Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur ou de la dernière révision : 1er janvier 2021

SYNTAX, ses sociétés affiliées et ses filiales (« SYNTAX » ou « nous ») sont déterminées à protéger la confidentialité des renseignements personnels qu’elles collectent sur vous. La présente politique de confidentialité (« politique ») explique la façon dont nous collectons et utilisons les renseignements personnels des utilisateurs et des participants (« utilisateurs » ou « vous ») qui accèdent à ce site Web (« site ») ou à certains réseaux autres que ce site, y compris à nos activités de vente et de marketing hors ligne (collectivement « activités hors ligne »). Cette politique décrit aussi la façon dont vous pouvez accéder à vos renseignements personnels et en gérer l’utilisation. Cette politique de confidentialité fait partie intégrante des conditions d’utilisation et y est assujettie.

En utilisant notre site ou en nous fournissant vos renseignements personnels par l’entremise de nos activités hors ligne, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et au partage de ces renseignements conformément à cette politique.

MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette politique, et ce, en tout temps. Advenant que des modifications importantes soient apportées à cette politique, nous vous en aviserons sur ce site. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site et s’appliquent à votre utilisation du site ainsi qu’à votre participation à nos activités hors ligne après la « date d’entrée en vigueur » indiquée précédemment. Vous comprenez que votre utilisation continue du site après la date d’entrée en vigueur implique que la collecte, l’utilisation et le partage de vos renseignements personnels sont assujettis à la politique actualisée et que vous y consentez. Sauf dans la mesure où vous nous en donnez l’autorisation, ou dans la mesure où la loi en vigueur le permet ou l’exige, nous traiterons vos données conformément aux modalités de la politique en vigueur au moment de leur collecte.

QUELS SONT LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS COLLECTONS?

Renseignements que vous nous fournissez

Nous collectons les renseignements que vous nous fournissez directement lorsque vous visitez notre site ou par l’entremise de nos activités hors ligne. Vous pouvez choisir de nous fournir des renseignements qui vous identifient personnellement, c’est-à-dire des renseignements qui permettent d’identifier ou qui pourraient être utilisés pour identifier une personne (« renseignement personnel ») par l’entremise des divers liens d’inscription sur le site de SYNTAX, par exemple. Le cas échéant, vous êtes invités à fournir uniquement certains renseignements de base, comme votre nom, le nom de l’entreprise que vous représentez, votre titre professionnel, vos coordonnées, l’adresse courriel de votre entreprise ainsi que tout autre renseignement que vous choisissez d’ajouter dans la boîte de texte « message ». Vous n’avez pas à fournir les renseignements indiqués précédemment pour avoir accès aux autres sections du site ni pour les utiliser.

Nous pouvons aussi collecter certains de vos renseignements personnels lorsque vous téléversez des documents ou que vous remplissez des formulaires sur notre site. Si vous téléversez des documents (p. ex., un CV) ou que vous remplissez des formulaires, nous pouvons collecter les renseignements qui y sont inscrits. Vous n’avez jamais à divulguer vos renseignements personnels suivants : numéro d’assurance sociale, âge, race, sexe, religion, affiliations politiques ou adresse de votre résidence.

Renseignements que nous collectons automatiquement

Afin de surveiller l’utilisation du site et d’en améliorer sans cesse la qualité, nous pouvons compiler les renseignements statistiques quant à l’usage du site au moyen de services d’analyse de données, tels que ceux fournis par Google Analytics. Ces renseignements peuvent comprendre les suivants : nombre de visiteurs sur le site, les sections ou les pages du site; habitudes ou modes de navigation sur le site; durée des visites sur le site, les sections ou les pages du site; autres sites qui redirigent les visiteurs vers notre site; pages du site utilisées comme points d’entrée et de sortie; utilisation du navigateur et des systèmes d’exploitation, et versions utilisées par les visiteurs du site; méthodes utilisées pour passer d’une page à une autre; tout numéro de téléphone utilisé pour communiquer avec notre service à la clientèle et tout renseignement quant à l’emplacement de l’utilisateur. Les services d’analyse de données peuvent transmettre ces renseignements à des tiers si la loi les y oblige ou si un tiers traite des données pour le compte de ce service.

Aux fins de compilation de ces renseignements, nous pouvons collecter et stocker les suivants :

  • Votre adresse IP;
  • Votre système d’exploitation et votre plateforme;
  • Le type et la version de votre navigateur;
  • Votre fuseau horaire;
  • Le type et la version de vos plugiciels;
  • Les pages que vous visitez sur le site;
  • Votre fournisseur de données;
  • La durée de vos visites sur les pages du site;
  • Le site à partir duquel vous avez visité notre site;
  • Les mots clés que vous avez utilisés dans les moteurs de recherche pour vous rendre sur notre site, etc.

Bien que tous ces renseignements puissent être associés à l’adresse IP de votre ordinateur au moment de votre visite du site, ils ne sont pas associés à vous en tant que personne, ni à aucun autre renseignement que vous pouvez soumettre sur le site ou que nous pouvons conserver sur vous à toutes autres fins. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour générer des statistiques agrégées sur les visiteurs de notre site. Veuillez vérifier votre navigateur Web si vous voulez savoir le type de renseignements qu’il envoie ou la façon de modifier vos paramètres.

Renseignements provenant de tierces parties

Nous pouvons collecter vos renseignements personnels auprès de tiers, tels que les services de vos médias sociaux, en fonction des paramètres que vous avez établis quant à ce genre de services, ou auprès d’autres sources tierces qui sont légitimement habilitées à partager vos données avec nous.

TÉMOINS

Un témoin est un petit fichier composé de lettres et de chiffres. Ce fichier identifie et reconnaît de manière unique votre navigateur ou votre appareil et en retransmet l’information au serveur. Selon sa nature, un témoin peut accomplir certaines fonctions, telles que se souvenir du contenu de votre panier d’achats ou de vos préférences, améliorer la qualité de votre visite, enregistrer les pages Web que vous visualisez, se souvenir du nom ou de l’adresse que vous avez saisi durant une visite ou vous montrer des publicités ciblées en fonction de vos champs d’intérêt et de votre activité de navigation.

Sur notre site Web, nous utilisons des témoins essentiels à son bon fonctionnement, ainsi que des témoins d’analyse de données afin de comprendre comment vous utilisez le site et améliorer ses fonctionnalités, et à d’autres fins connexes. Nous utilisons aussi des témoins publicitaires et de marketing pour nous aider à réaliser nos activités de marketing. Certains de ces témoins peuvent vous suivre lorsque vous quittez le site et que vous naviguez vers d’autres sites Web, de manière à ce que nous puissions vous montrer des publicités ciblées et pertinentes pour vous. Nous pouvons aussi placer certains de ces témoins sur votre ordinateur ou vos appareils. Des tiers tels que nos partenaires publicitaires ou fournisseurs de services peuvent aussi placer des témoins sur vos appareils lorsque vous visitez notre site Web.

Contenu intégré et gadgets logiciels de réseaux sociaux. Notre site comporte du contenu intégré (p. ex., des vidéos) et des gadgets logiciels de réseaux sociaux (p. ex., Instagram, Twitter, etc.). Ce contenu intégré peut placer sur votre appareil les témoins de tiers qui suivent votre activité en ligne afin de rehausser votre expérience ou d’évaluer le succès de leur application. Les gadgets logiciels de réseaux sociaux nous permettent d’intégrer des fonctions de médias sociaux à notre site. Ces gadgets logiciels peuvent placer des témoins de tiers sur votre appareil aux fins de suivi et de publicité. Comme les renseignements que ces témoins collectent sont entièrement indépendants de notre volonté, vous devez consulter la politique de confidentialité qui figure sur leur site Web si vous souhaitez en savoir davantage.

Gestion des témoins. Vous pouvez gérer les témoins, notamment prévenir ou stopper leur installation et leur stockage, en réglant leurs paramètres dans votre navigateur ou au moyen d’autres outils. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou de refuser les témoins. Cependant, il est possible que vous deviez régler vos préférences manuellement chaque fois que vous visitez un site. Pour en savoir davantage à ce sujet, consultez la section Aide de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que si vous bloquez certains témoins, il est possible que certains services et certaines fonctions de notre site ne fonctionnent pas.

IMPORTANT : En utilisant notre site Web, vous consentez au traitement de vos renseignements personnels aux fins et dans le cadre des fonctions décrites précédemment.

 

QUI EST HABILITÉ À COLLECTER DES RENSEIGNEMENTS?

SYNTAX collecte les renseignements décrits précédemment par l’intermédiaire de son site Web et de ses activités hors ligne. Nos fournisseurs de services autorisés peuvent collecter des renseignements pour notre compte afin de nous aider dans l’analyse des données et le marketing que nous faisons sur notre site. Les tiers peuvent aussi collecter des renseignements par le truchement de fonctions telles que de la publicité, des zones de publicité conjointe, des intégrations de tiers, du contenu intégré ou des liens vers d’autres sites Web.

LIENS VERS LES SITES DE TIERS ET INTÉGRATIONS DE TIERS

Nous pouvons fournir des liens vers des sites Web ou des ressources à l’extérieur de notre site uniquement dans le but de vous informer. Nous pouvons aussi fournir des liens vers des intégrations de tiers. Les intégrations de tiers sont des sites Web ou des plateformes qui se synchronisent avec notre site pour vous fournir d’autres fonctionnalités ou d’autres outils ou services tels que la réception de demandes d’emploi, l’envoi de bulletins, etc.

Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables de la disponibilité de sites Web, de ressources ou d’intégrations de tiers et que nous ne cautionnons pas et n’assumons pas la responsabilité du contenu, de la publicité, des biens, des services ou d’autres types de matériel figurant sur ces sites, ces ressources ou ces intégrations, ou qui sont disponibles par leur entremise ou fournis par ceux-ci. Nous ne sommes pas non plus responsables de la confidentialité ni d’autres pratiques de ces sites et ne pouvons garantir la sécurité des renseignements personnels que vous fournissez ou qui sont collectés sur ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité ainsi que les conditions générales d’utilisation de ces sites.

 

 

COMMENT LES RENSEIGNEMENTS UTILISÉS SONT-ILS COLLECTÉS?

SYNTAX collecte les adresses IP et l’information qui y est associée aux fins d’administration des systèmes, d’analyse des données, d’évaluation du trafic sur le site ainsi que de maintenance et d’amélioration du site. Nous ne lions pas d’adresses IP à vos renseignements personnels. Cependant, nous pouvons utiliser les adresses IP — et nous le faisons effectivement — pour identifier un utilisateur lorsque nous jugeons qu’il est nécessaire de le faire pour appliquer les règles de conformité aux conditions générales de notre site Web ou pour protéger notre service, notre site, nos clients ou autres.

SYNTAX collecte les renseignements personnels des utilisateurs individuels lorsqu’ils la lui fournissent de manière volontaire par l’entremise du processus d’inscription ou des activités hors ligne de SYNTAX. Lorsque vous vous inscrivez sur le site pour avoir accès à l’un ou l’autre de nos services d’information, ou que vous fournissez des renseignements par l’intermédiaire des activités hors ligne de SYNTAX, nous vous demandons de nous fournir certains renseignements personnels (p. ex., nom, titre professionnel, ainsi que nom, adresse et numéro de téléphone de votre entreprise).

SYNTAX utilise ces renseignements à diverses fins, dont les suivantes :

  • Pour communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos courriels ou vous envoyer des messages sur la disponibilité, la sécurité ou d’autres sujets liés aux services de notre site (vous pouvez modifier vos préférences de communication en tout temps; mais sachez que vous ne pouvez pas vous retirer de notre liste d’envoi de messages portant sur la sécurité ainsi que les avis juridiques).
  • Pour vous permettre d’utiliser le site.
  • Pour fournir du soutien à notre clientèle.
  • Pour vous fournir l’information, les produits et les services que vous nous demandez ou pour lesquels vous exprimez votre intérêt.
  • Pour faire appliquer les conditions d’utilisation du site ainsi que pour d’autres fins semblables.
  • Pour effectuer nos travaux de recherche et développement; nous pouvons utiliser les données, y compris les commentaires du public, pour effectuer les travaux de recherche et développement de notre site Web ainsi que des produits et services que nous vous offrons.
  • Pour nous assurer que le contenu de notre site est présenté de manière efficace pour vous et pour votre appareil.
  • Pour faire du marketing et de la publicité, notamment pour montrer des annonces au moyen des données provenant de dispositifs technologiques publicitaires comme des balises Web, des pixels, des annexes, des témoins et des identifiants d’appareil; pour mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous montrons; pour vous montrer de la publicité pertinente ou pour faire de la publicité en fonction de vos champs d’intérêt.
  • Pour vous guider dans le processus de demande d’emploi.
  • Aux fins de conformité juridique, d’application de la loi et de sécurité du public.

Nous ne partageons vos renseignements personnels avec aucun tiers annonceur aux fins de publicité.

DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS

En règle générale, nous ne divulguons pas vos renseignements personnels, sauf avec votre consentement préalable et comme le décrit cette politique. Nous pouvons parfois divulguer vos données pour les mêmes raisons que nous pouvons les utiliser conformément à cette politique, notamment à nos tiers affiliés et non affiliés, si nous le jugeons nécessaire, pour l’exécution de ces raisons.

  1. a) Tiers fournisseurs. Il est possible que nous ayons besoin d’utiliser ces renseignements ou de les divulguer à des tiers fournisseurs, et ce, dans les conditions suivantes :
  2. Avec votre consentement préalable ou selon vos directives;
  3. Aux fins de gestion de notre site Web;
  4. Aux fins d’amélioration et d’optimisation de notre site;
  5. Aux fins de stockage dans le nuage;
  6. Aux fins d’exécution de nos obligations dans le cadre de tout contrat que nous passons avec vous;
  7. Aux fins de traitement de paiements et de demandes de produits et services;
  8. Afin de vous fournir des produits, des services, de l’information, des offres, des bulletins, des promotions, etc.;
  9. Afin d’entreprendre des activités de marketing, telles que le partage de renseignements personnels avec nos partenaires dans le but de faire de la publicité auprès de nos clients communs;
  10. Aux fins d’amélioration de nos services, notamment en obtenant de l’aide pour vous fournir des services plus personnalisés au moyen de l’analyse des données et d’autres types de technologie (y compris, mais sans s’y limiter, le stockage de données, la maintenance de services, la gestion de bases de données, l’analyse de données Web et le traitement de paiements);
  11. Afin de protéger nos intérêts et nos droits judiciaires (p. ex., répondre à des citations à comparaître et nous défendre en cas de litige);
  12. Pour nous protéger contre les actes frauduleux, les activités illicites (p. ex., repérer les incidents de piratage ou d’usage abusif de nos sites Web et de nos applications mobiles, puis y répondre), ainsi que les réclamations et autres types de responsabilité.

Nous nous efforçons de choisir des sociétés affiliées et non affiliées adhérant aux mêmes normes que les nôtres en ce qui a trait à la protection des données.

  1. b) Voie de droit, sécurité, défense, protection. Il peut arriver que nous soyons dans l’obligation de divulguer des renseignements vous concernant si la loi l’exige, si nous recevons une citation à comparaître ou dans le cadre de tout processus judiciaire.
  2. c) Autres divulgations. Il peut arriver que nous divulguions des renseignements vous concernant si nous avons tout lieu de croire qu’une telle divulgation est raisonnablement nécessaire aux fins suivantes :
  3. Faire la preuve de notre relation avec vous;
  4. Pour enquêter sur des activités illicites suspectées ou avérées, les prévenir ou prendre des mesures pour les contrer, ou pour aider les forces policières;
  5. Pour protéger la sécurité ou l’intégrité de notre site;
  6. Pour nous protéger contre les activités frauduleuses ou enquêter à leur sujet;
  7. Pour examiner les allégations ou les prétentions de tiers ou pour nous défendre contre celles-ci;
  8. Pour protéger les droits et la sécurité des autres.
  9. d) Changement de contrôle ou vente de la société. Nous pouvons partager, vendre et céder vos renseignements personnels ou accorder des licences d’utilisation de ceux-ci dans le cadre de certaines transactions d’affaires, telles que la vente, l’acquisition, la fusion ou le changement de contrôle de la société, ou dans le cadre de la préparation à l’une ou l’autre de ces situations. Dans de tels cas, nous prenons toutes les mesures appropriées aux circonstances, et dans la pleine mesure que la loi permet, pour nous assurer que la partie concernée accepte de protéger la confidentialité de manière substantiellement semblable à celle prévue par les dispositions de cette politique. Toute entité qui se porte acquéreuse de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs de la société a le droit de continuer à utiliser vos données conformément à cette politique ou à d’autres dispositions auxquelles vous avez consenti.

Nous ne vendons en aucun cas vos données ni n’accordons de licence d’exploitation de vos données à des tiers, sauf conformément aux dispositions établies précédemment ou dans la mesure où la loi l’exige ou le permet.

CHOIX DE VOS PRÉFÉRENCES QUANT À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Accès, correction ou suppression. Si les renseignements personnels que nous avons sur vous changent ou si vous désirez y avoir accès ou les corriger, les modifier ou les supprimer, vous pouvez communiquer avec SYNTAX par courriel à [email protected], par téléphone ou par écrit, au numéro et à l’adresse postale qui figurent ci-dessous. SYNTAX déploie des efforts raisonnables pour permettre aux utilisateurs de mettre à jour ou de corriger les renseignements personnels qu’ils ont soumis auparavant et qui sont maintenant erronés. SYNTAX répond à une telle demande des utilisateurs dans les trente (30) jours où celle-ci lui est présentée.

Option d’exclusion. SYNTAX permet à tout utilisateur qui en fait la demande de se retirer de sa liste d’envoi de communications promotionnelles, et ce, en tout temps. Les utilisateurs peuvent se désabonner des bulletins, en tout ou en partie, par la simple mise à jour de leur profil personnel, en cliquant sur le lien prévu à cette fin dans tout bulletin que nous leur envoyons ou en en faisant la demande par courriel à SYNTAX, à [email protected]

Si vous ne désirez plus bénéficier de notre service, vous pouvez communiquer avec SYNTAX par courriel à [email protected], par téléphone ou par écrit, au numéro et à l’adresse postale qui figurent ci-dessous.

Adresse courriel : [email protected]

Télécopieur : 877 968-2948

Aux soins de l’avocat général et chef de la conformité

Adresse postale : 8000, boulevard Décarie, bureau 300, Montréal (Québec) H4P 2S4

Aux soins de l’avocat général et chef de la conformité

PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS

Nous prenons un certain nombre de mesures pour préserver la sécurité des renseignements personnels que nous collectons sur notre site Web. Ces mesures comprennent, notamment, la mise à jour et la mise à l’épreuve périodiques de notre technologie de sécurité; la restriction de l’accès à vos données personnelles par les employés en fonction de leurs besoins dans le cadre de l’accomplissement de leurs tâches, ainsi que la formation des employés sur la confidentialité des données et la sensibilisation à la sécurité. Cependant, aucun système de protection des renseignements personnels ou d’autres renseignements n’étant sécuritaire à 100 %, et bien que nous prenions les mesures appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre toute interception, tout accès, toute utilisation ou toute divulgation par des personnes qui n’y sont pas autorisées, nous ne sommes pas en mesure d’éliminer intégralement les risques liés à la sécurité des renseignements personnels.

INTERDICTION DE SUIVI

« Interdire le suivi » est une préférence que vous pouvez configurer dans les paramètres de votre navigateur Web. Lorsqu’elle est activée, elle envoie à tout site Web un signal lui indiquant que vous ne voulez pas que son opérateur suive certains renseignements de navigation vous concernant. Notre site n’est pas configuré pour déceler les signaux d’interdiction de suivi envoyés par l’ordinateur d’un utilisateur, et nous ne sommes pas en mesure de répondre à des demandes d’interdiction de suivi. Notre site suit les utilisateurs au fil du temps et parmi les sites Web de tierces parties.

RENSEIGNEMENTS DES ENFANTS

Ce site Web ne s’adresse pas à des enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas, n’utilisons pas et ne divulguons pas sciemment les renseignements personnels d’enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur d’un enfant mineur de moins de 13 ans et que vous découvrez que cet enfant a publié, soumis ou communiqué d’une façon ou d’une autre des renseignements personnels sur notre site sans votre consentement préalable, vous pouvez nous en alerter à [INSERT] pour que nous puissions prendre les mesures qui s’imposent pour retirer de nos systèmes les renseignements personnels de cet enfant mineur.

ENDROIT OÙ SONT STOCKÉS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

En règle générale, les renseignements personnels que nous collectons sont traités et stockés aux États-Unis.

 

CERTIFICATION DE CONFIDENTIALITÉ

Syntax Systems USA LP et Syntax Systems Limited LLC sont des filiales à part entière de Syntax. Pour témoigner de leur engagement envers la protection des renseignements personnels, Syntax Systems USA LP et Syntax Systems Limited LLC sont titulaires de la certification de conformité au Privacy Shield Framework des États-Unis et de l’Union européenne, tel qu’il est établi par le ministère du Commerce (Department of Commerce) des États-Unis. Pour voir les certificats de conformité de Syntax Systems USA LP et de Syntax Systems Limited LLC, veuillez visiter le site https://www.privacyshield.gov/.

RÉSIDENTS DE L’ÉTAT DE CALIFORNIE

À l’intention des résidents de l’État de Californie :

  • La loi californienne « Shine the Light ». L’article 1798.83 du Code civil de la Californie vous permet de demander de l’information en ce qui a trait à notre divulgation de vos renseignements personnels à des tiers, aux fins d’activités de marketing direct. Vous pouvez présenter une demande une fois par année civile. Le cas échéant, cette information comprendrait les catégories de renseignements sur les clients ainsi que les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé cette information durant l’année civile précédente (p. ex., la réponse à une demande faite en 2018 contiendrait l’information concernant le partage de renseignements durant l’année 2017). Vous pouvez présenter votre demande en utilisant les coordonnées qui figurent à la fin de cette politique de confidentialité.
  • California Consumer Privacy Act (CCPA). Si vous êtes un consommateur résidant en Californie, il est possible que vous ayez d’autres droits en vertu de la California Consumer Privacy Act (loi californienne sur la confidentialité des renseignements des consommateurs), comme le définit cette loi. Pour en savoir davantage à ce sujet, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées qui figurent à la fin de cette politique de confidentialité.

Nous ne vendons pas les renseignements personnels des consommateurs californiens, notamment les renseignements que nous collectons sur les personnes dans le contexte de leurs relations commerciales interentreprises avec la société. Rien ne nous permet véritablement de croire que nous ayons déjà vendu des renseignements personnels concernant des personnes mineures de moins de16 ans.

DROIT APPLICABLE

Cette politique est régie par le droit substantiel interne du New Jersey, sans égard pour ses principes en matière de conflits de juridictions. Toute réclamation découlant directement ou indirectement de cette politique de confidentialité doit être présentée exclusivement devant les tribunaux d’État et fédéraux du New Jersey. Advenant que l’une ou l’autre des dispositions de cette politique soit déclarée invalide par un tribunal compétent, l’invalidité de cette disposition n’aurait aucun effet sur la validité de toutes les autres dispositions de cette politique, laquelle resterait pleinement en vigueur.

COMMUNIQUEZ AVEC NOUS

Si vous avez des questions au sujet de notre politique ou de nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec nous. Voici nos coordonnées :

  • Adresse courriel : [email protected]
  • Télécopieur : 877 968-2948
    Aux soins de l’avocat général et chef de la conformité
  • Adresse postale : 8000, boulevard Décarie, bureau 300, Montréal (Québec) H4P 2S4
    Aux soins de l’avocat général et chef de la conformité