Management Team

Als CEO und Geschäftsführer (Managing Director) der deutschen, slowakischen und spanischen Geschäftseinheit leitet Ralf Sürken die europäische Region für Syntax, wobei er sich sowohl auf die Strategie als auch auf die Umsetzung konzentriert und alle Funktionen vom Go to Market bis zur Umsetzung begleitet. Er kam im Juli 2016 zu FIT und ist seit der Übernahme des Unternehmens bei Syntax.

„Unsere Fähigkeit, End-to-End-Lösungen für unsere Kunden voranzutreiben, ist unübertroffen. Geschäftskritische Systeme in die Cloud zu bringen, sie funktional zu implementieren und zu betreuen und echte digitale Innovationen sowohl auf dem Top Floor als auch auf dem Shop Floor zu liefern – das zeichnet uns und unsere Mitarbeiter aus“, sagt Ralf Sürken. „Es ist immer eine Freude zu sehen, wie unsere Kunden dank der guten Arbeit unserer Mitarbeiter aufblühen.“

Als versierte Führungskraft und Motivator mit enormer internationaler Erfahrung verbrachte Ralf viele Jahre seiner Karriere mit Geschäften in Nord- und Südamerika, Europa und Asien. Sein unternehmerischer Ansatz und seine natürlichen Führungsqualitäten verleihen ihm das ideale Profil, um Veränderungen und Begeisterung voranzutreiben und ein erfolgreiches Geschäft für Syntax in Europa zu leiten. Als „Mr. Customer“ liegt ein Großteil seines Fokus auf Kundenerfolg und Kundenzufriedenheit, und er erwartet dasselbe von seinem Unternehmen.

Ralf Sürken begann seine Karriere bei Claas, einem großen Hersteller von Landmaschinen, wo er als Fertigungsexperten schon früh zum SAP-Anwender wurde. Nach Abschluss seines Studiums wechselte er zu Itelligence und gründete schließlich deren US-Business, das er in den früheren Phasen seiner Karriere als CEO leitete. Danach wechselte er ins Silicon Valley zu SAP, wo er im Bereich der Supply-Chain-Optimierung tätig war, und verbrachte mehrere Jahre in leitenden Positionen bei verschiedenen SAP-Partnern, darunter Softbrands und Velocity.

Ralf Sürken ist Informatiker mit Abschluss der Universität Paderborn. Als begeisterter Fußballfan lebt er in der Nähe von Frankfurt, ist verheiratet und hat zwei studierende Kinder.

Als kaufmännischer Geschäftsführer ist Dirk Schawag, gemeinsam mit Ralf Sürken, verantwortlich für die Führung der Geschäfte der Syntax in Europa.

„Was mich bei Syntax am meisten motiviert, ist die positive Energie, die meine Kollegen und Teams in die Bereitstellung eines echten Mehrwerts für die Kunden stecken“, sagt Dirk Schawag. „Wir haben eine klare Vision davon, wie unsere Zukunft aussieht, wir ergreifen Maßnahmen, und wir sehen, wie sich unsere harte Arbeit in kontinuierliches Wachstum für das Unternehmen verwandelt.“ Er ist ein starker Kommunikator, ein strategischer Denker und mag es, den Beitrag seiner Mitarbeiter in den führenden Initiativen von Syntax zu optimieren.

Als Geschäftsführer von Syntax Europa kümmert sich Dirk Schawag aus unterschiedlichen Perspektiven um das profitable Wachstum und den weiteren Ausbau des Geschäfts. Dabei steht unter anderem die Expansionsstrategie des Unternehmens im Fokus, mit der Syntax das Geschäft rund um IT-Services, SAP-Beratung und Cloud-Dienstleistungen für Industrieunternehmen weiter ausbaut.

Dirk Schawag verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der IT-Branche, unter anderem in den Bereichen Vertrieb, Recht, Projektmanagement und Beratung, sowie über eine ausgewiesene Expertise beim Aufbau und der Leitung von Geschäftseinheiten.

Dirk Schawag hat einen Abschluss in Wirtschaftsrecht von der Fachhochschule Mainz. Außerdem studierte er Business Administration an der Universität von Gävle in Schweden.

Dirk liebt Aktivitäten in der Natur. Er lebt in der Nähe von Frankfurt, ist verheiratet und hat zwei Kinder.

Als Vice President Operations bei Syntax verantwortet Jesus Martinez den reibungslosen Ablauf aller Service- und Betriebsaktivitäten in Europa.

„Syntax genießt völlig zu Recht einen exzellenten Ruf, denn alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter legen großen Wert auf eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Ich möchte mit gutem Beispiel vorangehen und alle Kolleginnen und Kollegen in dieser Einstellung bestärken, um die Erwartungen unserer Kunden jeden Tag aufs Neue zu übertreffen. Denn Menschen glauben nicht einfach, was sie hören, sondern was sie sehen und unmittelbar erleben.“

Besonderen Fokus legt Jesus Martinez auf die kontinuierliche Anpassung der Produkt- und Servicestrategie von Syntax an die sich ändernden Markt- und Kundenanforderungen. Als versierter Experte für Post-Merger-Integrationen konzentriert er sich zudem darauf, das durch strategische Übernahmen erworbene Know-how über entsprechende Prozesse in den global ausgerichteten Wachstumskurs bei Syntax zu integrieren und auszubauen.

Jesus Martinez verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der internationalen IT- und ITK-Branche und war unter anderem für British Telecom, Global Telesystems, Ebone und zuletzt KPN International als Vice President Operations International, General Manager Germany und Managing Director für UK, Frankreich und Hongkong tätig.

Jesus Martinez ist Diplom-Ingenieur (FH) für Nachrichtentechnik, verheiratet und Vater zweier erwachsener Kinder.

Als Vice President Intelligent Industry Services bei Syntax leitet Björn Bartheidel die Geschäftseinheit SAP Consulting & AMS Services bei Syntax Europe, die Kunden aus der Fertigungsindustrie bei der digitalen Transformation unterstützt.

„Was ich an den Mitarbeitern von Syntax am meisten schätze, ist ihre beispiellose Fähigkeit, stets mit Kreativität Lösungen für unsere Kunden zu finden und dabei all ihre umfassende Erfahrung und ihr technisches Know-how optimal einzusetzen. Ich bin ein passionierter Enthusiast und arbeite sehr gerne mit den Kollegen zusammen, um innovative Ideen voranzutreiben und sie in pragmatische Lösungen umzusetzen.“

Seit seinem Eintritt in das Unternehmen im Jahr 2013 hat Björn Bartheidel die Grenzen der Bereiche Digital Manufacturing, Advanced Analytics und Industrial IoT erweitert. Er war maßgeblich an der Transformation der Adicom Software Suite von Syntax in ein SAP-basiertes Digital Manufacturing-Portfolio beteiligt und ist heute einer der führenden SAP-Beratungs- und Implementierungsexperten in Europa.

Zuvor war Björn Bartheidel Principal Consultant bei Dell Services, wo er SAP-Lösungen in der Fertigungsindustrie implementierte. Darüber hinaus sammelte er wertvolle Erfahrungen als Business Consultant bei Siemens, mit Fokus auf Business Transformation und Prozesse für Kunden aus der Fertigungsindustrie, sowie als IT-Berater und Solution Architect für integrierte Shop-Floor-to-Top-Floor-Lösungen.

Neben detaillierten Kenntnissen in den Bereichen Design Thinking, Geschäftsprozessmanagement und agiles Projektmanagement verfügt Björn Bartheidel über einen Bachelor-Abschluss in Wirtschaftsinformatik der Fachhochschule Ingolstadt.

Als Vice President Sales ist Uwe Jürgens verantwortlich für den Vertrieb bei Syntax Europe. Er leitet die Bereiche Sales, Presales, Sales Backoffice, Partner Management und Business Development Public Cloud.

„Was mich an Syntax am meisten begeistert sind unsere Kunden und unser breites Portfolio. Es gibt mir ein gutes Gefühl, wenn wir einen wichtigen Beitrag zur Wertschöpfung beitragen und wir mit unserem Angebot positiv auf Kosten-, Erlös- und Risikoziele einzahlen. Mit unseren Teams schaffen wir es, unsere Kunden zu begeistern und immer wieder neue Unternehmen zu überzeugen. Mein Motto: „Wir tun einem Kunden keinen Gefallen, indem wir ihn bedienen, sondern er tut uns einen Gefallen, wenn er uns die Gelegenheit gibt, es zu tun.“

Uwe Jürgens verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der IT und -Beratungs-Branche, unter anderem in den Bereichen Vertrieb, Business Development und Consulting. Bei seinen früheren Stationen, u.a. KPMG und SAS Institute, hatte er die Führungs-Verantwortung für diverse Branchenvertriebe, die er auf -und ausgebaut hat. Seit er 2019 zu Syntax gekommen ist, hat er den Vertrieb neu ausgerichtet und die Organisationsstruktur sowie die Prozesse modernisiert.

Uwe Jürgens hat einen Abschluss als Diplom-Kaufmann von der Universität Mannheim mit den Schwerpunkten Finanzwirtschaft, Marketing und Psychologie.

Kevin Dattolico trat im April 2020 als Chief Revenue Officer für Amerika in das Unternehmen ein.

Kevin Dattolico hatte zuvor verschiedene Positionen bei VMware und Novell inne und war zuletzt bei Virtustream als Senior Vice President of Sales tätig, wo er globale Wachstumsstrategien und die Marktführung durch die Bereitstellung und Unterstützung des gesamten Spektrums an Cloud-Services und Softwarelösungen leitete. Er verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung im Vertrieb von IT-Infrastrukturen, einen fundierten Hintergrund im Bereich Cloud-Lösungen für Unternehmen und umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung marktorientierter strategischer Pläne, die ein messbares Geschäftswachstum ermöglichen.

Er hat einen Abschluss in Betriebswirtschaft und Marketing der Universität Hofstra University.

Paul Gray ist Vice President of Sales für die SAP Practice von Syntax und verantwortlich für die Entwicklung von Vertriebsstrategien und die Generierung von Umsätzen, während Syntax expandiert, um der schnell wachsenden Marktnachfrage nach seinen Cloud-Lösungen und -Services gerecht zu werden. Bevor er diese Rolle übernahm, war Paul Sales Vice President bei Virtustream und leitete das Geschäft in der westlichen Hälfte der Vereinigten Staaten, wo er in den letzten zwei Jahren der weltweit führende Vertriebsleiter war.

Paul verfügt über mehr als 20 Jahre Vertriebs- und Marketingerfahrung in den Bereichen Managed Services, Software und Telekommunikation. Bevor er 2016 zu Virtustream kam, leitete Paul den nordamerikanischen Cloud-Vertrieb bei der Computer Sciences Corporation (jetzt DxC). Paul hatte auch Führungspositionen im Vertrieb bei Fiberlink (jetzt Teil von IBM), Teligent und Sprint inne.

Paul erhielt seinen Bachelor of Arts in Business Administration von der University of Louisiana, Monroe. Er lebt in Houston, Texas.

Als Senior Director of Channels & Alliances konzentriert sich Phyllis auf die Entwicklung und Pflege von Partnerbeziehungen, um Pipelines voranzutreiben, Vertriebsergebnisse zu beschleunigen und letztendlich für die Kunden anzuliefern, die sie bedienen.

Phyllis hatte verschiedene Führungspositionen in der Partner-Community und arbeitete seit fast 10 Jahren mit den weltweit größten Cloud-Organisationen. Ihre 20+ Jahre Vertriebs- und Vertriebsführungserfahrung bei Xerox Corporation & MCI, MCI WorldCom, bevor sie zum Channel kam, geben ihr eine einzigartige Perspektive auf die Zusammenarbeit mit Vertriebsteams in verschiedenen Organisationen, um Vertrauen und Vertrauen aufzubauen, während sie auf die gemeinsame Verantwortung hinarbeiten, erfolgreiche Ergebnisse für den Endkunden zu erzielen. Auf dem Weg dorthin hat sie mehrere Auszeichnungen und Anerkennungen von ihren Arbeitgebern und Partnern erhalten, aber vor allem hat sie ein Netzwerk von erstaunlichen Beziehungen zu gleichgesinnten Kollegen aufgebaut, die kontinuierlich bedeutungsvolle, aufregende und unterhaltsame Erfahrungen liefern.

Phyllis hat einen Bachelor-Abschluss in Marketing und Fashion Merchandising von der Ashland University.

Als CEO für Syntax Asien konzentriert sich Xin Haihong auf das Wachstum von Syntax in China und Asien. Unter seiner Leitung arbeitet das Team an einer kontinuierlichen Erweiterung des Service-Portfolios, sowohl in Bezug auf Lösungen als auch auf Branchen und Regionen. Sein Ansatz ist es, alle lokalen und globalen innovativen Lösungen laufend weiterzuentwickeln und zu verbessern, um Kunden Service der Spitzenklasse und einen echten Geschäftsmehrwert zu bieten – als Basis für nachhaltige Kundenbeziehungen.

„Was mich antreibt ist unser Anspruch, den Kunden leistungsstarke Geschäftslösungen zu bieten, und ich habe das Gefühl, dass ich bei Syntax die Grenzen wirklich ausreizen kann, um genau das zu erreichen. Ich bin wirklich fasziniert von den Unternehmenswerten, die voll und ganz mit meinem persönlichen Wertesystem übereinstimmen. Wir haben moderne IT-Lösungen und Dienstleistungen, die auf der besten Zusammenstellung von Software, Infrastruktur und Cloud-Technologien basieren. Deshalb bin ich davon überzeugt, dass unser Team mit Kunden aller Ausrichtungen in einer neuen, digitalisierten Umgebung arbeiten können, in der die IT nicht nur unterstützen, sondern auch einen einzigartigen Wert für ihr Geschäft bietet“, so Xin Haihong.

Als versierte Führungskraft mit mehr als 23 Jahren Branchenerfahrung im asiatischen Markt war Haihong über 11 Jahre bei SAP in den Bereichen Entwicklung, Beratung, Managed Services und Service Delivery tätig, bevor er als IT-Outsourcing-Executive zu EDS-HP kam. Außerdem leitete er als Vizepräsident und Geschäftsführer das globale APAC-Geschäft von CDK vom Vertrieb bis zur Auslieferung und erzielte über zehn Jahre lang ein kontinuierliches profitables Wachstum.

Haihong verfügt über mehrere Abschlüsse, darunter einen Bachelor in Maschinenbau, einen Master in in Science & Technology (mit Schwerpunkt auf computerintegrierter Fertigung) und einen Doktortitel als Ingenieur für Industrial Systems and Engineering.

Shi Rongfeng ist COO Asia und arbeitet seit 2006 bei Syntax China (ehemals FIT China).

In den letzten 12 Jahren hat er in China ein außergewöhnliches Managed Services Delivery-Team für SAP- und Microsoft-Anwendungen mit solider Leistung und hervorragendem Kundensupport aufgebaut. Er zeichnet sich durch die Entwicklung geschäftskritischer Anwendungen aus und übertrifft dabei regelmäßig die Anforderungen der Kunden.

Zu Beginn seiner Karriere arbeitete Shi Rongfeng als technischer Consultant in verschiedenen Bereichen gearbeitet, darunter Projektmanagement, Customer Engagement, Produktmanagement und Qualitätsmanagement – Basis für umfangreiche technische Kenntnisse und praktische Erfahrung.

Shi Rongfeng hat einen Master-Abschluss in Kommunikationstechnik der Tongji-Universität und ist zertifizierter SAP-Technologieberater (PMP und ITIL).