Services gérés par les applications
Gérer le quotidien de votre paysage ERP
Réduisez considérablement votre charge de travail opérationnelle avec Syntax Services gérés d’applications
Notre offre
SyntaxLes services gérés par application (AMS) permettent à votre entreprise de se concentrer sur les objectifs de votre organisation tout en faisant appel à nos experts pour gérer les opérations quotidiennes de votre système ERP central . Aider votre entreprise à obtenir de meilleurs résultats et à réduire votre charge de travail opérationnelle grâce à nos modèles de services applicatifs.
800+
Clients actifs du marché intermédiaire et des grandes entreprises
757
Syntax AMS et consultants en services professionnels à l’échelle mondiale
40+
Années de soutien aux systèmes ERP
Top 100
CRN MSP Top 100, 2023
24/7
MSP full stack basé sur SLA
Soutien des applications à la demande
Larecherche et la formation du personnel, la gestion des opérations quotidiennes et le maintien de la performance maximale à partir de vos instances de systèmes ERP sont des défis auxquels toutes les organisations font face. Trouver le bon équilibre entre offrir aux utilisateurs d’affaires le soutien dont ils ont besoin, avec rapidité et économie, ajoute une couche supplémentaire de complexité à la gestion des ERP. Par conséquent, de nombreuses organisations se retrouvent en sous-effectif et sous-qualifiées.
Le Syntax La pratique des services gérés d’applications résout ces défis et plus encore en vous fournissant un accès à distance sur demande aux experts dont vous avez besoin pour maintenir vos applications critiques et votre infrastructure technologique, y compris la planification des ressources d’entreprise.
Soutien fonctionnel et technique
Notre Syntax Les modèles de services applicatifs incluent à la fois des services fonctionnels et technologiques, qui peuvent être répartis en trois modèles de support. Services gérés par les applications, augmentation du personnel et services professionnels.
Services gérés par les applications
Externaliser la gestion de tâches ou services spécifiques à un fournisseur tiers.
Augmentation du personnel
Embauche temporaire de personnel supplémentaire pour compléter et soutenir les équipes existantes
Services professionnels
Services de consultation et d’expertise pour un projet spécifique
Syntax Méthodologie des services gérés d’applications
L’objectif de notre pratique AMS est d’aider votre département TI à générer de la valeur d’affaires et à résoudre la complexité de la gestion de vos applications et de votre infrastructure technologique à un prix rentable.
Chaque engagement commence par la collecte d’informations pour constituer un profil client complet, détaillant la configuration de votre système fonctionnel, les besoins d’affaires et les horaires opérationnels. Suivi d’une analyse de la configuration actuelle de votre système et de la documentation, afin de constituer un portfolio complet de vos processus d’affaires et de systèmes.
Les avantages de travailler avec Syntax Services gérés
Rentable
Modèle de coûts amélioré, avec un modèle d’abonnement prévisible conçu pour s’adapter à vos opérations
Expérience et expertise
ERP expérimentéDes professionnels certifiés dans tous les secteurs d’affaires avec un faible roulement de personnel
Résistance à l’attrition
Unvide que les ss’efforcent de localiser et de retenir des ressources hautement qualifiées permanentes
Échelle selon les besoins
Ajustez rapidement les ressources à la hausse ou à la baisse selon les besoins de l’entreprise
Modèle de proximité
Profitez de l’équipe ERP à Puebla, au Mexique, pour un support sur le même fuseau horaire sans aucun délai
