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Surveillance EnterpriseCareMD pour JD Edwards

EnterpriseCareᴹᴰ, votre outil de surveillance économique, intelligent et proactif pour ERP d’Oracle.

Surveillance EnterpriseCareᴹᴰ de Syntax

Le paysage actuel des outils de surveillance de progiciels de gestion intégrée (PGI, aussi appelés ERP) est paradoxal : trop de ces produits offrent trop peu de renseignements. Le marché de la surveillance d’ERP est submergé d’outils qui mesurent la vitesse des serveurs, les niveaux d’utilisation du stockage et le temps de réponse du réseau. Bien que les gestionnaires de TI trouvent ces données utiles, en fin de compte, les gens d’affaires veulent obtenir des réponses à des questions comme celles-ci :

  • Serai-je en mesure de terminer la paye ou l’exécution de la planification des besoins en matières (MRP) avant la date limite?
  • Mes rapports mensuels, trimestriels ou de fin d’exercice financier, ainsi que mes états financiers seront-ils terminés et prêts à temps?
  • Les commandes des clients seront-elles livrées à temps?

Les solutions de surveillance d’ERP EnterpriseCareᴹᴰ de Syntax répondent à ces questions grâce à un seul cadriciel qui met en corrélation des renseignements provenant d’une myriade de sources de données, fournissant ainsi de l’information exploitable dont les utilisateurs d’Oracle JD Edwards et d’Oracle E-Business Suite ont besoin pour résoudre les complications de façon proactive avant qu’elles se transforment en problèmes.

Syntax a mis au point ses solutions de surveillance d’ERP EnterpriseCareᴹᴰ pour fournir ce qui importe le plus aux utilisateurs : un outil de surveillance économique et évolutif qui vous permet de détecter et d’éliminer les problèmes de performance et les goulots d’étranglement avant qu’ils nuisent à votre environnement d’ERP.

Les suites de surveillance habituelles réussissent à fournir beaucoup de données, mais présentent rarement des renseignements exploitables. Souvent, les journaux sont tellement longs et complexes que même les spécialistes en architecture de réseau CNC (configurable network computing) d’ERP expérimentés peinent à les comprendre.

EnterpriseCareMD pour JD Edwards

Syntax EnterpriseCareᴹᴰ résout ces problèmes en vous procurant des renseignements exploitables sur votre solution d’ERP au moyen de tout un éventail d’outils.

Surveillance des tâches

Assurez-vous que vos factures et vos rapports financiers sont produits à temps en faisant un suivi de la performance du traitement par lots de JD Edwards EnterpriseOne selon vos critères. Surveillez le nombre de tâches en cours, le temps d’exécution, les files de tâches ainsi que la programmation des tâches critiques et des tâches du sous-système afin d’optimiser la performance.

Surveillance des journaux

Trouvez les causes fondamentales de certains problèmes, tels que les erreurs en boucles infinies, et accélérez le temps de résolution grâce à notre surveillance algorithmique des journaux. Plus besoin d’examiner manuellement les fichiers textes : vous prenez enfin le dessus sur vos journaux de JD Edwards.

Surveillance de l’intégrité des données

Respectez vos calendriers de production de commandes des clients en décelant et en résolvant les problèmes liés aux articles, aux succursales, aux usines ou aux dates avant qu’une interruption survienne.

Surveillance virtuelle de l’utilisateur

Expérimentez les problèmes et la performance du système de la même manière que l’utilisateur final en simulant des connexions selon le type, les actions ou l’emplacement de l’utilisateur.

Surveillance de l’espace de réserve

Repérez et éliminez les dossiers inactifs de JD Edwards avant qu’ils occupent inutilement de l’espace de stockage ou nuisent à la performance.

Surveillance de la base de données

Détectez et éliminez les goulots d’étranglement en surveillant tous les journaux, toutes les sauvegardes et tous les blocages de bases de données, et ce, que JD Edwards fonctionne sur DB2, Oracle ou SQL.

Surveillance technique de la purge

Optimisez l’espace disque en purgeant les tables de lots de données, les files d’attente d’impression, les flux de travail, les journaux et les dossiers temporaires, les dossiers de sécurité orphelins et les préférences des utilisateurs, ainsi que les programmes de commande et les historiques d’événements de sécurité.

Surveillance de rapports mensuels

Préparez-vous de façon proactive à votre prochaine vérification de CNC en maintenant votre environnement conforme aux pratiques exemplaires grâce à la détection et à l’élimination des objets orphelins et à la fermeture des projets inutilisés. Cet outil de surveillance vous aidera aussi à faire correspondre précisément vos coûts de licence à la taille réelle de votre base d’utilisateurs.

Surveillance de la mise à jour automatique

Cet outil garde à jour l’ensemble des modules et des fichiers de JD Edwards en exécutant automatiquement une mise à jour de nuit et en recherchant les mises à jour deux fois par semaine. Un journal principal vous permet d’en faire le suivi.

Mettez fin aux pannes imprévues du système Oracle

En tant que partenaire Platine d’Oracle, Syntax aide ses clients à gérer leurs licences Oracle E-Business Suite et JD Edwards depuis plusieurs décennies. Communiquez avec nous dès maintenant pour commencer à simplifier votre gestion de licences Oracle.

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