La ciberseguridad se ha convertido en una preocupación corporativa al más alto nivel, tras un año en el que el riesgo de sufrir un ataque ha crecido, al haber aumentado tanto en número como severidad. A medida que las cargas de trabajo y las aplicaciones se trasladan a cloud, es clave blindar este entorno. Si estás preocupado […]
La transformación digital nos conduce inexorablemente a la economía del dato, que se convierte en un activo, por lo que su dominio con destreza es fundamental para aprovechar todo el potencial del momento actual, marcado por los cambios y la redefinición del futuro. Hay tres tecnologías que, de forma recurrente, son protagonistas de los análisis de las […]
La pandemia provocada por el coronavirus es un desafío mundial con consecuencias a todos los niveles, y la tecnología está teniendo un papel esencial en la respuesta para contenerlo y paliar su impacto al servir de base para evolucionar hacia modelos más digitales, en la forma de relacionarnos, de trabajar, de entretenernos o de consumir. Hoy […]
Como sabéis, Syntax ha hecho una importante apuesta por Amazon Connect, el servicio de contact center con el que Amazon Web Services (AWS) ofrece a las organizaciones una potente solución omnicanal en la nube para digitalizar las relaciones con el cliente. Ahora cuenta con cinco nuevas funcionalidades que la convierten en una opción realmente diferenciadora […]
Si seguís la actualidad de nuestro blog, estamos seguros de que ya conocéis la experiencia de transformación digital continua de Madrileña Red de Gas (MRG), que ha confiado en la plataforma de nube pública de Amazon Web Services (AWS) y Linke como socio tecnológico para llevar a cabo dos proyectos estratégicos para su negocio: por un lado, la migración […]
Las empresas que ya han optado por cloud quieren conseguir todas sus ventajas, algo que no es posible sin una comprensión de los costes que solo se consigue mediante la aplicación de procesos estandarizados y buenas prácticas que se conoce como FinOps. Desde Syntax siempre se ha considerado como un área que los que se mueven […]
Las herramientas y soluciones basadas en la nube van a la alza y continúan transformando áreas clave dentro de las organizaciones, como es el área de servicio al cliente. En este contexto, el desarrollo de la automatización y el machine learning han permitido cada vez más que los clientes y empresas interactúen mediante software de voz o chatbots en cualquier […]
La eficacia de las soluciones cloud computing dependen de su adecuación a las necesidades del negocio. En el momento de configurar la infraestructura de TI, una de las decisiones cruciales es la de elegir entre el despliegue de los datos en infraestructura on premise o hacer uso de los servicios de un proveedor cloud. El debate […]
Tanto Agile como DevOps son metodologías de desarrollo de software, es decir, constituyen pasos, pautas, mecanismos, procesos, plantillas preestablecidas de cómo se debe desarrollar un proceso de desarrollo de software, así como los profesionales que intervienen en cada una de las etapas. Aunque suelen tener muchos aspectos en común, lo cierto es que también presentan diferencias y en […]
El entorno globalizado y cada vez más competitivo del mercado profesional ha provocado que las empresas se encuentren con nuevos tipos de retos y problemas que exigen soluciones rápidas, precisas e innovadoras. Por ello cada vez más empresas, compañías y profesionales TI buscan distintas maneras de prevenir y solucionar situaciones complicadas en su entorno de trabajo, así como […]
