A muchas empresas con actividad internacional les gustaría confiar el complejo soporte de sus aplicaciones SAP en todas sus ubicaciones a nivel global a un partner especializado en Servicios de Mantenimiento de Aplicaciones (AMS). Hoy dedicamos este post a los tres modelos de entrega básicos que todo proveedor de servicios debe tener en su oferta, [...]
La relación de las empresas con sus clientes es cada vez más virtual y eso exige la modernización de los contact centers tradicionales. Amazon Connect es una solución cloud muy potente que permite mejorar la experiencia del cliente a través de múltiples canales y capacidades digitales. Migración del contact center a cloud, prioridad digital Al [...]
Los integradores cloud son cruciales para acompañar a una empresa en su migración a cloud y ayudar a cumplir los objetivos que persigue con el proyecto, pero no menos importante es la gestión y operación de las infraestructuras en la nube. Profundizamos en las ventajas que aporta a una empresa subcontratar los servicios de un [...]
La nube pública ofrece un enorme potencial de modernización para todo tipo de aplicaciones, incluso para soluciones críticas para el negocio como SAP. Para poder explotarlo por completo, las empresas pueden ir más allá de una migración pura y considerar algunos aspectos. Las plataformas hiperescalares, con AWS a la cabeza, siguen ganando importancia porque ofrecen [...]
El sector industrial está concentrando sus esfuerzos en trasladar sus sistemas de producción a cloud, en la integración de soluciones clave, adoptar enfoque ‘agile’, en mejorar la gestión de la cadena de suministro y en incorporar la analítica predictiva. Según la encuesta "Future Enterprise Resiliency and Spending (FERS)" de IDC, los modelos industriales están evolucionando, [...]
Amazon Web Services se estableció en España en 2012 con el lanzamiento de una Edge Location AWS en Madrid y, dos años más tarde, abrió su oficina local en el país. Este año llegará un nuevo hito, con la apertura de su primera región cloud en España, concretamente en Aragón. Hoy repasamos los beneficios que [...]
Las empresas manufacturas han iniciado el camino hacia la Industria 4.0. Nuestro experto Bjön Bartheidel, vicepresidente de Servicios para la Industria Inteligente, ha identificado las cuatro tendencias que deben estar en el punto de mira de las empresas del sector industrial que utilizan SAP para gestionar su operativa diaria. Los modelos industriales se están transformando [...]
Compartimos en nuestro blog las reflexiones de Peter Schmidt, director de Desarrollo de Negocio de Syntax, sobre las áreas en las que las organizaciones van a concentrar sus inversiones en cloud en los próximos meses para avanzar en su transición digital. Para avanzar en su transformación digital, cuestión que está en la agenda de [...]
El mercado de infraestructura cloud está ya en una etapa madura, según la firma de análisis Penteo, que ha realizado un estudio sobre la metodología que se debe aplicar para llevar a cabo proyectos de migración a la nube con éxito. Este white paper, que se enmarca dentro de su “Customer & Technology Experience”, proporciona [...]
Los datos son hoy un activo empresarial de primer orden, ya que son claves para disponer de información útil para las organizaciones a la hora de tomar decisiones comerciales y generar nuevas oportunidades de negocio. Para ello, es necesario invertir en soluciones de Data Analytics, y cloud es la infraestructura adecuada para desplegar este tipo [...]
