projets fonctionnent simultanément avec un nombre limité de personnes disponibles pour travailler sur eux au quotidien. S’ils dépassent les capacités du département ou de la personne, les projets deviennent inachevés ou mal gérés et engendrent plus de frais généraux. Un MSP peut aider à garder les budgets TI sur la bonne voie.
2. Plus de temps pour se concentrer sur vos résultats financiers – Avec un MSP, la maintenance quotidienne de votre réseau peut être prise en charge, donnant à votre département TI le temps de concentrer ses ressources internes sur des initiatives stratégiques et des projets d’entreprise. Trop souvent, les départements informatiques se retrouvent pris dans les tâches quotidiennes de maintenance et sont détournés du travail de projet. Ils sont forcés de gérer des urgences qui sont mieux gérées par un MSP disposant d’un personnel expérimenté et dévoué pour non seulement gérer les tâches routinières, mais aussi traiter rapidement les urgences.
3. Capacité à moderniser votre infrastructure – L’infrastructure du réseau A est censée être capable de gérer efficacement les services existants, tout en offrant de nouveaux services stimulant la croissance de l’entreprise. Un bon MSP utilise de l’équipement à la fine pointe de la technologie et aura la capacité de moderniser votre infrastructure au besoin. Une fois votre évaluation initiale terminée, le fournisseur de services gérés surveillera l’infrastructure et effectuera des examens afin de s’assurer qu’elle atteint vos objectifs d’affaires.
4. Gagner en flexibilité pour l’expansion – Un fournisseur de services gérés peut répondre rapidement à l’évolution des besoins technologiques de votre entreprise. Selon des recherches de Gartner, les entreprises craignent que leur infrastructure et leurs opérations (I&O) ne soient pas conçues pour la rapidité. Gartner prévoit que seulement 10% des organisations ont la capacité d’I&O de changer au rythme nécessaire à la continuité des activités. Le rôle d’un MSP est non seulement de rester à jour sur les nouveaux produits et services qui aideront les clients, mais aussi de gérer l’infrastructure nécessaire à l’expansion.
5. Initiatives vertes – Si votre entreprise a pour mission de devenir plus responsable sur le plan environnemental, les MSP peuvent offrir des occasions d’économiser de l’argent et de l’environnement. La gestion automatisée de l’énergie de bureau et la gestion adéquate de l’élimination de l’équipement sont deux façons simples pour un fournisseur de services gérés d’aider, tout en offrant des économies d’énergie en jumelant la meilleure technologie et équipement adaptés aux besoins actuels et futurs de votre entreprise.
Alors, où vont les services gérés ensuite? Les fournisseurs de services gérés offrent de plus en plus leurs propres services infonuagiques. À mesure que les organisations découvrent de nouvelles façons d’utiliser les ressources d’informatique en nuage, l’informatique en nuage continuera de croître et deviendra une partie stratégique d’une offre complète de services gérés. Les services Bring Your Own Device (BYOD) et les services d’impression gérée commencent aussi à être adoptés par les MSP, alors que les entreprises cherchent des solutions pour répondre à la demande croissante de mobilité en milieu de travail et deviennent plus à l’aise avec l’externalisation de ces besoins.
Mobile Spy Reviews est très bon et la plupart du temps, ils ne sont que positifs. Pour ça, il faut travailler fort. Mais le résultat en vaut évidemment l’effort.