SAP Connect 2025 a mis l'IA au premier plan, démontrant comment L'intégration de l'IA, des applications et des données SAP crée une valeur commerciale sans précédentLes assistants et agents Joule basés sur les rôles, un nuage de données d'entreprise plus performant et des outils intelligents pour les RH, la chaîne d'approvisionnement et l'engagement client ont été les vedettes de l'événement.
« SAP Connect 2025 met en valeur une nouvelle vague puissante d’innovation qui s’aligne parfaitement avec Syntax», a déclaré Rebecca Murray, vice-présidente de la gestion des alliances mondiales, Syntax.
« Ces avancées en matière d’IA, de données et d’optimisation des applications vont de pair avec notre mission : aider les entreprises à devenir plus intelligentes, plus agiles et plus axées sur les données, afin qu’elles puissent atteindre un succès commercial mesurable », a-t-elle ajouté. Syntax Nous mettons à votre disposition une expertise approfondie des applications SAP, des solutions sectorielles, des services gérés et des accélérateurs de déploiement éprouvés pour tous vos besoins opérationnels, afin de vous aider à tirer le meilleur parti des nouvelles fonctionnalités (et des fonctionnalités existantes). Nous vous accompagnons tout au long du processus d'adoption, de l'intégration fluide avec vos systèmes existants et de la gestion continue du rendement pour garantir une valeur maximale.
IA et informations connectées
SAP a introduit une nouvelle génération d'assistants IA SAP basés sur les rôles, chacun conçu pour collaborer avec une personne dans son rôle d'affaires spécifique. Ces assistants de Joule font appel aux agents les plus adaptés à la tâche, éliminant ainsi toute incertitude et permettant aux utilisateurs d'atteindre de nouveaux niveaux de compréhension et de productivité. Les assistants Joule sont pris en charge par une bibliothèque croissante d'agents Joule spécialisés, conçus pour faciliter l'exécution de tâches spécifiques dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la gestion du capital humain, de l'expérience client, des finances, et bien plus encore. Par ailleurs, SAP a renforcé son écosystème de données ouvertes. SAP Business Data Cloud Connect offre aux clients une flexibilité sans précédent pour travailler avec des données fiables, quel que soit leur emplacement. Grâce au partage sécurisé sans copie, les clients peuvent intégrer directement les produits de données SAP à leurs lacs de données et plateformes existants.
Syntax Capacités
En phase avec la vision de SAP en matière d'IA, d'applications et de données, Syntax récemment déployé Syntax DnA³, notre innovation numérique Center of Excellence qui réunit l'IA, l'automatisation et l'analytique des données pour aider les organisations à exploiter pleinement le potentiel de leurs données et à réaliser une transformation plus rapide et plus intelligente de leur activité. Au cœur de Syntax DnA³ est un cadre complet de services et de solutions construit autour de trois piliers d'innovation :
- IA – Solutions d’apprentissage automatique (ML) et d’IA générative (GenAI) de niveau entreprise — telles que leSyntax GenAI Starter Pack—qui modernisent les processus, stimulent l’innovation et offrent des résultats concrets tout en protégeant les données.
- Automatisation – Automatisation intelligente des processus et orchestration des flux de travail qui simplifient les opérations, réduisent les charges manuelles et assurent une efficacité évolutive et une conformité.
- Analytique – Analytique avancée qui transforme les données d’entreprise en intelligence exploitable, permettant aux équipes de visualiser les tendances, de prévoir les résultats et de prendre des décisions éclairées avec confiance.
Gestion du capital humain
Les innovations en gestion du capital humain aident les professionnels des RH à attirer, développer et retenir les meilleurs talents, incluant de nouveaux agents Joule, un réseau de connaissances sur la main-d’œuvre et des analyses basées sur les données.SAP a déployé quatre nouveaux agents Joule pourSAP SuccessFactorsdes solutions conçues pour rendre les processus RH de base plus efficaces et personnalisés. De plus, SAP a introduit deux améliorations visant à moderniser la planification des quarts et les processus de congé, permettant aux organisations de rationaliser les opérations et de minimiser les défis de conformité.
SAP a annoncé la création d'un réseau de connaissances sur les effectifs inédit, un écosystème de fournisseurs de contenu externes qui intégrera à Joule un contexte de données commerciales plus large, les dernières recherches en RH et les meilleures pratiques RH pertinentes. People Intelligence dans SAP Business Data Cloud se connectera de manière transparente et sécurisée aux données RH, à partir de SAP SuccessFactors Gestion du capital humain et au-delà : analyse de la composition des effectifs, des rémunérations, des compétences et plus encore. People Intelligence offre aux équipes un accès direct aux analyses RH, aux informations contextuelles et aux recommandations basées sur l’IA nécessaires pour identifier de manière proactive les tendances, les risques et les opportunités liés aux effectifs.
Fonctionnalités Syntax Syntax vous aide à déployer rapidement des solutions SAP SuccessFactors grâce à une approche simplifiée, garantissant une configuration standard, cohérente et uniforme dans l’ensemble du système. Syntax Accelerated HRIS for SAP SuccessFactors : Déploiement rapide pour SAP SuccessFactors Cette solution s'appuie sur une série d'accélérateurs qui aident les entreprises à optimiser leur investissement tout en garantissant l'exactitude, l'évolutivité, la conformité et la capacité d'autogestion et d'extension des environnements. Parmi ces accélérateurs, on retrouve notamment un classeur automatisé avec des modèles prédéfinis pour les modules et un chatbot basé sur l'IA qui extrait des réponses contextuelles de la documentation SAP et des connaissances du projet.
Chaîne d’approvisionnement
SAP a introduit SAP Supply Chain Orchestration, une nouvelle solution conçue pour donner aux clients les moyens d'en disposer d'une système de chaîne d'approvisionnement synchronisé ça aidera :- Amélioration de la détection des risques
- Fournir des informations exploitables
- Permettre des réponses coordonnées à travers les chaînes d’approvisionnement
Syntax Capacités
Syntax s Digital Factory as a Service (DFaaS) offre Notre solution DFaaS combine des solutions infonuagiques, de l'ERP et du MES à l'Internet industriel des objets (IdO), pour offrir aux industriels tout ce dont ils ont besoin pour optimiser leurs opérations. Disponible via un abonnement unique et flexible, elle est hébergée dans le cloud. Notre solution DFaaS vous permet d'être opérationnel rapidement et efficacement, avec un investissement minimal en infrastructure informatique et en personnel.
- Relier les systèmes TI du dernier étage au plancher d’atelier offre à vos gestionnaires une vue claire sur tous les processus à l’échelle de l’usine.
- Cartographier numériquement les processus à travers toute la chaîne de valeur révélera des synergies inexploitées entre vos départements et fonctions.
- Des processus de production transparents et traçables faciliteront l’identification et la correction des processus inefficaces, et amélioreront la qualité des produits.
- Le guidage électronique des travailleurs et la production sans papier permettent l’échange de données en temps réel et l’automatisation des processus d’affaires et de production.
Expérience client
SAP a annoncé SAP Engagement Cloud, une solution offrant un système d'engagement unifié conçu pour aider les organisations à utiliser les données pour des segments, des déclencheurs et des campagnes axés sur l'IA, capables d'améliorer la fidélisation de la clientèle, de renforcer les relations avec les parties prenantes et d'accélérer les résultats commerciaux. En collaboration avec SAP Business Data CloudCette solution permettra aux entreprises d'orchestrer des interactions sécurisées et en temps réel sur tous les canaux et à chaque étape du cycle de vie, afin d'offrir des expériences cohérentes et personnalisées à l'échelle de l'entreprise. SAP a présenté cette solution. Gestion de la fidélisation de la clientèle SAPCette solution aidera les entreprises à fidéliser leur clientèle, favorisant ainsi le développement de relations durables et la croissance de leur activité. Elle permettra de recueillir les données clients et les indicateurs d'engagement afin d'aider les concepteurs de programmes de fidélité à comprendre les motivations individuelles de chaque client et à optimiser la segmentation et le ciblage marketing.
Capacités Syntax Syntax aide les entreprises à libérer leur plein potentiel SAP CX en combinant l'efficacité du back-end à l'innovation du front-end. Que ce soit pour accélérer le B2B ou B2C commerce mise en œuvre ou intégration SAP CX En intégrant ces solutions à vos processus ERP essentiels, nous vous proposons des solutions sur mesure qui réduisent les risques, abaissent les coûts et accélèrent le retour sur investissement. Nous vous donnons les moyens de transformer chaque interaction en une opportunité de croissance, de fidélisation et de réussite. Syntax Omnichannel B2C Accelerator : Cet accélérateur permet de déployer plus rapidement une boutique en ligne parfaitement intégrée à vos systèmes back-end. Il offre des parcours clients exceptionnels, personnalisés et axés sur l'expérience, incluant des processus de gestion de la relation client (clienteling) pour vos points de vente physiques et en ligne. Syntax B2B Commerce Accelerator : Cet accélérateur aide les entreprises à déployer rapidement une solution de portail B2B intégrée à leurs systèmes back-end. Il prend en charge la tarification complexe en temps réel, la disponibilité des produits, des parcours d'achat flexibles et une administration à la fois déléguée et en libre-service.
Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses améliorations dévoilées par SAP lors de SAP Connect. Pour les découvrir toutes, rendez-vous sur le site Web de SAP . Syntax Nous pouvons vous aider à accélérer la mise en œuvre, à simplifier vos opérations et à obtenir un impact commercial mesurable dès le premier jour. Contactez-nous dès aujourd'hui .
