Transférer SAP dans le cloud peut augmenter votre agilité. Voici 7 questions pour vous aider à réduire vos risques lors de la migration de vos solutions SAP critiques vers le cloud.
Les entreprises d’aujourd’hui dépendent du SAP.
Saviez-vous que 77% des revenus mondiaux des transactions concernent un système SAP?
Au cours des 40 dernières années, SAP a constitué un vaste portefeuille de solutions qui soutiennent des domaines d’affaires essentiels – de la finance à la production. SAP offre aussi aux entreprises une flexibilité dans la façon de déployer ces solutions.
Les modèles de prestation de SAP incluent actuellement :
- Sur site : où vous installez et maintenez la solution SAP vous-même ou avec l’aide d’un fournisseur de services
- Appareil : où le logiciel est préinstallé, mais il faut l’entretenir
- Nuage : qui vous permet d’utiliser des logiciels SAP et des environnements de développement sans le fardeau de l’installation ou de la maintenance
Avec les trois modèles mentionnés ci-dessus, vous êtes responsable de personnaliser vos solutions SAP pour répondre à vos besoins d’entreprise, de TI et de sécurité.
SAP investit dans le cloud
Ces dernières années, SAP a beaucoup investi dans le cloud.
La pierre angulaire de la stratégie cloud de SAP reste S/4HANA, un système de planification des ressources d’entreprise (ERP) radicalement simplifié basé sur la technologie HANA en mémoire.
S/4HANA deviendra la prochaine génération des solutions principales de SAP et servira de remplaçant, et non d’évolution, de la suite d’affaires traditionnelle.
Avec S/4HANA, SAP mise son avenir sur le cloud.
SAP a également acquis des solutions uniquement en nuage, notamment Ariba, Hybris, Concur, Fieldglass et SuccessFactors. Bien que ces solutions n’utilisent pas l’architecture SAP traditionnelle, vous devez les intégrer à vos systèmes sur site et infonuagiques existants.
7 questions à poser avant de transférer SAP vers le nuage
Pour profiter des avantages d’une agilité et d’une évolutivité accrues, de nombreuses entreprises déplacent leurs solutions SAP vers le cloud.
Puisque SAP touche toutes les parties d’une entreprise, la migration vers le cloud peut être une tâche complexe.
Même les experts peinent à gérer le nombre écrasant de composants – chacun avec des exigences et des restrictions différentes – qu’ils doivent considérer lors d’une migration vers le cloud.
Voici sept questions qui vous aideront à faciliter votre transition vers le nuage :
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Comment notre fournisseur infonuagique va-t-il protéger nos données?
Demandez comment votre fournisseur infonuagique va isoler vos données de celles de ses autres clients.
Par exemple, hébergent-ils chaque client dans leur propre environnement?
S/4HANA offre les niveaux suivants de séparation des données :
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- Multi-VM : exécution de plusieurs instances HANA complètement isolées les unes des autres sur le même hôte
- Multi-locataire : exécution de plusieurs locataires qui partagent la même base de données System, et donc le même niveau de code et de correctif
Demandez à votre fournisseur quelles de ces options ils soutiennent. Découvrez aussi ce qui va arriver à vos données à la fin de votre contact avec votre fournisseur infonuagique. Est-ce qu’ils conserveront, ou un tiers, l’accès? Vous devrez peut-être déchiqueter vos données pour vous assurer que personne ne puisse les restaurer.
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Quel soutien à la reprise après sinistre le fournisseur infonuagique offre-t-il?
On ne sait jamais quand le pire va arriver. Comment votre fournisseur infonuagique protégera-t-il vos données lors d’urgences, comme des conditions météorologiques sévères ou une émeute?
Cherchez un fournisseur qui réplique vos données en temps réel et les reflète dans un centre de données secondaire. Idéalement, leurs centres de données devraient être situés dans différentes régions – à l’écart des zones d’ouragans et d’inondations.
Demandez aussi à quelle fréquence votre fournisseur sauvegardera vos données et à quelle vitesse il peut les restaurer. Incluez vos exigences dans votre contrat, ainsi que les spécifications concernant la fréquence à laquelle votre fournisseur devrait tester ses restaurations.
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Comment le fournisseur garantira-t-il notre performance?
Votre fournisseur devrait offrir deux types de garanties de performance – le débit et la latence. Considérez ces objets comme une rivière. Le débit correspond à la quantité d’eau qui traverse la rivière chaque seconde. Pendant ce temps, la latence correspond au temps qu’il faut à un bâton pour flotter du point A au point B dans la rivière.
La latence vous indiquera le temps minimum que les employés doivent attendre pour une réponse de vos systèmes SAP. Votre bande passante déterminera combien de personnes peuvent utiliser le service simultanément.
Lorsque vous choisissez un fournisseur cloud géré pour SAP, assurez-vous de poser les questions suivantes :
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- Quels sont vos accords de niveau de service de performance (SLA)?
- Comment votre connexion Internet va-t-elle affecter notre latence?
- Comment votre connexion Internet va-t-elle affecter notre bande passante?
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Quels SLA garantiront que nous maintenons un niveau élevé de disponibilité?
Les systèmes SAP supportent des domaines critiques de votre entreprise et exigent des SLA de disponibilité stricts.
Lorsque vous choisissez un fournisseur, renseignez-vous sur son infrastructure et ses SLA d’application.
Certains fournisseurs offrent de solides SLA pour l’infrastructure mais ne garantissent pas vos candidatures.
Si votre SAP tombe en panne, votre entreprise aussi.
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Le fournisseur peut-il répondre à nos exigences légales et de conformité?
Selon votre emplacement et votre secteur, vous devrez peut-être respecter les exigences légales.
Par exemple, les hôpitaux qui utilisent SAP Industry Solution Healthcare n’ont pas le droit de stocker les données des patients à l’extérieur de leurs locaux. Ils doivent aussi conserver toutes les données des patients pendant 10 ans.
Avant de transférer vos données vers le cloud, informez-vous clairement sur votre secteur, votre sécurité et les réglementations régionales. Ensuite, demandez si votre fournisseur vous maintiendra en conformité.
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Quel est le plan à long terme de notre fournisseur?
Les systèmes SAP représentent un investissement à long terme.
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- Que se passera-t-il si votre technologie SAP survit à votre fournisseur infonuagique?
- Que ferez-vous si votre fournisseur fait faillite ou est acquis par une autre entreprise?
Votre fournisseur ne peut probablement pas garantir qu’il sera là dans 10 ans. Mettez en place un plan de secours pour pouvoir déplacer vos données et systèmes SAP ailleurs, si nécessaire.
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Avons-nous une stratégie de repli?
L’une des propositions de valeur du cloud est que vous êtes libre de déplacer vos systèmes entre différents fournisseurs ou sur site.
La complexité de SAP peut compliquer la migration vers le cloud.
Par exemple, vous devez tenir compte de votre latence, de votre bande passante et de votre consommation de données. De plus, vous devez tenir compte des temps d’arrêt lors de la migration de vos bases de données SAP.
Avant de transférer vos systèmes SAP vers le nuage, assurez-vous de poser les questions suivantes :
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- Combien de temps d’arrêt peut-on s’attendre?
- Quels formats pouvons-nous utiliser pour importer et exporter des machines virtuelles?
- Devons-nous convertir nos formats de machines virtuelles?
- À quel point sommes-nous confiants de pouvoir convertir nos formats de machines virtuelles sans erreurs?
- Comment allons-nous transférer les réseaux locaux virtuels (VLAN) et les politiques vers le nuage?
Prochaines étapes
Déplacer vos systèmes de production vers le cloud offre à votre entreprise une plus grande flexibilité.
Avec le cloud, vous n’avez pas besoin de prédire quelle technologie vous aura besoin dans trois à cinq ans.
Au lieu de cela, vous pouvez acheter l’infrastructure dont vous avez besoin dès maintenant et la faire croître rapidement à mesure que votre entreprise grandit.
Le nuage facilite aussi l’innovation.
Comme l’a dit Franklin D. Roosevelt : « Il est de bon sens de prendre une méthode et de l’essayer. Si ça échoue, admets-le franchement et essaie un autre. Mais surtout, essaie quelque chose. »
Le nuage vous permet d’essayer, d’échouer, d’apprendre de vos erreurs, puis de réussir.
Travailler avec le bon partenaire vous aide à réussir avec SAP dans le nuage. Votre partenaire devrait avoir une compréhension approfondie à la fois de votre environnement et des meilleures pratiques SAP. Ils devraient vous offrir la possibilité d’exécuter vos systèmes SAP dans un nuage privé tout en obtenant presque le même niveau de flexibilité qu’un nuage public.
Ils devraient aussi vous aider à exécuter, surveiller et maintenir vos solutions SAP sur des nuages publics tels que Amazon Web Services.
Souhaitez-vous mieux comprendre comment configurer et exploiter des systèmes SAP dans le nuage?
Vous voudrez peut-être lire le livre SAP on the Cloud (Management for Professionals) pour connaître les meilleures pratiques qui faciliteront votre transition vers le cloud.