Peu de gens nieraient la nécessité pour les organisations d’utiliser la dernière version ERP fonctionnant sur la toute dernière plateforme, pourtant tant d’entreprises hésitent à mettre à jour leur logiciel JD Edwards jusqu’à ce qu’elles n’aient pratiquement plus le choix.
À première vue, cela peut sembler surprenant, car les besoins d’affaires qui poussent les organisations à évoluer sont importants :
1. Tirer parti des nouvelles technologies
Les anciennes versions ERP interdisent souvent aux entreprises d’exploiter de nouvelles technologies qui leur permettraient de garder une longueur d’avance, comme l’informatique en nuage, les services gérés et le big data. De plus, les nouveaux avantages apportés par la compatibilité informatique mobile permettent une plus grande portée, permettant aux utilisateurs travaillant à l’extérieur du bureau de rester pleinement intégrés. Sans améliorations, beaucoup d’entre elles sont tout simplement inaccessibles.
2. Améliorations de déploiement
Oracle investit des millions de dollars chaque année dans le développement d’améliorations révolutionnaires des modules JDE, améliorant constamment l’efficacité, la productivité et la performance. Une mise à niveau de JD Edwards permet aux organisations de bénéficier d’améliorations telles qu’une interface utilisateur moderne, un rapport One View, de nouveaux utilitaires d’administration, et plus encore. En plus, ces améliorations ont démontré qu’elles améliorent la rétention des employés, car elles leur permettent de rester à jour avec les expériences informatiques modernes.
3. Réduire les risques
En plus de la protection évidente améliorée contre les dernières menaces de sécurité, les mises à jour ERP protègent les organisations contre la panne de leurs systèmes à cause de l’incompatibilité avec des composants plus récents et non pris en charge ou des applications tierces. Dans les cas extrêmes, cela peut même nécessiter un remplacement complet de l’ERP, ce qui coûte beaucoup plus cher qu’une mise à niveau. Bien sûr, les mises à niveau actuelles ont aussi l’avantage supplémentaire de faciliter les futures mises à niveau, protégeant ainsi les organisations contre des coûts et complications supplémentaires à l’avenir.
Alors, avec tous ces avantages, pourquoi les entreprises hésitent-elles à se lancer?
Quel est le retour sur investissement?
La principale raison pour laquelle de nombreuses organisations ont retardé la mise à niveau de leurs systèmes ERP est que les décideurs dans ces organisations manquent d’une justification financière claire pour la modernisation.
Dans bien des cas, les entreprises ont du mal à comprendre le retour sur investissement de la mise à jour de leur logiciel JD Edwards, car la valeur des avantages de la mise à niveau demeure floue. La nature même des versions avancées de systèmes ERP sophistiqués fait que la valeur de ces avantages prendra la forme de plusieurs petites améliorations qui peuvent sembler insignifiantes en elles-mêmes, car elles n’affectent que quelques utilisateurs à la fois. Cependant, la somme de chacune de ces petites améliorations peut avoir un effet transformateur sur les résultats financiers d’une entreprise.
Pour bien calculer le retour sur investissement d’une mise à niveau ERP, il est crucial de prendre le temps d’approfondir chacune de ces petites améliorations, car c’est la seule façon de mesurer correctement les bénéfices. Pour ce faire, il faut considérer chaque module de chaque composant et comparer la différence de temps économisée entre la version actuelle du logiciel et celle mise à jour. Même si cela peut sembler fastidieux, c’est vraiment la seule façon de clarifier les finances et de déterminer un véritable retour sur investissement pour l’éventuelle amélioration.
À titre d’exemple simple, regardons une entreprise manufacturière fonctionnant avec JDE EnterpriseOne version 8.0 sur un serveur de production IBM AIX qui a plus de 5 ans, avec des modifications minimales apportées à la fonction standard. L’entreprise sait qu’elle souhaite passer à la version 9.1, mais comment peut-elle déterminer le retour sur investissement qu’une telle mise à jour produirait? Comme mentionné plus tôt, la seule façon d’avoir une vue d’ensemble financière est de considérer chaque module de chaque composant utilisé, puis de les additionner pour avoir une vue d’ensemble.
Pour notre exemple, examinons l’utilisation par cette organisation du module Advanced Pricing d’EnterpriseOne dans la composante Gestion des commandes. Supposons que le module soit utilisé par 3 employés qui sont payés en moyenne 70 000 $ par année. Grâce à l’investissement continu d’Oracle dans l’amélioration de la solution de tarification avancée, on estime que ces utilisateurs peuvent s’attendre à économiser environ 66 minutes par utilisateur par mois en utilisant la version améliorée du module, ce qui donne une valeur totale mensuelle de 120 $. En d’autres termes, en faisant une mise à niveau, cette organisation peut raisonnablement s’attendre à économiser 120 $ par mois – rien que pour ce module.
Si nous faisons cet exercice pour chaque module de chaque composant utilisé par l’organisation, à la fin, nous aurions une image financière claire du retour sur investissement que l’organisation peut attendre d’une mise à niveau. Comme on le voit dans notre exemple, 120 $ économisés par mois, c’est une goutte d’eau dans l’océan comparé à la vue d’ensemble, mais ajouté au temps économisé grâce aux mises à niveau de chaque module au fil du temps, les économies totales peuvent être transformatrices.
Dans bien des cas – surtout si une mise à niveau n’a pas été faite depuis un certain temps – il n’est pas rare de voir un retour sur investissement attendu dans la fourchette de 400% à 700%. En ajoutant de tels chiffres aux avantages intangibles qui poussent les entreprises à améliorer leur ERP, il devient difficile de ne pas justifier une modernisation aussi rapide que possible.
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Ton ERP est-il plus vieux que le disco? » 